Hilfe Tonausfälle bei STR-DN840

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Linchen1907
Neuling

#1 erstellt: 17. Jan 2014, 20:29

Huhu,
bin noch neu hier und hoffe, dass ihr mir helfen könnt. Ich habe meinem Mann zu Weihnachten den Sony STR-DN840 Receiver geschenkt. Wir haben ihn auch gleich nach Weihnachten aufgestellt und angeschlossen und dachten: TOLLER Sound!!! Dann ging es aber los, wir hatten auf manchen Sendern ständige
Tonausfälle, das ging manchmal im 10 Sekunden Takt. Wir haben alle Anschlüsse kontrolliert, haben ein Firmware Update gemacht usw. aber nix half. Nun haben wir das Gerät vollkommen ratlos erstmal beim Händler getauscht, um zu sehen ob das Gerät hin war. Neues Gerät ausgepackt, aufgestellt, angeschlossen, kalibriert, gleich Firmware update und nun das gleiche Theater wieder. Wir wissen echt nicht mehr weiter

Wir haben schon ein stärkeres Antennenkabel bestellt die HDMI Kabel sind auch alle neu.
Woran können diese Stockungen liegen??? Beim Schauen von Blue Rays gab es dieses Problem nicht, nur beim Fernsehen.
Könnt ihr mir vielleicht noch Tipps oder Anregungen geben, wie wir weiter die Fehlerquellen eingrenzen könnten?
Ich habe auch schon daran gedacht den Sony Home Service zu bemhühen...
Ds Gerät hat ja super Testergebnisse und wir hatten vorher auch einen Sony Receiver.

[Beitrag von Linchen1907 am 17. Jan 2014, 22:30 bearbeitet]

Tzwän
Stammgast

#2 erstellt: 20. Jan 2014, 19:15

schon mal geschaut wie die signalqualität deines tv-signals ist?! eventuell schwanken da mal die werte bzw. das signal. ansonsten keinen plan woran es noch liegen könnte. es muss aber eindeutig was an eurem tv-signal sein, denn wie du sagtest funktioniert es ja bei anderen quellen. es liegt also nicht am avr.

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