Samsung LSP9T kein Bild!

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Xelsior
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 28. Dez 2025, 23:59

Hallo,
ich habe folgendes Problem.

Wenn ich den Beamer einschalte kommt ein Ton und er reagiert anfangs Normal. Nur erscheint kein Bild.

Der Beamer wurde zum Samsung Servicecenter TVS Repair zur Analyse versendet und diese sind der Meinung das der Grund des Problems an der Lasereinheit liegt (Kostenpunkt 3000€).

Der Beamer hat keine 1000h hinter sich und daher zweifele ich ein wenig an deren Aussage. Gibt es eine Möglichkeit zu testen ob die Lasereinheit der Grund für den Defekt ist?

Gruß Mil

George_Lucas
Inventar

#2 erstellt: 29. Dez 2025, 08:42

Samsung beziffert die Lebensdauer der Leuchtmittel mit 20.000 Stunden.
Wenn diese nach 1000 Stunden ausfallen, sollte die Instandsetzung unter Garantie fallen.
Damit würde ich Samsung konfrontieren.

https://www.samsung....lsp9t-sp-lsp9tfaxxe/

Xelsior
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 29. Dez 2025, 12:27

Hallo George_Lucas,
danke für deinen Beitrag, aber die Garantieansprüche sind leider schon erloschen da das Gerät schon über 2 Jahre alt ist. Wäre das denn trotzdem ein Argument über die Gewährleistungsfrist hinaus Ansprüche zu stellen. Wäre mir neu.

n5pdimi
Inventar

#4 erstellt: 29. Dez 2025, 13:28

Naja, wenn die 2 Jahre rum sind, dann kannst Du nur noch Kulanz beantragen. Und wenn Dir ein Reparaturbetrieb nach der Analyse sagt, die Lasereinheit ist defekt, dann wirds die wohl auch sein.

Xelsior
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 29. Dez 2025, 17:38

Ja, auf Kulanz wäre evtl eine Möglichkeit.
Ich hatte mal das selbe Problem mit nem selben Modell und das selbe Verfahren durch mit TV-S Repair. Da wurde auch gesagt das die Lasereinheit defekt sei. Im Endeffekt stellte sich heraus daß es wohl ein Software Problem gewesen sei und das Gerät funktioniere wieder einwandfrei. Seitdem stehe ich der Aussage von TVS Repair ziemlich kritisch gegenüber.
Daher wollte ich testen ob es wirklich die Lasereinheit sein kann.

[Beitrag von Xelsior am 29. Dez 2025, 17:40 bearbeitet]

n5pdimi
Inventar

#6 erstellt: 29. Dez 2025, 17:59

Glaube kaum, dass es hier jemanden gibt, der Dir ein Testverfahren mitteilen kann. Hättest Du überhaupt das nötige Equipüment ond Know How? Gibts nicht noch andere Reparaturbetriebe? Probier es mal bei beamertuning hier aus dem Forum, falls der noch aktiv ist.

Xelsior
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 29. Dez 2025, 18:17

Ist das hier kein Forum um Einsteiger weiterzuhelfen?
Einen Multimeter hätte ich schon und ich weiß wie ich den Beamer auseinander bauen muss. Und ich kann auch einige Hardwareteile identifizieren.
Kann mich mal umschauen bei Beamertuning. Danke für den Hinweis

n5pdimi
Inventar

#8 erstellt: 29. Dez 2025, 18:35

Gibt hier schon 2-3 Leute, die Basteltechnisch unterwegs sind, aber ein DYI Forum ist grade der Beamerbereich hier eher nicht.

George_Lucas
Inventar

#9 erstellt: 29. Dez 2025, 18:37

Grundlage für den individuellen Schadenersatz ist der § 9 Abs. 2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb).

Die Europäische Union (EU) hat den neuen Schadensersatzanspruch als Reaktion auf den Dieselskandal eingeführt. So sollen Verbraucher:innen besser vor unlauteren Geschäftspraktiken geschützt werden.

Ob das der Fall ist (unlauterer Wettbewerb), wenn der Hersteller eine Lebensdauer der Laserlichtquelle von 20.000 Stunden bewirbt, aber die Lichtquelle bereits nach 1000 Stunden defekt ist, sollte mal ein Anwalt oder die Verbraucherzentrale für Dich prüfen.

n5pdimi
Inventar

#10 erstellt: 29. Dez 2025, 18:49

Da steht garantiert irgendwo "bis zu"...

Außerdem hat sie ja nicht ihre max. Lebensdauer ereicht, sondern ist anscheinend schlicht defekt. Super ärgerlich, aber ich denke, juristisch wird das schwierig.

EiGuscheMa
Inventar

#11 erstellt: 29. Dez 2025, 20:36

Die lapidare Diagnose "Lasereinheit" mit einem geschätzten Reparatur-Preis der oberhalb des aktuellen Neupreises liegt:

Die wollen das meines Erachtens nur abwimmeln.

Aus dem ebenso einfachen wie traurigen Grund:

Für dieses 5 Jahre alte Gerät gibt es bereits keine Ersatzteile mehr.
Und Spezialisten für die detaillierte Fehlersuche an diesem Triple-Laser TV vermutlich ebenso wenig.

[Beitrag von EiGuscheMa am 29. Dez 2025, 20:48 bearbeitet]

Xelsior
Schaut ab und zu mal vorbei

#12 erstellt: 04. Jan 2026, 16:58

Danke für die zahlreichen Comments.

Sicherlich würde ich meinem Ärger Luft machen und Samsung damit konfrontieren.
auch wenn es im Endeffekt nichts bringt.

Was die Verfügbarkeit einer Lasereinheit angeht ist so etwas schon noch zu haben

https://www.ebay.com/itm/266282425617

Darum will ich halt auf Nummer sicher gehen ob es wirklich an dem liegt, worauf meine Frage ja von Anfang an abzielte hier im Forum.

Ich werde es bei Beamertuning probieren und wünsche allen ein gesundes 2026.

EiGuscheMa
Inventar

#13 erstellt: 04. Jan 2026, 18:32

Xelsior (Beitrag #12) schrieb:

Was die Verfügbarkeit einer Lasereinheit angeht ist so etwas schon noch zu haben

https://www.ebay.com/itm/266282425617

Ebay Links funktionieren hier leider so nicht (mehr)
Ebensowenig wie Amazon

Da steht aber:

REMOVED FROM WORKING PROJECTOR

Ist also kein Neuteil.

Auch Dir ein gesundes 2026

[Beitrag von EiGuscheMa am 04. Jan 2026, 21:42 bearbeitet]

derdater79
Inventar

#14 erstellt: 08. Jan 2026, 11:51

Hi,ich hatte einen toten Pixel bei meinem Lg Ust.nach einigen Hin und Her ging er zum Lg Service und dort wurde der Laserengine der Fehler verordnet und die würde eingebaut.Garantie,
Nach einer Zeit würde mir mitgeteilt das Bauteil ist nicht lieferbar und kurz darauf der Beamer verbleibt beim
Service. Und nun?
Jetzt kam der Händler wieder ins Spiel.Als Gutschrift gab es den Ust Beamer in neu.
Gruß D