Teufel M5500 SW defekt - Reparatur oder Neuanschaffung?

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meXXer
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 10. Dez 2014, 23:37

Hallo Zusammen,

bis vor wenigen Tagen hatte ich bei mir das Teufel System 5 THX Select 5.1 (2008 gekauft) in Betrieb. Nach 6 Jahren hat nun der Subwoofer den Geist aufgegeben. Nach ein paar E-Mails mit dem Teufel Support hab ich deren Angebot zur kostenlosen Abholung und eines unverbindlichen Kostenvoranschlag für eine Reparatur angenommen.

Heute kam nun der besagte Kostenvoranschlag per Mail. Hatte bereits befürchtet, dass das komplette Verstärkermodul ausgetauscht werden soll:
Verstärkermodul: 206,63 EUR
Arbeitszeit: 45,22 EUR
Versandkosten: 39,99 EUR
Gesamt:291,85 EUR

Nun die Frage an euch: Würdet ihr den Subwoofer reparieren lassen oder oder über eine Neuanschaffung nachdenken?

pro Reparatur:
- sehr zufrieden gewesen mit dem Klang
- passt optisch zum Rest des 5.1 Systems (Holz/Buche mit schwarzen Abdeckungen)

Contra:
- bereits 6 Jahre alt
- für den Preis/geringen Aufpreis gibt es evtl. gleichwertige/bessere Subwoofer -> da benötige ich eure Hilfe

Welche Subwoofer wären den vergleichbar mit dem Teufel Sub? Vllt ist ja nun auch der richtige Zeitpunkt für ein Upgrade...obwohl ich ja eigentlich zufrieden war. Vielleicht dachte ich aber ja auch nur das der Sub einen guten Klang hatte, da ich bisher noch keinen besseren kennen lernen konnte

Mir fehlen leider die Kenntnisse in welcher "Liga" dieser Sub spielt und in welchen Regionen ich schauen müsste für Ersatz.

Ich hoffe ihr könnt mir vllt bei Entscheidungsfindung ein wenig weiter helfen. Danke!

PS: noch die Daten des Subs

Technische Angaben Subwoofer M 5500 SW THX Select
Tieftöner 1 x 300 mm ø mit Neodym-Magnet und beschichteter Zellulose-Membran
Sinus-Ausgangsleistung 350 Watt
Musik-Ausgangsleistung 600 Watt
Cinch-Vorverstärker-Eingang für Verstärker/Receiver mit Subwoofer-Vorverstärkerausgang Ja
Gehäuseaufbau Differential-Phasen-Umkehrtechnik DPU für eine absolut saubere Basswiedergabe
magnetisch abgeschirmt Ja
Phasenregler Ja
Eingangspegelregler Ja
Sonstiges Übergangsfrequenz stufenlos regelbar (40-240 Hz)

Maße Subwoofer M 5500 SW THX Select
Abmessungen (BxHxT) 38.00 x 55.00 x 48.00 cm
Gewicht 32.60 kg

[Beitrag von meXXer am 10. Dez 2014, 23:43 bearbeitet]

getodak
Inventar

#2 erstellt: 11. Dez 2014, 12:27

Hi,

In welcher "Liga" kann ein Sub spielen, der schon nach 6 Jahren kaputt geht? Das ist bei Teufel leider nicht selten der Fall.

Hier gibt es derzeit ganz gute Angebote. Und die Subs sind wirklich deutlich besser als der Teufel.

#Belgarion#
Inventar

#3 erstellt: 12. Dez 2014, 11:05

Naja, auch deutlich teurere Subs gehen mal nach nem halben Jahr über den Jordan, nicht umsonst geben selbst Highend Hersteller häufig zwar lange Garantien auf die Treiber, aber nur 2 Jahre auf die Elektronik...

Ich hatte bis vor kurzem den gleichen Sub, der auch eines Tages einfach nicht mehr wollte (ähnlich alt). Letztendlich hat sich aber herausgestellt, dass nur die Sicherung des Verstärkers defekt war (sitzt direkt beim Stromanschluss), was sich dann locker in Eigenleistung für ein paar Cent reparieren ließ. Den 7 Jahre alten Sub habe ich dann noch für 150€ verkaufen können und hab mir zwei SVS SB12 NSD gegönnt!

[Beitrag von #Belgarion# am 12. Dez 2014, 11:07 bearbeitet]

getodak
Inventar

#4 erstellt: 12. Dez 2014, 13:30

Klar gehen auch teurere Subs mal kaputt. Teuer ist schließlich nicht automatisch gut. Bei Teufel gehen Subs aber öfter als nur mal kaputt. Das häuft sich deutlich stärker als bei anderen Herstellern. Egal ob teurer oder billiger. Das wollte ich damit sagen.

Aber um mal klar zu antworten: Ich würde ihn nicht reparieren lassen.

#Belgarion#
Inventar

#5 erstellt: 12. Dez 2014, 14:19

Wie gesagt, mit hoher Wahrscheinlichkeit wird das auch eine defekte Feinsicherung sein, kostet ein paar Cent. Aber Einsenden und teuer Reparieren lassen lohnt auf keinen Fall.

meXXer
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 13. Dez 2014, 23:41

#Belgarion# (Beitrag #3) schrieb:

Die Sicherung hatte ich direkt überprüft (war auch schon einmal durch

) Leider war diesmal wohl mehr kaputt.

Momentan tendiere ich eher Richtung Neuanschaffung. Wie zufrieden bist den denn mit deinen beiden neuen Subs? Sind diese in allen belangen besser oder gibt es auch Verschlechterungen zum Teufel Sub? Das Modell, welches du dir angeschafft hast ist mir durch den Link von getodak (Danke dafür!) auch direkt ins Auge gesprungen. Von den technischen Daten her hat dieser ja deutlich mehr Tiefgang bei kleineren Abmessungen und ca. der Hälfte an Gewicht (Wie kann das sein

)

Wäre super wenn du wenn du mir noch so einen kleinen Vergleich zwischen den beiden Subwoofern geben könntest. Ist der Tiefgang wirklich besser? Kein dröhnen? Zusammenspiel mit den Teufel Speakern? Entscheidung bereut? Wahrscheinlich reicht das dann schon mich zu überzeugen

#Belgarion# (Beitrag #5) schrieb:

Wie gesagt, mit hoher Wahrscheinlichkeit wird das auch eine defekte Feinsicherung sein, kostet ein paar Cent. Aber Einsenden und teuer Reparieren lassen lohnt auf keinen Fall.

Mit dem Einsenden ists nun ja schon zu spät. Da es ja nicht die Feinsicherung war, ging der Sub nach Berlin wo er auch momentan noch steht. Ohne Reparatur müsste man dennoch die 40 EUR Rückversand bezahlen wenn man den Sub wieder zurück haben möchte. Ansonsten übernimmt Teuufel netterweise auch die kostenlose Entsorgung

Also entweder Teufel den Sub "schenken" oder sich für 40 EUR nen 30kg "Beistelltisch" wieder zusenden lassen....

[Beitrag von meXXer am 13. Dez 2014, 23:44 bearbeitet]

#Belgarion#
Inventar

#7 erstellt: 14. Dez 2014, 00:23

Also ein SB12 wird dem 5500 zumindest vom reinen Pegel nicht das Wasser abgraben. Die Stärken liegen eher bei höherer Präzision und gleichzeitig besserem Tiefgang. Der Teufel hat eine relativ hohe Tuningfrequenz, so dass unter 35Hz kaum was kommt...

Also qualitativ ist ein SB12 sicher ein deutlicher Gewinn, wenn es primär um Filme geht und du kein Problem mit der Größe hast, würde ich aber eher zu nem PB raten.

Perju
Stammgast

#8 erstellt: 14. Dez 2014, 10:51

Bei mir wars n Wechsel von 2 M 4500 auf 2 PB12 und habs keinen einzigen Tag bereut. Zwischen den Kisten liegen wirklich Welten

meXXer
Schaut ab und zu mal vorbei

#9 erstellt: 16. Dez 2014, 00:18

Es wird jertzt auf jedenfall eine Neuanschaffung geben. Da gefühlt das ganze Forum auf SVS schwört, werde ich sehr wahrscheinlich auch dort landen und damit wohl nichts falsch machen

Nur bei den ganzen Modellen SB, PB, 12, 1000, 2000 ist es echt gar nicht so einfach das passende Modell für sich zu finden. Musik/Filme teilt sich bei mir auf ca. 80/20 auf. Also eigentlich müsste da der SB12NSD recht gut passen. Nur ich habe bedenken, dass mir der Pegel doch irgendwie fehlen könnte. In dem riesen SVS-Thread ist man sich über die Rollenverteilung von SB/PB ja auch nicht so ganz einig...Aber wenn der "kleinere, günstigere" SB reicht, müsste es ja nicht unbedingt der PB werden

Naja ich glaube ich werde es einfach mal mit dem SB12-NSD probieren. Da alle Akustik-Meinungen sowieso sehr subjektiv sind, werde ich nicht drum herum kommen es selbst raus zu finden, ob es der passende für meine Hörgewohnheiten ist

[Beitrag von meXXer am 16. Dez 2014, 00:20 bearbeitet]

#Belgarion#
Inventar

#10 erstellt: 18. Dez 2014, 12:07

Und wenn er dir nicht reicht, nimmst du einfach später noch nen 2. dazu!

meXXer
Schaut ab und zu mal vorbei

#11 erstellt: 20. Dez 2014, 19:50

#Belgarion# (Beitrag #10) schrieb:

Und wenn er dir nicht reicht, nimmst du einfach später noch nen 2. dazu! :)

Hier wird man echt auf blöde Ideen gebracht - zumindest für den Gelbeutel blöd

Nach einem unfassbar schnellem Versand von Klangimlot

seht der SB12-NSD hier. Momentan kämpfe ich jedoch noch extrem mit den Einstellungen. Bei kleiner Lautstärke zu dumpf; wenn man lauter macht steigt die Lautstärke des Subwoofers nicht linear; wenn man die Input-Quelle wechselt herrscht wieder ein komplett anderes Verhalten.

Aufgrund der Probleme bin ich noch nicht restlos überzeugt, aber in den Momenten wo die Einstellungen mal passen, macht der Subwoofer einen gucken Eindruck

Und den Rest werde ich schon noch irgendwie gelöst bekommen

[Beitrag von meXXer am 20. Dez 2014, 21:07 bearbeitet]

getodak
Inventar

#12 erstellt: 20. Dez 2014, 21:22

Keine Sorge, du hast Qualität gekauft. Der Rest ist nur noch Einstellungssache. Bei den von dir beschriebenen Problemen scheint es am AVR zu liegen.

mguschker
Neuling

#13 erstellt: 28. Dez 2020, 18:34

Hallo,

bei mir ist der SW 5500 auch defekt.
Kein Power mehr.

So habe ich das Modul vom hinteren Teil geschraubt weil ich dachte das evtl. nur eine Sicherung durch ist.
Aber so wie es scheint gibt es keine Sicherung.

Hatte schon mal jemand ein ähnliches Problem?

Wenn die Reparatur knapp € 300 kosten soll, ein neuer SW 6000 kostet 550 .....

Freue mich auf Feedback.

Liebe Grüße

Markus

meXXer
Schaut ab und zu mal vorbei

#14 erstellt: 28. Dez 2020, 18:43

Hi,

die Sicherung ist von außen zugänglich. Unter dem Netzstecker ist so eine kleine Plastikabdeckung die man von oben aufhebeln kann. Dort steckt die Sicherung drin.

Am Anfang hatte der Austausch damals auch noch geholfen.

mguschker
Neuling

#15 erstellt: 28. Dez 2020, 19:44

Hey,

dankle für das Feedback!!!!

Ist ja bei Dir schon etwas länger her, was war dann damals deine Lösung ?

Ich weiß nicht ober Aufwand lohnt und man den ganzen "Klotz" einsendet ....
Wenn die am Ende sagen kostet z.B. knapp € 300 plus Speditionskosten .....

Vielleicht dann doch der SW 600 zumal der schon kabellos übertragen kann ...

Gruß

meXXer
Schaut ab und zu mal vorbei

#16 erstellt: 28. Dez 2020, 21:12

Hi,

Nachdem das Wechseln der Sicherung dann nicht mehr geholfen hat, habe ich mich letztendlich für einen Subwoofer eines anderen Herstellers entscheiden (steht weiter oben im Thread).

War im Nachhinein für mich die beste Entscheidung. Klanglich hat es deutlich besser zu meinem Profil gepasst und er hält auch jetzt schon länger als der Teufel ;-)

Hatte etwas Vertrauen in die Marke verloren und wollte denen damals nicht nochmal Geld da lassen.

Ich meine, dass das Einsenden und der Rückversand damals kostenlos war. (zumindest habe ich den kaputten subwoofer wieder im Keller stehen

) Da würde ich beim Support mal nachfragen. Dann wüsstest du immerhin was genau defekt ist. Vielleicht können sie es bei dir ja auch ohne einen komplett Tausch lösen. Ist zwar etwas Aufwand, aber ohne finanzielles Risiko würde ich den Weg erstmal probieren und mal nachfragen wie die heutzutage das handhaben.