Denon AVR 1713 Netzwerkreset bei Problem mit Netzwerk + Firmware update

Hallo HiFi-Gemeinde,

ich habe nach der Installation meines neuen AVR-1713 zwei Probleme identifiziert, die ich kurz schildern möchte und die Lösung dazu.

1.) Der AVR blieb hängen, als ich versucht habe das Firmware update herunter zu laden
2.) Der AVR hat meinen Router blockiert, da er offensichtlich mit der von mir eingestellten UPnP-Funktion nicht klar kam

Generelle Anmerkung:
Bei der Erstinstallation geht der AVR davon aus, dass am Router die DHCP Funktion für die Vergabe dynamischer IP-Adressen eingestellt ist. Dies ist bei mir der Fall, trotzdem habe ich jetzt, nachdem die Probleme gelöst sind, am AVR eine feste IP-Adresse aus dem Nummernkreis meines Routers vergeben (nur sicherheitshalber)

Zu 1.) AVR bleibt beim Firmware update hängen
SYMPTOM:
Mein AVR 1713 war erfolgreich in meinem Netzwerk eingebunden. Beim Firmwareupdate ist der Update wohl fehlgeschlagen - der AVR ist aus dem Netzwerk geflogen. Mit Mühe und diesmal mit fester IP Adresse habe ich ihn wieder erfolgreich ans Netz gebracht.
Jedoch versucht er weiter ein "Update Retry". Diese Anzeige will nicht mehr aus dem Display verschwinden und fängt nach jedem Aus- und Einschalten immer wieder an, nach dem Update zu suchen.

LÖSUNG (vom Denon Kundenservice):
"Wir empfehlen Ihnen einen Werksreset, sowie einen Netzwerkreset an Ihrem AVR-1713 durchzuführen. Für den Werksreset folgen Sie bitte den Anweisungen auf Seite 126 der Bedienungsanleitung. Der Netzwerkreset wird wie folgt durchgeführt:

-per Netzschalter ausschalten
-Tasten "TUNER PRESET CH+" und "DIMMER" gedrückt halten und per Netzschalter einschalten
-Display 2-3 Sekunden blinken lassen und Tasten wieder loslassen

Beachten Sie das alle von Ihnen vorgenommen Einstellungen danach erneut durchgeführt werden müssen."
--> Der Netzwerkreset hat bereits geholfen. Sicherheitshalber habe ich auch noch den Werksreset durchgeführt. Aber auch schon beim NW-reset sind alle Einstellungen verloren gegangen!


Zu 2.) Der AVR hat meinen Router blockiert
SYMPTOM:
Zuerst hat der AVR meinen Router blockiert (Vodafone DSL-EasyBox 802, neueste Firmware:20.02.233 ). Vermutlich kommt der Receiver mit der UPnP nicht zurecht. Den Router hatte ich mit UPnP betrieben, wegen meiner Sony Playsation. DMZ war in der vorherigen Firmware der EasyBox nicht möglich.

Der Effekt trat bereits vor und auch nach dem AVR Reset auf. Das Netzwerk etc. hat zwar alles funktioniert, aber ich konnte mit meinen Laptop nicht mehr auf meinen Router über 192.xxx.x.x zugreifen. Auch wurden neu eingeschaltete Gerate nicht mehr eingebunden, nachdem der AVR am Netz hing. Ein Restart des Routers hat geholfen bis der AVR wieder eingeschaltet wurde, dann war wieder alles dicht. Der AVR und die bis dahin eingeloggten Geräte haben aber alle funktioniert.

LÖSUNG:
Nach einem Reset (anstatt Restart) des Routers war alles ok. Aber sobald ich die UPnP Funktion wieder aktiviert habe, war wieder alles blockiert. Ich habe dann auf UPnP verzichtet und die PS3 in die DMZ gestellt, die seit einiger Zeit in der EasyBox verfügbar ist (dies ist eh die bessere weil sicherere Lösung). Dann war alles ok.

Ich bin neu hier im Forum und ich hoffe, dass es ok ist hierfür ein neues Thema zu eröffnen.

Ein Dank hier auch an das Forum. Ich bin HiFi-Anfänger und die Beiträge haben mir sehr sehr geholfen insgesamt mein Heimkinosystem mit allem drum und dran einzurichten. Danke hierfür. Gruß Thomas

So AVR war wohl defekt...........

Gestern folgten noch massive Bildaussetzer und später auch Tonaussetzer......





Gerät getauscht und den neuen angeschlossen. Netzwerk beim 1 Versuch erkannt und läuft !

Wenn jetzt der Rest auch weiter funktioniert ist alles gut !