Denon3910 Einleseproblem

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Asim
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 27. Feb 2006, 20:37

Hallo!

Symptom:
Das Gerät (ca.1 Jahr alt) liest keinerlei Medium mehr ein. (weder DVDs, CDs, SACDs noch DVD-Audios)

Effekt:
Laufwerksschublade zieht Medium ein, ein klackendes Geräusch von der Spindelarretierung (bei DVD-Medien, welches sich aber anscheinend etwas leiser anhört!?, als wie normal; und manchmal anscheinend auch zu früh auslöst!?), danach steht auf dem TV-Display kurz: "EINLESEN" und dann nichts mehr. Keine Anlaufgeräusche des Motors sind mehr zu hören, Anzeigedisplay zeigt immer nur 00:00:00 an. Wenn der Laufwerksmotor ordnungsgemäss anläuft, wird jedes Medium sofort erkannt. Es ist ein Nichtrauchergerät und somit auch davon auszugehen, dass am Lesekopf nichts ist.

Auftreten:
Der Fehler tritt nur zeitweise auf. Nachdem das Gerät vor kurzer Zeit erstmalig 2 Tage lang oben beschriebenen Effekt gezeigt hatte, funktionierte es dann auf einmal wieder für ein paar Tage (nach wiederholtem Ausprobieren). Jetzt ist der Effekt allerdings wieder aufgetreten, und das Gerät lässt sich nicht wieder in Betrieb nehmen.
(Netzstecker hab ich schon gezogen, ohne Erfolg!)
Nachforschungen in diversen Internetforen ergaben, dass dieser Fehler bei dem Gerät: "Denon DVD-3910" wohl auch schon bei anderen Kunden aufgetreten ist.
Das Gerät funktionierte dann auf einmal wieder beim Kundendienst und wurde unverrichteter Dinge an den Kunden zurückgeschickt, wonach sich dann dort wiederholt der gleiche Fehler zeigte. Ich hoffe, dass Denon das Problem mittlerweile gelöst hat, und hoffe auf eine möglichst problemlose Abwicklung des Garantiefalls.

Aber vielleicht hat hier ja jemand eine Alternativlösung!?

Gruss Armin

lionking1711
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 28. Feb 2006, 14:43

Hi,

hatte auch Deinen oben gennanten Effekt. Nach zweimaligen hin und herschicken habe ich nunmehr ein Neugerät das tadellos läuft.

Einfach Deinem Händler auf die Füße schmeißen und ein bißchen Druck machen. Das wirkt manchmal Wunder.

lg
lionking

Matthias_Klein
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 28. Feb 2006, 16:38

hi
hatte selbiges auch bei meinem denon dvd-2900.
von heute auf morgen, dann war scicht im schacht und das gerät ging für ein paar monate zum service.
denke das sich das laufwerk kurzfristig bei dir verabschieden wird.
du hast zumindest das glück das er momentan wohl läuft...

mfg
Matthias Klein

Asim
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 28. Feb 2006, 19:31

Hallo Matthias,
zur Zeit läuft er leider seit vorgestern wieder nicht mehr:(

Gruss, Armin Kuippers

[Beitrag von Asim am 28. Feb 2006, 19:31 bearbeitet]

Matthias_Klein
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 28. Feb 2006, 19:58

hi
ich hoffe das beste für dich!
bei meinem dvd-2900 (vorgänger deins 3910) wurde wohl das laufwerk gewechselt).
das problem tauchte bei mir von heute auf morgen auf (genau am tag als meine prüfungen vorei waren, toll;-) ) und das auch ziemlich genau nach einem jahr.

mfg
Matthias Klein