Sony KE-48A9 Amazon prime film hängt sich beim start auf

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Tutti1
Neuling

#1 erstellt: 02. Jan 2022, 12:11

Hallo,
wenn ich ein Film bei Amazon Prime starte, hängt sich das Programm ab und zu auf.
Dann hilft nur noch das Beenden zu erzwingen.
Alle neuesten Updates sind installiert.
Hat irgendwer eine Idee?
Gruß
Torsten

schumi79
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 02. Jan 2022, 17:17

Ist in Deinem Router IPV6 aktiviert. Da hatte ich Probleme mit.

Tutti1
Neuling

#3 erstellt: 02. Jan 2022, 21:45

Hallo,
IPv6 ist nicht aktiviert.
Wenn ich das neueste Update von Amazon Prime deinstalliere läuft es problemlos?
Ist auch nur gelegentlich.
Grüße Torsten

schumi79
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 03. Jan 2022, 22:28

Auch nicht in den Netzwerkeinstellungen fürs Heimnetzwerk? Genau so war es bei mir auch.

einstein-2
Inventar

#5 erstellt: 07. Feb 2022, 10:18

Hallo
Bei meinem KD-65AG9 habe ich seit ein paar Tagen dasselbe Problem. IVP6 ist aktiviert. Habe die Fritzbox 7490. TV hat die aktuelle Software. Habe bei der App die Updates zurückgesetzt. Musste mich danach neu anmelden. Hat nur kurzfristig was gebracht. Habe über dieses Thema versehentlich einen neuen Treat aufgemacht. Gibt es inzwischen eine Lösung?

Tutti1
Neuling

#6 erstellt: 07. Feb 2022, 10:28

Hallo,
Ip6 ist bei mir nicht aktiviert.
Habe den Fernseher komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet.
Bringt gar nichts.
Manchmal funktioniert es manchmal auch nicht.

Wenn man die neuesten Updates für Prime deinstalliert funktioniert es.

Netflix und
YouTube funktioniert 1a.

Vielleicht kommt ja irgendwann mal ein neues Update

Gruß
Torsten

einstein-2
Inventar

#7 erstellt: 07. Feb 2022, 11:15

Hallo
Und wie deinstalliere ich diese Updates, ohne mich komplett neu anzumelden. Trotz Neuanmeldung hat es nichts gebracht.

Tutti1
Neuling

#8 erstellt: 07. Feb 2022, 11:18

Geht nur mit neu anmelden.

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