Bildausfall KDG/Humax HD 3000C

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schorsch554
Neuling

#1 erstellt: 13. Apr 2011, 21:41

Hallo.

Vorab: Ich habe nahezu keine Ahnung von der Materie, hoffe aber, dass es hier genügend fähige User gibt, die mir helfen können

Folgende Situation: Meine Eltern haben seit ca. 2 Monaten sky und nutzen einen Receiver von Humax, Modell HD 3000C. Von Anfang an gibt es bei ihrem TV (LCD, Philips) Bildausfälle von ca. 1 Sekunde. (Wenn ich den Receiver an meinem TV (LCD, Toshiba) anschließe, kommt es nicht zu Bildausfällen, aber das ist erstmal sekundär). Ein Techniker von KDG war da, nahm eine Messung der Signalstärke vor: am TV waren es 40%, am Verteiler im Keller 100%. Er meinte, meine Eltern bräuchten einen Verstärker mit 20 db.

Einen solchen kaufte mein Vater, schloss ihn an, erreichte eine Signalstärke von 97% - doch wieder kam es zu Bildausfällen.

Wo kann das Problem liegen? Die Bildausfälle treten sowohl bei sky, als auch bei frei empfangbaren Sendern auf und sind natürlich extrem störend. Da der Verstärker scheinbar auch keine Besserung brachte:
- Kann es am TV selbst liegen?
- Kann es am Receiver liegen?
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.
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Wir, meine Eltern und ich, wären für eure Hilfe sehr dankbar!

Gemini02
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 13. Apr 2011, 21:51

Schau mal im http://www.kdgforum.de/, such dort nach Deinem TV.

Ich meine auch das es generell Probleme gibt mit KD auf diesem SKY-Receiver.

In dem Forum findest Du schnell alles was es zum Thema gibt.

Gemini

rura
Inventar

#3 erstellt: 13. Apr 2011, 21:55

schorsch554 schrieb:

... (Wenn ich den Receiver an meinem TV (LCD, Toshiba) anschließe, kommt es nicht zu Bildausfällen, aber das ist erstmal sekundär).

Nicht, wenn du in der selben Wohnung mit deinen Eltern wohnst, denn dann könnte es ein Anschlussdosenproblem sein. Haben deine Eltern ausserdem ein T-Stück im Anschluss?

schorsch554
Neuling

#4 erstellt: 13. Apr 2011, 22:04

@rura:

Ich wohne zwar nicht mehr bei meinen Eltern, aber mein früheres Zimmer befindet sich im gleichen Einfamilienhaus. Ein T-Stück nutzen sie aber nicht.

rura
Inventar

#5 erstellt: 13. Apr 2011, 22:57

Das heißt, dass du den Receiver in deine eigene Wohnung mitgenommen hast, die ausserhalb des Hauses deiner Eltern liegt?

schorsch554
Neuling

#6 erstellt: 29. Apr 2011, 11:05

rura schrieb:

Das heißt, dass du den Receiver in deine eigene Wohnung mitgenommen hast, die ausserhalb des Hauses deiner Eltern liegt?

Entschludige die lange Zeit bis zu meiner Antwort, ich war die letzten Tage im Urlaub.

Nein, ich habe den Receiver in meinem Zimmer, im gleichen Haus, angeschlossen. Dabei hatte ich nie Bild- oder Tonausfälle.

Mittlerweile hat mein Vater einen 20db-Verstärker angeschlossen - die Signalstärke ist jetzt zwar bei 72-75%, aber das Problem tritt nach wie vor auf. Wir haben nun scheinbar alle Möglichkeiten ausgeschöpft: Kabeltausch, Verstärker, DVD-Player komplett aus dem herausgezogen, Telefonate mit KDG und sky.

Meist tritt die Störung erstmals ca. 30-45 Minuten nach Inbetriebnahme des Fernsehers auf, weitere Ausfälle folgen dann in recht kurzen Intervallen. Dass "nur" das bild, nicht aber der Ton ausfällt, liegt vermutlich daran, dass dieser über die Bose-Anlage übertragen wird.

Habt ihr sonst noch Ideen, woran die Bildausfälle liegen könnten? Vielleicht doch am TV-Gerät?

Vielen Dank vorab!