Bmw e91 Rauschen bei abgeschaltetem Motor

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Manzei
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 03. Jun 2020, 18:44
Hallo community,
Ich war eben bei einem Hifi Laden wo ich mir eine Ampire Anlage mit ESX Endstufe für 1100€ inkl Montage verbauen lassen habe.
Nun stelle ich fest, dass:
1. Selbst bei abgeschaltetem Motor von den hoch- und Mitteltönern ein ziemlich penetrantes rauschen kommt. Habe schon versucht das aux Kabel zu entfernen etc,das rauschen bleibt auch wenn das Auto länger stand bestehen und ist ziemlich penetrant.
2. Die Höhen klingen fast schon schmerzhaft, die Leute meinten nach 15 bis 20 musikstunden sei die Anlage eingespielt, aber es beunruhigt mich gerade trotzdem ziemlich

Der Laden hat kurz danach geschlossen Und jetzt geht keiner mehr ans Telefon deswegen frage ich erstmal hier, ob ihr Tipps habt wie ich mich verhalten sollte, 1100€ sind nicht wenig Geld für mich und ich mache mir Sorgen, dass das jetzt herausgeschmissenes Geld ist
Neruassa
Inventar
#2 erstellt: 03. Jun 2020, 19:43

deswegen frage ich erstmal hier, ob ihr Tipps habt wie ich mich verhalten sollte

Gehe hin, beschreibe deine Thematik.
Poche auf Ausbesserung.


die Leute meinten nach 15 bis 20 musikstunden sei die Anlage eingespielt

Dadurch gehen aber keine "Spitzen höhen" weg.

Wenn sie sich Quer stellen, setze eine schriftliche Frist zur Ausbesserung binnen 3 Wochen.
Melden sie sich nicht, such dir nen Anwalt.

Zwecks Thema "Beunruhigung".
Die 25-40€ einer Rechtschutzversicherung monatlich sind gut angelegtes Geld und lassen einen doch weitaus öfter besser schlafen, in so manchen Situationen, ohne sich einen Kopf machen zu müssen.

Und nächstes mal in einem Forum fragen, wo man denn guten Gewissens hingehen kann.
Die hätten dir ein rauschendes Auto erst garnicht übergeben.


[Beitrag von Neruassa am 03. Jun 2020, 19:45 bearbeitet]
'Alex'
Moderator
#3 erstellt: 03. Jun 2020, 20:04
Moin,

die wenigsten Händler haben großes Interesse an unzufriedenen Kunden.
Ich bin eher Freund von einem offenen Dialog, die Motivation bei seinem Gegenüber steigert man selten, in dem man direkt mit dem Anwalt droht.

Prinzipiell ist es schon so, dass ein Lautsprecher seine Charakteristik in den ersten Stunden hörbar verändern kann und davon meistens gerade der Grundton profitiert. Und es gibt sehr unterschiedliche Vorstellungen davon, wie ein Auto klingen soll. Ich hatte viele Kunden die im ersten Moment über zu viel Hochton, zu wenig Bass oder zu laute Centerspeaker geschimpft haben, aber auch Jahre danach noch mit dem identischen Setup sehr glücklich Musik hören.

Wenn Du aber jetzt schon ungewollte Störgeräusche und einen nach deinem Empfinden viel zu lauten Hochton hast, ist das natürlich unwahrscheinlich, dass sich das alles von alleine auflöst.
Ich würde der Sache aber wirklich vorher nochmal 1, 2 Tage Zeit geben, damit Du auch mit einer fundierten und gefestigten Meinung aufschlagen kannst.

Viel Erfolg!
Gruß Alex


[Beitrag von 'Alex' am 03. Jun 2020, 20:05 bearbeitet]
Joze1
Moderator
#4 erstellt: 03. Jun 2020, 20:47
Ich würde da jetzt auch nichts übereilen. Sprich erstmal mit dem Laden und beanstande die genannten Punkte. Von rausgeschmissenem Geld kann noch lange keine Rede sein...

Den Hochtonpegel bekommt man in jedem Fall in den Griff, das ist wie bereits gesagt, auch abhängig vom Individuum. Und Störgeräusche sind im Umfeld des Fahrzeugs keine Seltenheit, die sollten auch zu beseitigen sein.

Ich wünsche gutes Gelingen
Manzei
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 04. Jun 2020, 00:10
Danke erstmal für die ermutigend Antworten!
Mit dem Anwalt zu drohen hatte ich zum Glück auch nicht vor, das ist nicht meine Art und ich würde auch lieber ganz normal reden, auch wenn die Leute sehr unfreundlich waren.
Leider war es ja eben ein Laden der mir in diesem Forum empfohlen wurde, die meisten hatten wohl eine bessere Erfahrung als ich...
Neruassa
Inventar
#6 erstellt: 04. Jun 2020, 07:51
Mit dem Anwalt drohen sollst du ja auch nicht.

Ich habe dir nur deine Möglichkeiten aufgesagt. Die wenigsten Händler wollen unzufriedene Kunden oder Stress von irgendwelchen Anwälten.

1) Hingehen, Gespräch suchen, Thematik besprechen, auf Beheben der Fehler bestehen.
2) Danach kannst du noch 2x auf Ausbesserung bestehen, falls es noch immer nervtötend rauscht.
3) Wenn es bis dahin immer noch nervtötend rauscht, müsst ihr euch eben einigen.
- Komponenten tauschen ohne große Arbeitskosten oder Wertverlust der Alten.
- Nachträglicher Rabatt auf den Einbaupreis
- Kostenloser Ausbau und Geld für die Komponenten (nicht den Einbau) zurück.
-----4) Wenn keine Einigung Zustande kommt oder man vorher schon ab einem Punkt abblockt, gehts halt nur mit Anwalt.

Das sind deine Möglichkeiten, von Oben nach Unten.
Bis zu (3) wird es in den seltensten Fällen kommen.
(4) kenn ich bisher nur, von einem 3 Buchstabigen Onlinehändlern, dass nur noch mit Anwalt mit diesem kommuniziert.
Manzei
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 04. Jun 2020, 10:45
Ich habe jetzt telefonisch einen Termin machen lassen, die meinten sie würden den Gain dann etwas runter stellen, dadurch wäre das Rauschen "leiser" (Es gehe wohl nicht ganz weg, da mein Radio kein Cinch hat).
Ich habe auch von den meiner Meinung nach viel zu penetranten Höhen erzählt und das wurde einfach auf meine Aufnahmen geschoben. Ich verstehe schon dass eine ordentlich gebrannte CD besser klingt als Spotify, aber ich kaufe mir ja keine Anlage für 1100€ um dann durch meine Musikquelle so extrem begrenzt zu sein...
Joze1
Moderator
#8 erstellt: 04. Jun 2020, 10:47
Was wurde denn eigentlich genau verbaut?

Und wie ist die Einbausituation? Hast du mal Bilder?
DerSamoaner
Stammgast
#9 erstellt: 04. Jun 2020, 10:59
Ich habe das Gefühl du wirst etwas für dumm verkauft.

Ich höre zu 99% über Spotify Musik, wie mittlerweile die Meisten, und bin zufrieden mit der Qualität

Interessant ist welche Komponenten verbaut wurden. Bei welchem Händler warst du?


[Beitrag von DerSamoaner am 04. Jun 2020, 10:59 bearbeitet]
Joze1
Moderator
#10 erstellt: 04. Jun 2020, 11:11
Wurde das Fahrzeug denn auf Hifi umcodiert?

Und welche ESX-Endstufe? Mit DSP?
LocoFlasher
Stammgast
#11 erstellt: 04. Jun 2020, 11:12
Ich weiß ja nicht was du für eine Endstufe verbaut hast, aber ich habe bei mir ein ähnliches Problem....

Hab nen Up mit standard rcd 215 radio und einer esx qe 80.6 dsp Endstufe.

Problem ist, dass das Radio schon bei ~60 Volume anfängt zu clippen und die Ausgangsspannung da scheinbar noch so niedrig ist, dass ich den Gain maximal aufreißen muss....

Bei maximalem Gain kann es schonmal etwas Hochtönerrauschen geben, so extrem störend hab ich es aber trotzdem noch nicht empfunden....

Wenn der gain runtergedreht wird, sinkt damit dann halt auch die maximal mögliche Lautstärke :/
Manzei
Ist häufiger hier
#12 erstellt: 04. Jun 2020, 11:13
Also ich könnte Bilder machen, aber es sieht genau so aus wie vorher (Gitter vor den Lautsprechern), nur dass ich jetzt eben Hochtöner habe (hatte ich vorher nicht)
Verbaut wurde eine Ampire S-1 Anlage mit einer ESX Endstufe
Verbaut wurde das ganze von CAS in Braunschweig
Joze1
Moderator
#13 erstellt: 04. Jun 2020, 11:19
Magst du meine Fragen auch noch beantworten?
Manzei
Ist häufiger hier
#14 erstellt: 04. Jun 2020, 11:36
Ah tut mir leid, der thread hat nicht richtig geladen deswegen hatte ich die Antwort 2 mal geschrieben 😂
Die Endstufe ist eine QL600.4 also ohne dsp
Und was heisst denn 'auf hifi umcodiert'?
Joze1
Moderator
#15 erstellt: 04. Jun 2020, 11:49
Dein Fahrzeug hat beim Standard-Soundsystem keinen Hochtöner. Dementsprechend wird die Anlage von Werk aus im Hochton extrem geboostet, damit der Breitbänder/MT in der Tür das mitspielt. Rüstest man nun einen Hochtöner nach, klingt das natürlich brutal schlecht.

Um das zu vermeiden, codiert man das Fahrzeug über das Steuergerät auf die Ausstattungsvariante "Hifi" um, damit das Signal linear wird. Das steht eigentlich auch überall im Netz, wenn man sich über den einbau in deinem Fahrzeug etwas informiert... Das muss also in jedem Fall gemacht werden und sehtr wahrscheinlich sind deine Probleme mit dem zu scharfen Hochton dann auch behoben. Warum der Einbauer das bei CAS nicht weiß, das wundert mich. Würde ich für Basis-Wissen halten, wenn man mal ein paar dieser Fahrzeuge umgebaut hat.
Manzei
Ist häufiger hier
#16 erstellt: 04. Jun 2020, 11:55
Ah, ich verstehe was du meinst, das ist echt ein guter Tipp!
Ich hoffe nur wenn ich die Leute danach frage sind die nicht wieder sauer aus irgendeinem Grund...
Wie aufwändig ist es denn das Fahrzeug darauf umzucodieren? Ich habe ja nächste Woche Montag einen Termin dort wo sie den Gain etwas runterdrehen wollen und überlege jetzt ob ich as vor Ort frage oder lieber telefonisch ankündige
Joze1
Moderator
#17 erstellt: 04. Jun 2020, 11:59
Ich weiß gar nicht, ob die das können. Das ist ja ein Zugriff auf die Fahrzeugelektronik, bei der man spezielle Hardware braucht. Das kann jede BMW-Werkstatt und sicher auch ein Codierer in deiner Nähe (findet man häufig über Ebay Kleinanzeigen). Das gehört im Grunde nicht in den Schaffens-Bereich eines Audio-Installateurs, das muss eher als Grundlage durch den Kunden selbst vorbereitet werden.

Soll heißen: Anrufen, mitteilen, was deine Recherche ergeben hat und mal hören, was die dazu zu sagen haben.
Manzei
Ist häufiger hier
#18 erstellt: 04. Jun 2020, 20:46
Habe morgen einen Termin bei einem Codierer, der stellt das dann auf "HiFi" um, dann am Montag soll die Anlage etwas runtergepegelt werden damit das Rauschen wegkommt, man hat mir gesagt man könne auch noch an die Frequenzweichen der Hochtöner ran.
Mittlerweile bin ich immer unruhiger, ich verstehe nicht, warum sich eine so teure Anlage einfach so grottenschlecht anhört. Auffällig ist auch, dass die relativ tiefen Töne (~35Hz) jetzt viel viel leiser sind als vorher, ich weiß nicht was die mit meinem Subwoofer gemacht haben, aber als ich das Auto wiederbekommen habe war der Gain-Regler, der Endstufe die den Subwoofer versogt aufs absolute Maximum gedreht. Den hatte ich vorher auf unter die Hälfte gestellt und das hat gereicht um manche Töne in den Haaren zu spüren...
Joze1
Moderator
#19 erstellt: 04. Jun 2020, 21:16
Warte doch erstmal ab. Das wird nach der Codierung sicher schon um einiges besser.
Manzei
Ist häufiger hier
#20 erstellt: 04. Jun 2020, 21:19
Das stimmt, mit der Geduld habe ich es nicht so.
Vielen Dank nochmal für die aufmunternden Tipps!
Ich denke nach dem Termin am Montag werde ich hier nochmal reinschreiben was das alles letztendlich gebracht hat
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