Neuer Epson TW-5500 mit Rotstich! Hilfe!

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Bindi02
Neuling

#1 erstellt: 28. Nov 2010, 14:43

Gestern installierte ich meinen neu gekauften TW-5500 voller Freude. Jedoch hielt die Vorfreude nicht lange an.
Der Beamer projektiert mir sämtliches Bildmaterial mit einem extremen Rotstich. Dies sieht man auch deutlich wenn ich zwischen HDMI1 und HDMI2-Eingang hin und her switche. Statt ein schwarzes Bild während dem Umtschalten zu zeigen ist das Bild einfach rot/schwarz.
Die Werte liegen bei allen drei Farben bei Null.
Wenn ich die Rotwerte von Schattierung/Sättigung/Helligkeit alle auf Minimum von -64 stelle (wobei grün und blau auf 0 sind), wäre es ungefähr o.k. Das Bild zeigt hier natürlich aber unschöne Schleier und Artefakte.
Bin absolut Ratlos, da es sich ja auch um ein brandneuen Beamer mit 0 Betriebsstunden handelt.
Mach ich was falsch oder ist der Beamer etwa defekt?
Hoffe mir kann jemand helfen.

Gruss
Bindi

Andreas1968
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 28. Nov 2010, 17:17

Ab zum Händler damit, das hört sich garnicht gut an.

Im Kinomodus hat der 5500 sicher einen leichten Rotüberschuß, der ist aber mit wenigen Korrekturen zu beseitigen. Ganz sicher muß man nicht auf Anschlag bei den Reglern gehen.

Gruß
Andreas

chappie
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 28. Nov 2010, 21:19

ist das eine lightpower version?? hast du den filter auf den die linse gesteckt?

Bindi02
Neuling

#4 erstellt: 28. Nov 2010, 22:39

Ja, ist die Lightpower-Version, macht aber keinen Unterschied ob die Linse drauf ist oder nicht.
Wenn ich Ihn zum Händler bringe, kann ich dann ein Neugerät verlangen? Möchte nicht Tagen oder Wochen auf den Beamer warten, schliesslich habe ich ein Neugerät gekauft mit der Annahme, dass es sofort einsatzfähig ist, brauche ihn nämlich kommendes Wochenende.

Gruss
Bindi

chappie
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 28. Nov 2010, 23:09

na ja. der filter sollte aber schon einen unterschied machen. das bild wird noch einmal roter. wenn du jetzt nicht einen der beiden oberen modis ausgewählt hast, dann stimmen die farben auf gar keinen fall und das bild ist wirklich zu rot. der filter wird also nur aufgesteckt, wenn du die beiden modis anwählst.

wenn du weiter keinen unterschied siehst, solltest du das sicherlich mit deinem händler klären.

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