Kaufpreisrückerstattung wenn mir der LCD Fernseher nicht gefällt?

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bob12345
Neuling

#1 erstellt: 06. Mai 2009, 22:27

Hallo zusammen,
ich möchte mir einen Fernseher bei redcoon oder commputeruniverse bestellen. Was passiert wenn mir der Fernseher einfach nicht gefällt und ich ihn zurückschicken möchte. Bekomme ich den ganzen Kaufpreis zurück?

Bei redcoon steht etwas davon das man nicht den kompletten Kaufpreis zurückerstattet bekommt wenn man den Siegel entfernt (was genau ist der Siegel).

Hat jemand vielleicht schon mal einen Fernseher zurückgeschickt und kann mir da weiterhelfen?
(Wollte meinen ersten LCD Fernseher bestellen und
nichts falsch machen)

Danke Danke Danke für die Antworten

Teoha
Inventar

#2 erstellt: 07. Mai 2009, 14:11

Hallo,

ich weiss nicht wo du das mit "Siegel" gelesen hast (bei DVDs ?).
Jedenfalls bekommst Du bei redcoon den kompletten Preis einschl. Versandkosten zurück.

gruss

Klinke26
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 23. Mai 2009, 23:25

Ich hole den Thread mal wieder hoch weil es jederzeit aktuell ist.
Auch ich war auf dem falschen Dampfer. Hab mich nun aber mal belesen, und dies auf 123Recht gefunden ...

>Artikel sofort zurückgeben
> Könnte ich nun einfach einen Artikel mit entsprechendem Wert kaufen und diesen dann sofort wieder OVP zurückgeben um an mein Bargeld zu kommen? Vielen Dank für eure Meinungen

Das geht schon deshalb nicht, weil bei einem erneuten Umtausch der Händler wieder einen Gutschein geben dürfte.

Oder anders ausgedrückt: Ein Umtausch ist OHNEHIN reine Kulanz bei einem Fachmarkt oder Fachgeschäft. Es gibt keinen Rechtsanspruch darauf, im Gegensatz zu Käufen bei einem Online-Händler, da kann man zwar auch nicht umtauschen, aber es gibt ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Wenn manche Geschäfte oder Warenhäuser Geld zurückgeben, ist das absolut freiwillig.

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"Darf der Kunde eine gekaufte Ware in jedem Fall umtauschen?

Der Begriff "Umtausch" ist in der Bevölkerung weit verbreitet. Was die wenigsten wissen: Dieser Begriff ist dem Gesetz völlig fremd. Ist mit Umtausch das Zurückgeben einer mangelfreien Ware und das Mitnehmen einer anderen mangelfreien Ware gemeint, dann ist der Fall juristisch sehr leicht zu beurteilen. Ein solches Umtauschrecht gibt es im deutschen Recht nicht. Es gilt der Grundsatz: "pacta sunt servanda" (Verträge sind einzuhalten). Wer eine Sache gekauft hat, kann sie nicht einfach rückwirkend gegen eine andere oder gegen Erstattung des Kaufpreises eintauschen, nur weil sie ihm nicht gefällt. Die so genannte Kaufreue wird vom Gesetz nicht geschützt.

Dennoch räumen viele Geschäfte ein solches Umtauschrecht ein. Dies ist aber entweder eine freiwillige Leistung des Verkäufers oder er hat sich in seinen allgemeinen Geschäftsbedingungen dazu verpflichtet, so dass auch ein entsprechender Anspruch des Kunden besteht. Dabei steht es im Ermessen des Verkäufers, wie er das Umtauschrecht konkret ausgestaltet. So kann der Verkäufer z.B. bestimmen, dass der Kaufpreis nicht erstattet wird, sondern der Kunde nur einen Gutschein erhält." (Zitat)

Rudeltierchen
Stammgast

#4 erstellt: 24. Mai 2009, 14:37

In dem Beitrag geht es darum sich einen TV im Internet zu kaufen und nicht im Laden.

Beim Internetkauf kann man das Gerät nach 14 Tagen ohne Begründung zurückschicken.

[Beitrag von Rudeltierchen am 24. Mai 2009, 14:39 bearbeitet]

reflex0025
Stammgast

#5 erstellt: 24. Mai 2009, 19:45

Teoha schrieb:

Hallo,

ich weiss nicht wo du das mit "Siegel" gelesen hast (bei DVDs ?).
Jedenfalls bekommst Du bei redcoon den kompletten Preis einschl. Versandkosten zurück.

gruss

Echt??? Krass..habe bei my-solution meine Versandkosten verloren -.-

Klinke26
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 24. Mai 2009, 20:27

@Rudeltierchen

Richtig, hast du vollkommen recht.
Da der Threadersteller aber seit 14 Tagen nicht mehr auf den folgenden Beitrag geantwortet hat, betrachte ich seine Frage als abgeschlossen und "missbrauche" den Thread nun einfach wegen seiner aussagekräftigen Überschrift für meine Info.

Man muss nicht immer einen neuen Thread anfangen.