Marantz SR7002 Problem

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Chill0r1980
Stammgast

#1 erstellt: 19. Feb 2017, 07:23

Hallo und Gruß an die Spezialisten,

ich hoffe Ihr könnt mir mit meinem erworbenen Marantz SR7002 weiterhelfen, da ich ein Problem im Betrieb habe, welches in Zusammenhang mit mein Panasonic Plasma TV besteht. Ich habe den SR7002 vor ein paar Tagen für einen Onkyo AV ersetzt und grundlegend an der Verkabelung der kompletten Strecke nichts geändert. Beim Onkyo traten nie Probleme oder Störungen auf, wenn ich in Kombination mit dem Plasma das ganze System verwendete.

Nun zur neuen und ungewohnten Problematik, welche sich beim ersten schauen und hören bemerkbar machte. Ich nahm ein brummendes Geräusch aus dem SR7002 war, welches aus Richtung des Trafos/Transformators kam, es war nicht permanent sondern wie aufschwingend und dann auch mal wieder für einige Sekunden weg. ich prüfte alle Kabel und fand keine Probleme aber stellte zum Test einfach mal den Plasma aus und sofort war das Geräusch weg! Interessant war auch, dass das Phänomen nur bei Wintersport mit hellen Schneeflächen zu hören ist, nicht aber bei normaleren, dunkleren Inhalten. Und es kommt definitiv nicht aus dem Plasma, der ist stumm und still wie eh und je, mal abgesehen von ganz leisem Lüfter Surren, egal bei welchem Bildinhalten.

Ich habe dann normales TV laufen lassen oder auch einige Stunden Musik über das Fire TV gehört, wo das Bild eher dunkler ist und da bleibt der SR7002 brav und stumm und spielt sauber und fehlerfrei auf.

Handelt es sich hier um einen Defekt am SR7002 oder streut der Plasma bei diesen hellen, hochfrequenten Inhalten irgendwie in die Zuleitung des Marantz?

Ich hoffen, Ihr könnt mir helfen, da ich sonst wirklich sehr zufrieden mit dem Receiver bin

Gruß
Martin

Chill0r1980
Stammgast

#2 erstellt: 13. Sep 2023, 00:32

Hallo Gemeinde,

lange hier nix geschrieben aber leider seit paar Minuten das Heulen in den Augen.
Mein geliebter SR7002 hat gerade einfach den Geist quittiert. Ton und Display gingen aus und die
Standby Leuchte blinkt recht hochfrequent in kurzem Abstand.

An/Aus keine Abhilfe auch Stecker raus bringt nix….

Ich könnte kotzen, da dadurch keinen Ton mehr und TV somit unbrauchbar, da keine internen Lautsprecher vorhanden.

Was kann ich tun vor allem wo? Nähe Dresden Chemnitz ansässig.

Viele Grüße Martin

P.S. kurz gegoogelt-> das Blinken scheint ne Schutzschaltung zu sein, die das Gerät schützen soll.
Hab aber nix gemacht oder am Setup etwas geändert

[Beitrag von Chill0r1980 am 13. Sep 2023, 00:39 bearbeitet]

y0r
Stammgast

#3 erstellt: 13. Sep 2023, 09:39

Marantz sind bekannt für diese Art "Tode".
Aber versuch mal Pure Direct/7.1 Input/Clear gleichzeitig zu drücken. Vorher aber prüfen, dass zu bei den Lautsprecheranschlüssen keinen Kurzen hast.

Chill0r1980
Stammgast

#4 erstellt: 13. Sep 2023, 16:16

Danke für deine Antwort…

hab’s nur leider zu spät gelesen und das Gerät schon zum Fachhändler gegeben, der es zum Service Point nach Köln oder Stuttgart schickt.
Hab davon auch in der Service Manuel gelesen aber nicht weiter verfolgt, da ich von einem wahren Defekt ausgehe.

Kurzschluss oder so schließe ich aus durch Lautsprecher, da keiner an den Kabeln oder Anschlüssen war.

Wenn es ein sporadischer Fehler wäre, löscht sich das selber und das Gerät sollte starten. (Siehe unten links)

y0r
Stammgast

#5 erstellt: 13. Sep 2023, 16:35

Schade. Hätte mich interessiert.
Wie gesagt, die Marantz sterben gerne. Ich tippe darauf, dass er mit dem Hinweis "Mikrocontroller defekt, Board getauscht" oder so zurückkommt.

fplgoe
Inventar

#6 erstellt: 13. Sep 2023, 17:36

Ein 15 Jahre alter AVR bei der Reparatur? Ich weiß ja nicht, ob sich das noch lohnt.

Chill0r1980
Stammgast

#7 erstellt: 13. Sep 2023, 17:38

Hatte gerade nochmal den Händler angerufen und vom System error und der Möglichkeit gesprochen.
Da meinte er nur, er wollte eh dann zum Feierabend genau diese Kombination ausprobieren…

Warum macht man das nicht gleich vor Ort, wo ich den vorbeigebracht hatte?
Vielleicht ruft er ja noch an und sagt, dass das Problem gelöst wäre, was ich aber persönlich nicht glaube

Hmmmm komisch

Chill0r1980
Stammgast

#8 erstellt: 13. Sep 2023, 17:41

@fplgoe

Ich finde den halt klasse und noch Aussagen vieler, sind die ihr Geld wert und technisch aber vor allem klanglich erhaben.
Gerade wenn man auch gern mal Musik hört und nicht nur Heimkino Geballere.
Frage ist ja auch, was man heute für was vergleichbares zahlen müsste

[Beitrag von Chill0r1980 am 13. Sep 2023, 17:41 bearbeitet]

fplgoe
Inventar

#9 erstellt: 13. Sep 2023, 17:44

Die Frage ist dann eher, was Du für die Reparatur zahlen musst. Wenn das nicht wirklich eine Kleinigkeit ist und der Händler eine sehr ehrliche Haut, dann wird das unter zwei- bis dreihundert Euro nicht abgehen. Wenn es da überhaupt noch Ersatzteile gibt, falls z.B. ein ganzes Board getauscht werden muss.

Chill0r1980
Stammgast

#10 erstellt: 13. Sep 2023, 18:58

Na da warten wir mal ab.
Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Chill0r1980
Stammgast

#11 erstellt: 01. Feb 2024, 16:43

Hallo,

ich greife das Thema hier mal wieder auf und kann sagen, dass der AV erstmal wieder super funktioniert.
Hab die Hälfte zwar selber zahlen müssen aber die andere übernahm der Freistaat über ein Reparatur Bonusprogramm.

Leider aber nun das nächste Problem aber mit der großen Fernbedienung, wo wohl ein Strang zum IC, der die Tastenbefehle umsetzt, unterbrochen sein muss und damit eine Reihe von Tasten nicht mehr funktionieren. Liegen alle auf einer Linie und ein andere Defekt ist ausgeschlossen.

Natürlich gibt es die FB nicht mehr und mein Marantz Service Partner hebt die Hände…
Direkt bei Marantz auch kein Ersatz oder Neu möglich.

Die FB heißt RC8001SR. Dazu war aber noch eine zweite FB, glaube RC101? Die aber für Multiroom ist und ich bekomme mit dieser den AVR auch nicht wie gewohnt bedient. Gibt es dazu einen Trick, damit diese analog zur großen FB funktioniert oder was bedeutet die Funktion für Multiroom?

Vielleicht kann ja jemand helfen…

Viele Grüße
Martin

y0r
Stammgast

#12 erstellt: 01. Feb 2024, 18:54

Glückwunsch!
Was steht im Reparaturbericht?

Chill0r1980
Stammgast

#13 erstellt: 02. Feb 2024, 00:55

Hab ich leider nicht zur Hand….

Schau ich morgen mal.

Chill0r1980
Stammgast

#14 erstellt: 02. Feb 2024, 13:32

Chill0r1980 (Beitrag #13) schrieb:

Hab ich leider nicht zur Hand….

Schau ich morgen mal.

Netzteil/Stromversorgung repariert (Unterbrechung beseitigt)

Also sicher nur ne kleine und günstige Sache….

Chill0r1980
Stammgast