Fernseher kaufen! wo? Redcoon?

Hi

kommt auch darauf bisher war ich mit denen zufrieden.Pass bloß beim TV aus denn die beziehen auch aus dem Ausland und deshalb die Gewährleistung nur über die und die kann schon mal 4-6 wochen in anspruch nehmen.

Gruss

hi,

hab meinen letzten bei tondose-dortmund bestellt. Ein kleiner Laden, der auch online versendet. Die Preise können mit redcoon mithalten, und sie selbst bieten laut Internetseite 5 Jahre Vollgarantie auf alles an. Die haben zwar nicht so viel wie redcoon, aber wenn dein Wunschgerät dabei ist, guck doch mal da.

Hi

welcher TV wird es denn??

gruss

jsb1685 schrieb:

hi, hab meinen letzten bei tondose-dortmund bestellt. Ein kleiner Laden, der auch online versendet. Die Preise können mit redcoon mithalten, und sie selbst bieten laut Internetseite 5 Jahre Vollgarantie auf alles an. Die haben zwar nicht so viel wie redcoon, aber wenn dein Wunschgerät dabei ist, guck doch mal da.

mit tondose habe ich so meine kleine erfahrung gemacht

als ich vor ein paar tagen ein sony dvd recorder kaufen wollte und dort anrief und ein paar technische details wissen wollte, wurde mir gesagt ich solle doch bei sony deutschland anrufen... als ich nachfragte warum er als sony fachhändler dieses nicht tue, kam als antwort: ja, das könnte ich machen! und ich fragte draufhin wann ich dann nochmal anrufen könne.... tondose: ich habe ihnen doch bereits gesagt, ich weiß nicht ob sony recorder das unterstützen und ich solle bei sony deutschland anrufen....

porsche996 schrieb:

Hi kommt auch darauf bisher war ich mit denen zufrieden.Pass bloß beim TV aus denn die beziehen auch aus dem Ausland und deshalb die Gewährleistung nur über die und die kann schon mal 4-6 wochen in anspruch nehmen. Gruss

Hi,

Das Thema hat mich auch interessiert. Mein Wunsch-TV ist von Sony. Habe bei Sony angerufen und mich erkundigt wie es denn mit Garantie und "In-Home-Service" aussieht.

Wo das Gerät herkomme ist für die Garantie uninteressant, da die Garantie eh Europaweit gilt, es MUSS jedoch für den europäischen Markt bestimmt sein.

Also beispielsweise nix was aus den USA importiert wird.

Ob das der Fall ist, läßt sich ja aus der Seriennummer rausfinden.

Natürlich ist der Hersteller nicht dafür haftbar wenn der TV nicht richtig funktioniert weil es Länderspezife Unterschiede gibt. (z.B. UK hat andere Stromanschlüsse, Tuner können anders sein, keine deutsche Bedienungsanleitung etc.)

Die Chance dafür sei jedoch verschwindend gering da die TV´s eh mehrere Standards beherrschen (PAL,Secam etc. / 220V sind eh in der EU Standard)

Auch Händler wie Amazon beziehen einen Großteil ihrer Geräte aus dem europäischen Ausland.

Ich gehe auch davon aus das viele Online-Händler im Ausland einkaufen, die immensen Preisunterschiede können nicht NUR daher kommen das es keine Ladenräume gibt und weniger Personal da ist

Gruß,
ViSa69

Hi

ob das so einfach weiß ich nicht.hatte mal gelesen das es grauimporte sind und das man wegen der garantie sich an den händler wenden muss

Gruss

Moin,
mal allgemein gesprochen: was taugt Redcoon?

cu ptfe

Hi

habe dort 3 mal bestellt im wert von insgesamt 1000,-€ und war bisher zufrieden.

stefan-do schrieb:

mit tondose habe ich so meine kleine erfahrung gemacht als ich vor ein paar tagen ein sony dvd recorder kaufen wollte und dort anrief und ein paar technische details wissen wollte, wurde mir gesagt ich solle doch bei sony deutschland anrufen... als ich nachfragte warum er als sony fachhändler dieses nicht tue, kam als antwort: ja, das könnte ich machen! und ich fragte draufhin wann ich dann nochmal anrufen könne.... tondose: ich habe ihnen doch bereits gesagt, ich weiß nicht ob sony recorder das unterstützen und ich solle bei sony deutschland anrufen....

ja, das kann ich allerdings auch bestätigen. ich habe dort auch mal angerufen, um etwas nachzufragen, und weiterhelfen konnte (wollte) mir da keiner. allerdings war der preis unschlagbar, und da man eh 14 tage umtauschrecht hat, hab ich dort bestellt. (fast 1000 ! euro günstiger als saturn...) die ware wurde sogar vom mitarbeiter selbst geliefert (in der region), der war sehr freundlich, hat vorher noch kurz durchgerufen ob auch jemand zu hause ist. hat super geklappt. wer also weiß was er will, sollte da einfach mal reinschauen

nur mal so als hinweis, ist ja fast haarsträubend , was hier der ein oder andere unter garantie, gewährleistung und fernhandelsgesetz versteht. ich kann nur dringend empfehlen sich die erläuterungen bei wiki oder ähnlichen mal anzuschauen. das sind ganz klar definierte begriffe und geben vor allem uns als kunde eine menge rechte gegenüber dem händler.

Ich hab jetzt sowohl TV, als auch DVD-Surroundanlage über Redcoon gekauft. Keinerlei Probleme und schnelle Lieferung. Mit Abstand der billigste Anbieter für meine bevorzugten Geräte.

gibt es noch andere Shop außer tondose oder redcoon wo jemand gute Erfahrungen gemacht hat? Tendiere derzeit eher zu tondose, sind denn auch alle angegebenen Fernseher direkt lieferbar?

Gab ja jetzt schon einige Leute die mit Redcoon zufrieden waren, (schnelle Lieferung guter Preis)!!! Aber gibt es auch jemanden der mal einen Umtausch oder änliches bei Redcoon machen musste??? Wie siehts dann mit dem Service aus???

Wenn du dir bei den Onlinehändlern so unsicher bist, dann kauf deinen Fernseher beim örtlichen Händler.

Ansonsten kauf dir den LCD einfach und lass die Leute hier in Ruhe

pacman888 schrieb:

Wenn du dir bei den Onlinehändlern so unsicher bist, dann kauf deinen Fernseher beim örtlichen Händler. Ansonsten kauf dir den LCD einfach und lass die Leute hier in Ruhe :)

...äußerst hilfreiches kommentar!

Als Online-Händler kann man immer www.Amazon.de empfehlen. Der Service ist top, dafür ist der Preis manchmal etwas höher als bei anderen Online-Händlern.

Ich habe meinen Sony V3000 beim www.T-Online-Shop.de gekauft (weil er da sehr billig war) und bin mit dem Service auch sehr zufrieden (Donnerstag abends bestellt, Montags geliefert). Allerdings weiss ich natürlich nicht, wie sich der Shop verhält, wenn es Probleme mit dem Gerät gibt (da ich keine Probleme hatte ).

Auch www.elektronikhai.de soll vom Service her (und auch von den Preisen) sehr gut sein, da habe ich selbst aber noch nichts bestellt...

www.cyberport.de ist top, auch bei rückgabe und porto.

www.my-solution.de war bei mir auch ok, einige user hier aus dem forum hatten aber probleme bei der rückgabe (spieldauer des lcds > 140h > abzug 25%)

element5 schrieb:

www.cyberport.de ist top, auch bei rückgabe und porto. www.my-solution.de war bei mir auch ok, einige user hier aus dem forum hatten aber probleme bei der rückgabe (spieldauer des lcds > 140h > abzug 25%)

Habe meinen gestern bei Cyberport bestellt. Der Versand hat mich mit Kreditkarte nur 7,- € + 20,- € für Expressversand gekostet.

ich habe mal schlechte erfahrung bei hoh.de gemacht, also preise waren top, aber als ich einen artikel stornieren wollte (zu lange lieferzeit), sagte man mir, ich solle doch vom rückgaberecht gebraucht machen, der wäre nämlich schon auf dem weg. das konnte man aber nicht beim telefonischen gespräch mit der mitarbeiterin klären, bei der ich auch bestellt hatte, nein dafür gibts ne rückgabeabteilung . nunja, also alles so gemacht wie empfohlen. als allerdings der artikel, der ja schon lange zu mir unterwegs sein sollte nach 1,5 wochen immer noch nicht bei mir auftauchte , wieder bei der netten dame angerufen, doch die hatte ja gar nichts mehr damit zu tun und wollte mir auch partout nicht helfen . warum denn nach anderthalb wochen der angeblich schon längst abgeschickte artikel noch immer nicht bei war, war auch nicht mehr ihr problem. aber es ist doch alles gar kein ding, ich solle doch einfach nur die annahme verweigern. ja - alles gar kein ding! ich bin ja schließlich berufstätig und so kam es, dass das paket nun von einem netten hausbewohner in empfang genommen wurde . jetzt kommt noch der fakt hinzu, dass ich bereits per vorkasse bezahlt hatte und natürlich mein geld zurück wollte. ich hatte mittlerweile so richtig die schnauze voll , also eigtl auch schon beim letzten anruf mit dieser dame, die überhaupt keine anstanden machte, mir auch nur im geringsten zu helfen. nun, hatte ich das scheißding zu hause . also wieder angerufen. es wäre ein ganz normaler vorgang und ich hätte doch eigtl alles anders machen sollen - bullshit :KR. irgenwann kam dann auch noch der rückgabeschein per post, ich schaffte das gerät widerwillig zur post, wollte ja schließlich mein geld wiederhaben.
dieser ganze prozess dauerte geschlagene 2 monate, kostete mich 3 teure und lange anrufe bei der servicehotline, die ich mir echt hätte schenken können, unzählige mails, zeit und nerven.


ich habe mir geschworen, bei diesen leuten nie wieder zu bestellen, egal wieviel günstiger sie sind.

so eine unverschämte "kundenbetreuung" hab noch nirgends erlebt!

Hallo
ich bin ja auch grad am suchen, aber wo es sicher ist, ist mir ein rätzel.
gruß

hab mich jetzt entschieden meinen LCD bei Amazon zu kaufen. Zahl lieber ein bischen mehr und bin damit auf der sicheren seite.

Hallo,

Habe auch bereits bei Redcoon gekauft und war immer zufrieden hatte allerdings auch keine Rückfragen bzw. Reklamationen. Versanddauer war auch ok.

Habe mir aber letzte Woche einen LCD bei Maxx-Store.de gekauft und war wirklich angenehm überrascht. Preis lag gerade mal 6 EUR über dem günstigsten bei Idealo. Hab dann Mittwochs abends um 23.00 Uhr bestellt. Am frühen morgen dann per Mail die Bestellung bestätigt und am Freitag morgen wurde mein 40" LCD bereits geliefert. Da konnte ich nur staunen.

Gruß Trenham

Empfehlenswert: Cyberport. Widerruf problemlos, TV wurde abgeholt, es gab die volle Summe wieder abzgl. Versandkosten (Hinweg). Ebenso bei discount24. Es gibt zwar schon Urteile, dass auch die Versandkosten für den Hinweg erstattet werden müssen, aber das ist wohl noch nicht rechtskräftig - und darauf ruhen sich die allermeisten aus.

Abzuraten: Comtech bzw. JESOnline (gleicher Inhaber). Die haben mit sehr kreativer Begründung die Rückzahlung um 10% gekürzt. Wäre rechtlich nicht haltbar, aber Recht haben und Recht bekommen sind 2 Paar Schuhe.

ich kann amazon sehr empfehlen, bei der rückgabe meines lcd s haben die überhaupt kein ärger gemacht und mir das geld schnell wieder überwiesen und sie haben mir meinen fernseher ein paar tage VOR der angegeben lieferzeit geschickt!

Redcoon war soweit ok,
nur mein letzter Artikel, den ich dort bestellt habe (ein Toaster) hatte Gebrauchsspuren.

Jetzt bestelle ich wohl nicht mehr da.

Hi
um so mehr ich nach Redcoon im netz suche, um so schlechter werden die antworten.
die seite streich ich für mich.

ich stehe vor dem selben problem. bei redcoon mal ne maus bestellt, war neu und in 3 tagen da. aber ob ich da viel geld für nen v lassen möchte? eher nicht!

kann mir einer was zu media ness oder e-media-store sagen?

Ich hab jetzt sowohl LCD, als auch Surroundanlage bei Redcoon bestellt.

Keinerlei Probleme! Als ich ursprünglich den Toshiba bestellt hatte, der sich von selber abschaltet und ich dann umbestellen wollte, war das kein Problem. Ging flott und die Lieferung war nach Geldeingang auch sehr schnell.

Es gibt natürlich besonders seriöse Anbieter. Dazu gehört für mich sicherlich Amazon, aber durchaus auch Pixmania, HOH, T-Online Shop oder auch Redcoon.

Probleme kann es mit jedem dieser Anbieter geben. Auch das stets so hochgelobte Amazon hat sich bei mir und im Bekanntenkreis schon den ein oder anderen Schnitzer geleistet. Da gab es falsche oder nicht komplette Lieferungen, Probleme mit dem Spediteur und nicht immer reibungslose Abwicklungen. Dennoch bestelle ich dort generell gern.

Das mal nur so als kleine Anmerkung am Rande...

Weiß jemand zufällig von euch ob Cyberport die Olympia-Wochen von Panasonic unterstützt? (Das Ladengeschäft ist in der Händlerliste, gilt das auch für den Onlineshop?)

Ruf doch einfach mal kurz bei denen an und frag nach. Ist vermutlich die einfachste Variante.

ich denke mal ich bestell bei e-media. da gibt es di leiferung auf rechnung. ich denke bei über 800 e ne feine sache!

Ich habe Anfang des Jahres einen 42" Samsung Plasma bei redcoon gekauft. Per Vorkasse bezahlt und das Gerät war ca. 7 Tage später da. Beim Auspacken habe ich zwei Kratzer hinten am Gerät gesehen, diese fotografiert, redcoon gemailt und bekam als Antwort: entweder zurückgeben oder 10% Preisnachlass. Ich habe mich dann für den Preisnachlass entschieden und hatte dann in 3 Tagen das Geld auf meinem Konto. Die beiden Kratzer sieht man nicht, da das Gerät an der Wand steht und ich habe sie mit einen schwarzen Marker übermalt/verrieben. Habe gestern mal meinen Plasma umgedreht und ich mußte schon sehr genau hinschauen damit man was davon sieht. Also null problem mit redcoon und der Onlinechat bei denen ist auch gut

Hallo,

also ich habe am 14.07.08 nen Panasonic TH-37 PX 80 E bei redcoon bestellt. Da stand noch auf der Internetseite "Versandfertig 1 Woche". Dann am 21.07.08 kahm eine E-mail das sie erst am 24.07.08 mit der Lieferung rechnen. Heute also am 29.07.08 bekomme ich eine weitere Mail das sie leider erst am 5. September mit der Lieferung rechnen. Hab den Auftrag gleich storniert. Da ich alles über Nachname gemacht habe ist das nicht so schlimm aber ärgern tut´s mich schon ein bisschen weil ich mich schon so auf die neue Glotze gefreut habe.
Mal schaun wo ich den jetzt herbekomme.


Gruß Flo

ich habe heute bei e-media-store bestellt (gute wertungen bei idealo.de). 818 € mit Versand auf RECHNUNG!

Ich werde ihn (Panasonic Th37Px80E) heute beim netten Händler um die Ecke kaufen (Hifi-Profis Darmstadt) 900 Euro ist denke ich recht fair. Hab keine Lust mehr auf das Teil zu warten und erst recht keine Lust mehr mich mit irgendwelchen Internetfirmen rumzuärgern! Also wenn alles glatt geht kann´s heute Abend los gehen!


Gruß Flo

900,-€ sinn für einen lokalen Händler ok. Aber im Vergleich zum Internet deutlich teurer. Muss aber jeder selber wissen und die Händler sollen schliesslich auch leben.

ja da hast du schon recht aber so hab ich besseren Service, hab ihn heute Abend schon zuhause und ich muss sagen das die meisten ganz billigen Angebote z.Z. nicht lieferbar sind. Dieses mal kauf ich lieber so und hab keinen Ärger.
Ansonsten kauf ich auch meistens im Internet weil´s da halt schon viel günstiger ist.

ja da hast du schon recht aber so hab ich besseren Service

Welchen denn? Wenn mal was ist ruft man doch sowieso den Panasonic Servie an

Also das ist, glaub ich, nur eine Illusion. Denn der Händler vor Ort macht ja auch nichts anderes, als sich an Panasonic zu wenden. Nur, dass es halt länger dauert

Und dank Herstellergarantie kann man sich diesen Umweg sparen. Solltest Du auch wirklich tun, wenn was ist. Denn der Pana Service ist Top.

Ja ok da hast du vielleicht recht aber ich fühle mich doch trotzdem immer irgendwie besser aufgehoben wenn ich in nem Laden stehe, das Teil sehen und probieren kann bevor ich es kaufe und zudem noch ein bisschen beraten werde. Ich hoffe trotzdem das ich den Service von Panasonic nie in Anspruch nehmen muss.
Naja wenn schon das mit dem Service nicht mehr zu den Pro´s eines kleinen Händler´s zählt dann wenigstens das, dass ich nicht den großen Blöd Markt unterstütze