LG SJ9 startet nicht/geht nicht (mehr) an

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Dirk83
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 16. Okt 2019, 06:18

Guten Morgen,

ich habe mir die Tage eine LG SJ9 Soundbar geholt und habe nun folgendes Problem:

Wenn die SB aus bzw. im Standby ist, egal ob dies automatisch passiert oder per FB ausgeschaltet wurde, geht sie nach einigen Minuten komplett aus. Die Standby LED erlischt und es ist nicht mehr möglich, sie einzuschalten. Weden per Knopfdruck am Gerät selber, noch über die FB.
Das einzige was hilft, ist einige Minuten den Netzstecker zu ziehen.
Gibt man der SB wieder Strom, geht wieder alles. Bis sie das nächste mal wieder aus geht.

Zurücksetzen und neu einrichten hat leider auch nichts gebracht. Die aktuellste Firmware ist installiert.
Im www oder der BDA gibt es leider keine Hilfestellung.

Falls wichtig, die SB ist via ARC mit meinem LG 55LM660S verbunden.

Da ich das Gerät gebraucht bei einem Händler gekauft habe, ist es mir noch möglich diese zurück zu schicken. Vorher wollte ich aber ausschließlich, das es ein Anwenderfehler ist.

Ich würde mich freuen wenn mir jemand irgendwie weiterhelfen könnte.

Gruß und einen schönen Start in den Tag.

erddees
Inventar

#2 erstellt: 16. Okt 2019, 07:04

Ein Gerätefehler ist höchst wahrscheinlich. Wenn nicht, soll er dir zeigen wie es korrekt geht. Also nicht lange herumeiern, zurückgeben.

Dirk83
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 16. Okt 2019, 18:54

Besten Dank für deine Antwort. Habe heute die Rücksendung gestartet und bereits Ersatz geordert.

Gruß & Schönen Abend!

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