Samsung UE55ks9090 hat nur noch ein buntes Bild

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Santis
Neuling

#1 erstellt: 10. Mrz 2019, 11:03

Moin zusammen.

Der Fernseher sah gestern während laufendem Betrieb plötzlich so aus.
Problem besteht dauerhaft. Auch heute nach dem Einschalten.
Ton funktioniert noch wunderbar. Jemand ne Idee was das sein könnte?

Gruß Rainer

AdiRGBG
Stammgast

#2 erstellt: 10. Mrz 2019, 13:41

Servus, ich vermute das T-CON hat den Geist aufgegeben, sollte aber im Netz zu finden sein.

Santis
Neuling

#3 erstellt: 16. Mrz 2019, 12:52

Naja. Bin leider nicht so der Elektriker.

Hab ihn jetzt mal zu expert gebracht. Die Probieren jetzt mal ob von Seitens Samsung
Kulanz mäßig was geht.

Wenn die auf Stur machen bringen Sie ihn in ihre eigene Werkstatt und schauen was kaputt ist.

Die nächste Neuanschaffung wird dann aber definitiv kein Samsung mehr...

AdiRGBG
Stammgast

#4 erstellt: 16. Mrz 2019, 19:57

was willst du dann kaufen? die produzieren alle nur Müll

. wenn sie mal ausserhalb der Garantie sind, kannst drauf warten bis was verreckt !

Jack_
Inventar

#5 erstellt: 16. Mrz 2019, 20:10

@Santis,
hatte mal nen KS7090.
An dem war nach knapp 2,5 Jahren das Panel das zweite mal Defekt. Hab mich seinerzeit mit Samsung in Verbindung gesetzt, da der TV schon ausserhalb der Garantie war.
Hab seinerzeit ne Mail mit genauer Fehlerbeschreibung an folgenden eMail Adresse gesendet: voc@samsung.de

Samsung hat sich nach ca. 2 Wochen bei mir per Mail gemeldet, haben sich für die Probleme, die mit meinem TV entstanden sind entschuldigt und trotz abgelaufener Garantie die Reparaturkosten (Panelwechsel) auf Kulanz übernommen, mit der Begründung, das man natürlich zufriedene Kundschaft haben/behalten möchte.

@Santis,
vielleicht auch für dich noch ne Möglichkeit, dort mal per mail anzufragen, ob Samsung noch auf Kulanz die Reparatur übernehmen kann/wird.

[Beitrag von Jack_ am 16. Mrz 2019, 20:11 bearbeitet]

Santis
Neuling

#6 erstellt: 03. Apr 2019, 10:01

Moin zusammen.

Mal n kleiner Statusreport.

Weis ehrlich gesagt immer noch nicht was deffekt ist,
aber Samsung repariert ihn auf Kulanz 💪

Melde mich nochmal wenn ich ihn wieder hab.

Evtl kann ich dann sagen was deffekt war.

Grüße

[Beitrag von Santis am 03. Apr 2019, 10:02 bearbeitet]

langsaam1
Inventar

#7 erstellt: 03. Apr 2019, 15:54

blieb das Bild immer gleich? ab zur nächsten Kunstausstellung;
ach geht ja nicht, ist ja kein Bild welches erschaffen von Dir selbst ... ;-)

Santis
Neuling

#8 erstellt: 03. Apr 2019, 21:12

Haha

Ne die Farben haben sich gewechselt zum laufenden Programm.

Schade das es kein Samsung „Frame“ Fernseher ist. Hatte was
Beruhigendes an sich 😂

Santis
Neuling

#9 erstellt: 23. Apr 2019, 10:24

Jo... Gibt mal wieder Neuigkeiten...

Die Firma die Samsung für Reperaturen beauftragt bekommt kein
Ersatzteil her.

Jetzt wurde mir angeboten das der Fernseher zu Samsung geschickt
wird und die entscheiden dann nochmal neu ob ich eine Gutschrifft
bekomme oder nicht und verschrotten das Teil.

Oder ich bekomme ihn deffekt zurück und krieg gar nix.

Wie hättet ihr entschieden?

Ich behalte meine Entscheidung mal für mich 🤷🏼‍♂️