Garantieanspruch bei UE ohne original rechnung? (ebay)

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samy_indahood
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 27. Dez 2008, 14:57
hallo,

ich habe meine kopfhörer ue suepr fi 5 eb bei ebay ersteigert, und nun muss ich ihn zurückschicken, wegen kabelbruch

leider habe ich die original rechnung nicht, gilt eine ebay rechnung auch??

mfg
Tob8i
Inventar
#2 erstellt: 27. Dez 2008, 15:27
Bei einem Händler normalerweise schon. Bei einer Privatauktion nicht.


[Beitrag von Tob8i am 27. Dez 2008, 15:29 bearbeitet]
Andreas67
Inventar
#3 erstellt: 27. Dez 2008, 16:19

Tobias8888 schrieb:
Bei einem Händler normalerweise schon. Bei einer Privatauktion nicht.


Steht in den Garantiebedingungen nicht auch etwas davon, dass diese nur bei einem Kauf von "authorisierten Händlern" gelten?
riotsk
Hat sich gelöscht
#4 erstellt: 27. Dez 2008, 17:01
Eine ebay Rechnung von privat kann nichts nutzen, da ja darin nicht das ursprüngliche Kaufdatum nachweisbar ist. Die Garantie von nur einem Jahr bei UE macht gerade diesen Nachweis doch recht dringlich. Aber darüberhinaus kann man sich doch einfach ein Ersatzkabel bestellen oder sehe ich da etwas falsch?

Ein Kauf bei einem ebay Händler ist natürlich eine ganz andere Geschichte, denn der muss dir 2 Jahre Gewährleistung bieten. Die Werksgarantie interessiert bei einem Kauf bei einem deutschen Händler rein gar nicht, denn du hast dann einen Vertrag mit dem Händler geschlossen, nicht mit Ultimate ears. Autorisiert braucht da auch niemand zu sein.

Aber den Äusserungen zufolge sieht es ja nach privater Auktion aus...da kannst Du nur auf Kulanz des Herstellers hoffen oder den Verkäufer bitten, die O- Rechnung zu besorgen.


[Beitrag von riotsk am 27. Dez 2008, 17:06 bearbeitet]
stage_bottle
Inventar
#5 erstellt: 27. Dez 2008, 17:07
Du könntest höchstens auf die Kulanz von UE hoffen.

Andererseits wie riotsk schon gesagt hat und dass ist ja auch gerade der Vorteil bei UE, dass das Kabel austauschbar ist. Bei einem neuen Kabel bist du mit ca. 25 Euro dabei, und sparst dir halt Diskussionen und Zeit...
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