LG Oled C2 - Displayfehler > was tun?

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baley
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 27. Apr 2024, 20:20

Hallo liebe Community!

Ich habe seit Februar 23 einen LG Oled C2, 55 Zoll mit welchem ich auch immer zufrieden war.

Seit einiger Zeit (mittlerweile 6 Monaten) habe ich rechts unten am Displayrand einen schwarzen Fleck, der, wie ich nun auch mitbekommen habe, größer wird.

Ich habe diesbezüglich auch den LG Support angerufen (Österreich), der mir mitgeteilt hat ich soll das Gerät über deren Werkstatt (privater Anbieter) abholen und begutachten lassen. Garantie bis Februar 2025 vorhanden.

Ich habe allerdings die Bewertungen dieser Firma gelesen und bin etwas geschockt. 2 Sterne von 5 gesamt - und da ich ziemlich pingelig bin trau ich mich über die Sache nicht so ganz rüber - zumal ich mit einer Dame von dort telefoniert habe, die meinte die Reparatur kann schon mal 4, 5 Wochen dauern...

Was würdet ihr tun? Mit dem Fehler leben (derzeit geht es halbwegs, ich schaue über Fire TV und habe die Displayränder einfach dicker gemacht damit der Fehler schwarz überdeckt wird).... einen neuen Oled (65 Zoll) kaufen und diesen verkaufen? Reparieren lassen und einen Monat ohne TV leben und Angst haben, dass es nachher noch schlimmer ist?

Woher kommt der Fehler überhaupt? War plötzlich da - niemals eine Einwirkung von außen - ich bin da sehr genau.

Vielen Dank für eure Meinungen...

Dualis
Inventar

#2 erstellt: 27. Apr 2024, 23:03

Damit leben? Ernsthaft? Ich weiß nicht wie der Service in AT ist aber in Deutschland kommt ein Techniker nachhause und wechselt das Panel. Also nochmal den Service anschreiben mit Fotos und darum bitten das ein Techniker Vor Ort das Panel wechselt

baley
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 28. Apr 2024, 06:33

Ich habe es bereits 2x versucht, dass jemand direkt vor Ort das Panel tauscht.
Antwort: Bei 55 Zoll Geräten muss der Fernseher geholt und in der Werkstatt repariert werden.

Mit damit leben meine ich, die Ränder über das Fire TV Menü dicker zu stellen (2% Displayrand) - dann sieht man den Fehler (vorerst) nicht.

ulka
Stammgast

#4 erstellt: 29. Apr 2024, 17:08

Bring ihn zur Reparatur in die Werkstatt. Mach mit einem Zeugen vorher Bilder, um eventuelle Beschädigungen durch die Werkstatt im Zweifel später nachweisen zu können. Und wenn danach nicht alles fein ist, LG wieder kontaktieren bis es passt.
Der Fehler kann schlimmer werden und verkauft bekommst Du den so auch nicht.