Loewe Xelos SL -Festplatte kaputt?

Guten Abend,

ich habe folgende Frage:
Seit knapp 5 Jahren nennen wir einen Loewe Xelos SL mit integrierter Festplatte, wird über SAT Schüssel betrieben.
Vor ca 3 Jahren war bereits die Festplatte kaputt und wurde auf Kulanz getauscht.
Diese zeigte sich, dass der Programmupdate, der regelmäßig läuft andauernd gelaufen ist.
Wir stehen jetzt vor dem gleichen Problem wieder, dass der Fernseher im Standby Betrieb sich immer Daten holen will, er "rattert dabei ziemlich laut". Der Vorgang dauerte sonst immer ein paar Stunden.
Außerdem läßt sich bei Timeraufnahme auf kein anderes Programm umschalten.
Mich beunruhigt die evtl. kaputte Festplatte, es hieß damals schon, das würde sehr teuer werden.
Sind wir allein mit dem Problem ?

Ich bin ein absoluter Laie in Bezug auf Technik, entschuldigt bitte die laienhafte Darstellung.

Danke für Rückmeldungen !

viele Grüße
ambergm