Bestellung bei Earphonesolution

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Audi0
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 11. Apr 2007, 20:55

Hallo,

Habe mir vorhin die Westone Um1 via PAYPAL bestellt und bin nu doch etwas verwirrt.

Das erste sag ich mal "Problem":

Ich hab nach der Bestellung der Kopfhörer ne Email von EPS bekommen in der meine Bestellung nochmal steht.(Ich denke mal die bekommt jeder)
1.-Muss ich denen zurückschreiben dass alle Daten in der Email
richtig sind oder nicht?

2.-In der Email ist auch ein Link gegeben mit dem ich den
Status meiner Bestellung sehen kann.Wenn ich den anklicke erscheint ein Fenster in dem oben steht "Invalid order parameter is specified". und unten steht:

Order Status:

Tracking:

Order Date:

Order Number: Your order number is not currently available. Please contact us if you have questions about your order.

Haben sie meine Bestellung nicht bekommen oder ist dass nur weil ich erst vor 2h bestellt habe?

Ich bedanke mich für jede Hilfe da ich echt scho en bisschen Schiss hab^^

Gruß
Audi

Gr@vity
Stammgast

#2 erstellt: 11. Apr 2007, 20:58

Hi,

du musst der Sendungsvervolgung nur etwas Zeit lassen.

ich hab das schon bei mehreren Paketdiensten erlebt (DHL, UPS usw.), dass man erst am nächsten Tag erfolgreich die Sendung verfolgen konnte. Vorher waren die Daten einfach noch nicht im System drin.

Du musst nur etwas warten.

Viele Grüße
Pierre

Audi0
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 11. Apr 2007, 21:04

Oh Danke da bin ich aber erleichtert

Und Nochmal zurück zur 1.Frage:
Die Email muss ich die beantworten?

Gruß
Audi

Gr@vity
Stammgast

#4 erstellt: 11. Apr 2007, 21:09

Audi0 schrieb:

Oh Danke da bin ich aber erleichtert

Und Nochmal zurück zur 1.Frage:
Die Email muss ich die beantworten?

Gruß
Audi

Nein, musst du nicht beantworten. Die Mail dient nur der Überprüfung der Richtigkeit der Bestellung. Nur wenn etwas nicht passen würde, müsstest du dich melden.

Viele Grüße
Pierre

Audi0
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 11. Apr 2007, 21:38

Danke dir