Fehlende Bundesliga-Programme in Programmliste bei Sky

Hallo zusammen,

ich weiß es gab schon mehrmals Threads zu dem Thema hier im Forum, ich konnte allerdings keinen finden, der mir weitergeholfen hat. Was vermutlich daran liegt, dass mir an vielen Stellen ein grundlegendes Verständnis fehlt.

Ich habe seit wenigen Monaten ein Sky-Abo abgeschlossen: Sky Entertainement + Bundesliga Paket. Die Bundesliga ist jetzt letzte Woche erst wieder angelaufen und beim ersten Versuch das Premiumpaket zu nutzen, kam ein wenig Frust auf.
In der Programmliste tauchen die Sender Bundesliga 1, 7, 8 und 9 auf, 2-6 und 10 fehlen. Ich habe dann weitere Suchläufe gestartet während der laufenden Spiele (habe schon woanders gelesen, dass die Sender nicht gefunden werden können außerhalb der Sendezeiten) ohne Erfolg.
Auf der Skyseite (hier: https://www.sky.de/h...=2207148385021532160) habe ich dann die Werte für eine manuelle Suche gefunden, in meinem Fall für Sat-Empfang. Immerhin habe ich hier schonmal die Info bekommen, dass 7-9 ein "Senderpaket" darstellen. Die hier genannten Werte stimmmen aber nicht so richtig mit dem überein, was ich im Sky HD-Receiver einstellen kann. Ich kann dort zum einen keine Respondernummer einstellen und zum anderen stimmt die Einheit der Symbolrate nicht überein (Skyseite: Msym/s, Receiver: kSym/s). Wenn ich ansonsten alle Werte wie dort angegebe, bekomme ich aber auch nur die Meldung, dass die Suche erfolglos war.

Mit der Sky-Hotline habe ich in den 3 Monaten Abolaufzeit jetzt schon mehrere schlechte Erfahrungen gemacht und verspüre so langsam kein Interesse mehr, dort den nächsten ergebnislosen Anruf zu tätigen. Daher mein Versuch hier in der Hoffnung, dass es einen schlauen, hilfsbereiten Kopf unter Euch gibt, der mir weiterhelfen kann

Falls ich noch irgendwelche Infos angeben muss, die bisher fehlen, liefer ich gerne nach. Ansonsten freue ich mich über jeden konstruktiven Hinweis.

Dankende Grüße
Nico