DEDNON 1910 und Philips 42pf9966

Hallo Kollegen,
ich weiss, es existieren schon viele Threads zu diesem Thema.
Leider habe ich jedoch keinen Antwort zu meinem Problem gefunden.

Ich habe den Denon 1910 über DVI mit 1080´er Auflösung an
den Philips angeschlossen.

Hierbei bleibt in 1 cm Breite der obere Bidlschimrand schwarz.
Der Rest des Bildes ist ausgefüllt.
Laut Philips ist das normal......
Die Jungs machen mir aber keinen besonders kompetenten Eindruck.
Kennt jemand das Problem und kann man es beheben ?
Bei der Aufläsunmg 480, ist der Balken schmaler.

Das zweite Problem ist, das man das Bild insgesamt nicht mehr
zoomen kann. Gibt es hierfür einen Trick am Philips ?

Danke

Reiner