KD-65AF9 senkrechter heller Strich im Bild

Autor

Beitrag

sporky
Neuling

#1 erstellt: 05. Sep 2020, 09:07

Guten Morgen,

ich habe seit gut zwei Wochen leider ein Problem mit meinem TV und hoffe, dass ihr mir evtl. weiterhelfen könnt.

Es zieht sich auf der rechten Bildseite ein senkrechter heller Strich, von oben bis unten.
Auf dunkleren Hintergründen sieht man diesen am besten, weil immer hell.
Wenn schwarzer Hintergrund bzw. Bild, dann ist alles i.O. - weil ja die OLEDs/ Pixel aus sind.

Der Strich ist immer da, egal welche Zuspieler-Quelle genutzt wird, also auch bei den internen Apps, wie z.B. Netflix.
Allerdings war dieser inzwischen schon 2...3 mal weg, nachdem der TV über Nacht ausgeschaltet war.
Aktuell ist dieser Strich wieder weg, gestern Abend war der noch da.

Nun weiß ich nicht, ob eine manuell angestoßene Panelaktualisierung da dauerhaft Abhilfe schaffen könnte, darum wollte ich vorher mal hier nachfragen.
Der TV ist immer am Strom.

Oder ist das ein defekt, der nur repariert werden kann?
Der TV wurde im Dezember 2018 gekauft.

Vielen Dank und ein schönes Wochenende.

[Beitrag von sporky am 05. Sep 2020, 09:08 bearbeitet]

R0K
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 09. Sep 2020, 12:55

also ich hatte dieses Symptom nicht bei meinem AF9 sondern vor 2 Jahren bei einem LG OLED. Habe damals die Bilder mit dem deutlich sichtbaren vertikalen Strich an den Support gesendet. Der Strich war auch mal weg und wieder da...

Das Display wurde dann anstandslos von einem Service-Unternehmen getauscht...

Du solltest mal Kontakt mit dem Sony Support aufnehmen...

sporky
Neuling

#3 erstellt: 10. Sep 2020, 21:23

Danke für deine Antwort.

Ich stehe inzwischen im Kontakt mit dem Händler und lasse ihn den Kontakt zu Sony aufnehmen.
Weil ich habe echt keine Lust mich mit Sony rumzuärgern... was man so alles lesen kann, bezüglich „Service“ von Sony.
Und das bei ihrer Master Serie... naja... abwarten...

Zumindest wird sich hier zeigen, ob wir demnächst noch einen TV von Sony kaufen oder eher nicht.

Suche: