Lieferzeiten von Alessandro?

Liegt daran, dass in den USA ein Nachfolger des Grado SR-325 eingeführt wurde (325i) und auch der MS-2 die Veränderungen erfährt. Der Herstellungsprozess und damit auch die Lieferung wird durch die Umstellung etwas verzögert.
Einfach etwas Geduld.. die liefern sicher ^^

-Taurui

Aristipp schrieb:

Hallo, alle zusammen! Ich habe mir Mitte Dezember bei Allesandro auf der Homepage einen MS Two bestellt und kriegte auch gleich eine Bestätigung der Bestellung zugemailt. Nun ist es aber bereits Anfang Februar, und weder ist etwas von meiner Kreditkarte dafür abgebucht worden noch habe ich das schöne Teil zugeschickt bekommen. Hat jemand von euch Ahnung, ob das normal ist oder sollte ich mir allmählich Sorgen machen? Mit dem Kundenservice scheint's bei Alessandro nicht so dolle zu sein. Ich hatte mal eine Frage nach möglichen Zollkosten gemailt und jetzt auch mal nachgefragt, aber da meldet sich keiner . Hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen... Matthias

Meiner (MS-2 neues Modell) war nach ein paar Tagen hier. Wie du habe ich Mitte Dezember bestellt.

Alessandro ist aber nicht für Zolleinfuhrfragen zuständig. Rechne derzeit einfach bei US-Importen so:

Alle Abgaben einschließlich Versand machen etwa den Unterschied im Wechselkurs Dollar-Euro aus. Also einfach 1:1 umrechnen.

Taurui schrieb:

Liegt daran, dass in den USA ein Nachfolger des Grado SR-325 eingeführt wurde (325i) und auch der MS-2 die Veränderungen erfährt. Der Herstellungsprozess und damit auch die Lieferung wird durch die Umstellung etwas verzögert. Einfach etwas Geduld.. die liefern sicher ^^ -Taurui

Nein, siehe meine Antwort auf den Fragesteller.

Zunächst einmal danke für eure Meldungen, werde wohl noch ein wenig warten müssen, bis sich da was tut ...
@ superohr: Wie gefällt dir der MS2? Welche Überarbeitungen waren das denn genau gegenüber dem vorigen Modell?

Grüße,
Matthias

Habe hier die Debatte über die Lieferzeiten von Alessandro mit Interesse verfolgt und möchte hier meine Erfahrungen mit meiner eigenen Bestellung eines "Alessandro Music Series 1" mitteilen:

Im Dezember 2004 habe ich mehrmals an Alessandro eine Email mit der Bitte um Informationen geschickt, erhielt aber leider nie eine Antwort.

Anfang Januar dieses Jahres habe ich angerufen und einen "Alessandro Music Series 1" bestellt, zum Preis von 99 Dollar. (unter Angabe der Kreditkartennummer).

Als ich nach einem Monat den Kopfhörer noch nicht erhalten hatte, habe ich noch einmal angerufen. Der Verkäufer am anderen Ende der Leitung war wieder sehr freundlich und erläuterte mir, dass er bei meiner telefonischen Bestellung einen Monat zuvor vergessen hatte, auch den dreistelligen Sicherheitscode (auf der Rückseite der Karte, kleingedruckt) zu erfragen, den er auch benötige.

Ich gab auch diesen Sicherheitscode an, und der Betrag von 99 Dollar (umgerechnet etwa 75 Euro) wurde am 7. Februar von meinem Kreditkartenkonto abgebucht.

Dann begann eine längere Zeit des Wartens. Ich rief zwischenzeitlich noch einmal an, und mir wurde mitgeteilt, dass der Kopfhörer normalerweise in "drei/vier Wochen spätestens" bei Kunden in Europa ankomme.

Es dauerte aber tatsächlich bis heute (24. März), also etwa 8 Wochen, bis ich den Kopfhörer erhielt - ich musste Mehrwertsteuer und Einfuhrgebühren von insgesamt mehr als 28 Euro (!) beim Postangestellten nachzahlen - eine etwas unangenehme Überraschung. Ich muss allerdings hinzufügen, dass ich in Brüssel/Belgien wohne und daher nicht weiss, ob der Betrag in Deutschland ähnlich hoch ist.

Der Kopfhörer war gut verpackt.

Fazit:

Der Kopfhörer gefällt mir gut, man braucht aber einige Geduld, bis man ihn in Händen hält, bzw über die Ohren ziehen kann.

Ich habe den Verdacht, dass Alessandro emails in der Regel nicht beantwortet. Ansonsten ist die Abwicklung aber zufriedenstellend.

Opernfreund

Ich kann Ähnliches berichten.

- Keine Antwort auf Mails
- Nach der Onlinebestellung kam sofort die Bestätigung
- Abstand zwischen Poststempel und Lieferung bei mir: ca. 1 Monat
- Ich musste Post-/Zollmäßig garnix nachzahlen

Mit dem KH bin ich sehr zufrieden!