TCL 55 ZOLL C7K Tonprobleme und Quickstart

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Chriskref
Neuling
#1 erstellt: 11. Apr 2026, 19:54
Hallo TCL-Gemeinde. Ich habe seit einer Woche den TCL C7K mit 55 Zoll. So weit bin ich vom Bild begeistert, allerdings ärgert mich der TV ständig damit, dass mein LG-Heimkino ständig keinen Ton ausgibt. Es spielt auch keine Rolle, ob ich über optisches Kabel anschließe oder ob es nur über den 1. HDMI-Port angeschlossen ist.

Egal, was man im TV manuell einstellt. Der Ton bleibt einfach weg. Ziehe ich jetzt den Netzstecker am TV, kann ich wieder mit Ton schauen. Schalte ich den TV aus und mache ihn 3 Stunden später wieder an, geht das Spiel von vorne los.

Jetzt gibt es im Netz auf Reddit und Co. auch im Ausland wohl diese Probleme mit verschiedenen Soundbars, und die Lösung dort war stets, den Quick-Start-Modus abzuschalten. Dadurch fährt der TV wohl richtig runter und braucht halt länger zum Starten, was wohl dieses Problem somit löst. In meinem Gerät aber gibt es diese Einstellungen nicht. Wie ich mittlerweile ermittelt habe, hat TCL wohl auch bewusst diese Funktion rausgeworfen und wirbt nun damit, dass man den Stecker ziehen soll, wenn man ihn ganz ausschalten möchte. In meinen Augen schadet das aber der Elektronik und verkürzt die Lebenszeit.


Lange Rede... Hat hier irgendjemand das gleiche Modell und eine Soundbar dran, wo keinerlei dieser Probleme auftauchen ? Ich hab jetzt keine Lust, mir eine Teufel- oder Samsung-Soundbar zu kaufen für weitere 700 Euro, womit ich den gleichen Mist habe. Ich denke auch darüber nach, den TV zurückzugeben. Bin gerade etwas ratlos und genervt. Hat jemand ‚ ne Idee ? Ne alte Firmware vielleicht erzwingen oder sowas.

Vorstellen könnte ich mir die Teufel Cine 22 oder Samsung Q935. Also irgend ein Set mit Soundbar und Subwoofer ohne Rearspeaker. Die Frage wie gesagt ist halt nur laufen die gut oder bleibt mein Problem damit Identisch.

Liebe Grüße Chris


[Beitrag von Chriskref am 11. Apr 2026, 19:56 bearbeitet]
J.Gruen
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 12. Apr 2026, 13:56
Dochdas Heunterfahren geht, das muss man erst freischalten.

Einstellungen >>> Bild >>>Hellikeit >>> Kontrast anwählen nicht okay drücken aber numerisch 6 4 2 5 okay eingeben dann gibt es ein Servicemenü.

Da wählst du "Shutdown Confg " drückst okay das da On erscheint.

Beim Ausschalten etwas länger die Taste drücken dann kann man auswählen ob Neustart oder Herunterfahren.


[Beitrag von J.Gruen am 12. Apr 2026, 14:20 bearbeitet]
Chriskref
Neuling
#3 erstellt: 12. Apr 2026, 17:05
Oha. Vielen Dank das hat geklappt. Das rettet mir die Situation.
Das Heimkino springt jetzt jedes mal im ARC Modus an und der Ton funktioniert.
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