Denon X2000 und Samsung TV UE55F8000, Tonaussetzer/Knackser bei Medienwiedergabe

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d3praved
Neuling

#1 erstellt: 27. Aug 2015, 10:20

Hallo Community,

ich betreibe o.g. TV und AVR, verbunden sind beide per HDMI Highspeed Kabel (Amazon Basics) jeweils am ARC HDMI Port der Geräte.
Anynet CEC im Samsung und im Denon HDMI Control sind an, das funktioniert auch - beide Geräte sind verbunden, Lautstärke lässt sich über TV FB regeln etc.

Ich spiele oft Medien ab per DLNA von einer Synology Diskstation, hier zumeist .MKV Dateien mit DTS Tonspuren. Dabei ist das Problem, dass es immer wieder einmal zu kleinen Knacksers und Tonaussetzern kommt. Dies kommt unregelmässig vor. Der Denon identifiziert die Tonspur korrekt als DTS und zeigt dies auch an.

An Massnahmen habe ich bisher folgendes getestet:

- Austausch HDMI Kabel, 3 verschiedene getestet - keine Besserung
- Geräte haben alle aktuelle FW
- Tonausgabe im TV von DTS testweise auf PCM gestellt, keine Besserung

Seltsamerweise gibts bei normalen TV-Programm keine Probleme (Stereo oder DD). Ich habe eine ASTRA HD+ Karte, bei den verschlüsselten sowie freien Programmen keine Probleme, eben nur beim abspielen von Medien und da speziell bei DTS.

Hat jemand noch eine Idee?
Besten Dank!

Jens1066
Inventar

#2 erstellt: 27. Aug 2015, 10:28

Ist der Fernseher per LAN Kabel oder WLAN im Netzwerk? Vielleicht liegt ein Problem mit der möglichen Datenrate vor.

d3praved
Neuling

#3 erstellt: 27. Aug 2015, 10:29

alles fest verkabelt per LAN

Jens1066
Inventar

#4 erstellt: 27. Aug 2015, 10:41

Evtl. hat ja ein LAN Kabel nen Hau weg?
Da es beim Fernsehen keine Probleme gibt, sieht es auf den ersten Blick für mich so aus, als ob da was bei der Übertragung vom NAS zum Fernseher schief läuft, den beim TV schauen gibt es ja auch keinen Tonprobleme per ARC.

Was für einen Router hast Du? Bei mir läuft auch eine Samsung/Denon Kombi und ein NAS mit Filmen und Musik drauf. Auch ich nutze den internen Tuner des Samsung incl. HD+. Wie bei Dir hängt alles fest verkabelt im LAN. Bei mir läuft alles rund.

Ich nehme mal an, Du wählst die Filme wie ich über die App "Samsung Link" an.

ergo-hh
Inventar

#5 erstellt: 27. Aug 2015, 10:43

Folgendes könntest du ja nochmal versuchen:

hochwertigere (und damit teurere) LAN Kabel verwenden (CAT6 oder CAT7), falls bei die LAN Kabel etwas länger sind.
Die Synology und den Denon direkt mit dem Router verbinden, also kein Switch o. ä. dazwischen, falls es nicht sowieso schon der Fall ist

Kommt es nur bei DTS Ton zu Aussetzern oder auch z. B. bei DD oder Stereo?

Notfalls würde ich den Denon auch mal zurücksetzen. Vorher ggfs. die Einstellungen auf den PC sichern und hinterher wieder einspielen. Zumindest solltest du ihn mal für ein paar Sekunden vom Stromnetz trennen (Netzstecker ziehen!).

Gruß ergo-hh

[Beitrag von ergo-hh am 27. Aug 2015, 10:52 bearbeitet]

d3praved
Neuling

#6 erstellt: 27. Aug 2015, 10:45

Hallo Jens,

als Router werkelt eine FritzBox 7490. Die Lan Kabel habe ich schon getauscht zum Test, bringt leider nix.
Was ich mal noch machen kann ist eine MKV Datei zum Test vom USB Stick oder HDD direkt an den TV anzustöpseln.

Ich glaube aber auch eher an ein ARC Problem, bzw. dass der Samsung TV die Tonspur nicht "sauber" rausgibt an den AVR.
Da ist Samsung sowieso bisschen eigenwillig, ich würde mir als Ausgabeoption bei Audio "Bitstream unverarbeitet" wünschen, so wie man es von anderen STP oder auch BD-Playern her kennt. Aber da kann man ja nur PCM oder alternativ dann die angebotene andere Variante (DD oder DTS) anwählen.

PS: JA ich wähle die Dateien per Samsung Link, oder alternativ über die Synology DS Video App (ipad), welche aber auch per DLNA dann die Datei streamt.

[Beitrag von d3praved am 27. Aug 2015, 10:52 bearbeitet]

d3praved
Neuling

#7 erstellt: 27. Aug 2015, 10:51

@ergo-hh

Danke für die Tips!
Wie bereits erwähnt, LAN Kabel habe ich div. getestet daran liegts anscheinend nicht.

Vom Strom trennen versuche ich jetzt.
Dann werde ich testweise den TV und DENON sichern und auf WE zurücksetzen.

Melde mich mit Resultaten wieder.

PS: Ich meine es kommt nur bei DTS zu den genannten Aussetzern.

[Beitrag von d3praved am 27. Aug 2015, 10:54 bearbeitet]

ergo-hh
Inventar

#8 erstellt: 27. Aug 2015, 10:57

d3praved (Beitrag #7) schrieb:

Wie bereits erwähnt, LAN Kabel habe ich div. getestet daran liegts anscheinend nicht.

Wenn du immer die gleiche Kategorie getestet hast (CAT5 oder CAT5e) und dein Kabel etwas länger ist, bringt ein Test mit derselben Kategorie natürlich nichts. Bei längeren Kabeln oder 'unglücklich' verlegten Kabeln kann es zu Störeinflüssen kommen. Daher meine (unbeantwortete) Frage, ob die Aussetzer nur bei DTS Ton auftreten.

Gruß ergo-hh

EDIT: ok, die Frage nach DTS Ton ist inzwischen mit einem 'Glaubensbekenntnis' beantwortet

[Beitrag von ergo-hh am 27. Aug 2015, 10:58 bearbeitet]

d3praved
Neuling

#9 erstellt: 27. Aug 2015, 11:14

Hi Ergo-HH,

ich habe eine feste Verkabelung im Haus mit CAT7 1200mhz Verlegekabeln. Als Anschlussdosen wurden CAT6a verwendet. Die Patchkabel welche die Geräte anschliessen sind Telegärtner und Ligawo, jeweils CAT6 und die Ligawo aus CAT7 Kabeln hergestellt (wobei CAT7 ja nur bei fester Verdrahtung greift, es sind also quasi auch CAT6). Alle festverlegten Leitungen sind mit einem Kabeltester durchgepingt und fehlerfrei angezeigt. Der TV und die Diskstation hingen beide schon testweise direkt an der Fritzbox, welche ich zeitweise hinter dem TV deponiert hatte. Da war das gleiche Problem vorhanden.

Der Samsung TV beherrscht m.W. sowieso nur 100mbit am LAN Anschluss. Ob da die Bitrate für einen 1080p Stream ans Limit kommt bezweifle ich allerdings. Wie gesagt ich teste mal noch die Wiedergabe vom USB Stick oder Platte welche ich direkt an den TV hänge.

Ich glaube allerdings nicht an ein Bitraten- oder Übertragungsproblem, das müsste sich doch auch in Aussetzern im Bild bemerkbar machen, und nicht nur beim Ton?