Zenec ZN 875 hängt sich ständig auf

Hi,
folgendes Problem:
Ich habe mir vor etwa 1,5 Jahren von einem ACR Händler in meinen Skoda Fabia BJ 2018 ein Zenec ZN 875 einbauen lassen. Das gerät hat seit Anfang an das Problem, dass es sich während dem Betrieb im Auto bei Android Auto und DAB Radio öfter aufhängt und wieder neu startet. Das Gerät ist mehrmals schon bei Zenec eingeschickt worden, aber der Fehler ist nie aufgetreten. Das Gerät ist mit mehreren Handys von mir getestet worden wo der Fehler jedes mal aufgetreten ist. Es ist auch mehrmals von Zenec oder ACR getestet worden mit mehreren Handys wo der Fehler nicht aufgetreten ist. Da war das Gerät immer ausgebaut. D.h. der Fehler taucht nur in meinem Auto auf. Auch ausgetauscht ist das gerät schon 2 mal geworden. Gleicher Fehler. Im Ausgebauten Testlauf funktioniert er ohne Probleme, im Eingebauten Zustand ist der Fehler da. Also denke ich, dass es am Auto liegen muss. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? Meine Idee wäre noch eventuell eine Spannungsspitze im Auto.
Hatte ich ACR mal vorgeschlagen, sie meinten das ist 100 % nicht der Fall. Jemand eine Idee?