Achtung! SONY BRAVIA X85 extremes Clouding

+A -A
Autor
Beitrag
itsamemario2014
Hat sich gelöscht
#1 erstellt: 12. Nov 2014, 20:41
Guten Tag zusammen,

da ich in diesem Forum eine Menge Leute vermute die sich mit Fernsehern auskennen und beschäftigen, darunter sicher ein paar kaufinteressierte User hier mein Hinweis zum SONY Bravia X85

Ich habe mir das Gerät letzte Woche bei Saturn gekauft - 1499€.

Direkt nach Inbetriebnahme musste ich leider starkes Clouding rechts oben und links unten feststellen. Anbei die Bilder. Ich habe mich daraufhin an den Sony Support per Mail gewandt, als Antwort habe ich folgende erhalten:

vielen Dank, dass Sie sich an den Sony Support gewendet haben.
Nach eingehenden Prüfung der übersandten Bilder stellen wir fest, dass sich das von Ihnen beschriebene Phänomen innerhalb der Spezifikationen befindet.
Wir bitten um Ihr Verständnis.


Bei einem von Sony selbst ausgepriesenen Premium Produkt erwarte ich zum einen eine herrvoragende Bildqualität ohne Clouding, sollte dennoch mal ein Problem auftreten jedoch eine intensive Auseinandersetzung mit genau diesem - eine kurze Mail a la "ist ihr Problem" ist aus meiner Sicht eine Frechheit.



Deshalb mein Hinweis an dieser Stelle:
Sollte jemand ernsthaft mit dem Gedanken an einen Sony Bravia aus der X Serie spielen, überlegt Euch das gut. Mein 4 Jahre alter Samsung TV sah hinsichtlich CLouding um Welten besser aus als der X85 von Sony.


[Beitrag von itsamemario2014 am 12. Nov 2014, 20:46 bearbeitet]
Beipackstrippe
Hat sich gelöscht
#2 erstellt: 12. Nov 2014, 20:49
Das kann dir bei jedem anderen Fabrikat ebenfalls passieren. Dazu gibt es hier genügend Beispiele auch von Samsung, Panasonic, LG...Ist aber sehr unschön. Bring ihn doch schnell zu Saturn zurück. Man wirbt mit Rückgaberecht 14 Tage. Fackel da nicht lange.
itsamemario2014
Hat sich gelöscht
#3 erstellt: 12. Nov 2014, 20:55
^ werd ich auf jeden Fall tun, nur schade das man von Seiten Sony so wenig auf seine Kunden eingeht. Hätte das Gerät bei guter Qualität gerne behalten - so wird mein nächster TV dann sicher kein Sony mehr.


[Beitrag von itsamemario2014 am 12. Nov 2014, 20:55 bearbeitet]
Stringer_Bell
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 12. Nov 2014, 20:56

itsamemario2014 (Beitrag #1) schrieb:
vielen Dank, dass Sie sich an den Sony Support gewendet haben.
Nach eingehenden Prüfung der übersandten Bilder stellen wir fest, dass sich das von Ihnen beschriebene Phänomen innerhalb der Spezifikationen befindet.
Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wird zwar sicher nichts passieren, aber kannst ja mal fragen, ob du mehr Informationen zu dieser "Spezifikation" haben kannst.
Beipackstrippe
Hat sich gelöscht
#5 erstellt: 12. Nov 2014, 21:06

itsamemario2014 (Beitrag #3) schrieb:
^ werd ich auf jeden Fall tun, nur schade das man von Seiten Sony so wenig auf seine Kunden eingeht. Hätte das Gerät bei guter Qualität gerne behalten - so wird mein nächster TV dann sicher kein Sony mehr.


Ach Jung, so wirst du auch bei Panasonic und sonst wo abgebürstet...in der ersten Support Front sitzen meist Leute, die machen Dienst nach Vorschrift und haben meist wenig/kaum Ahnung von Technik = sie könnten auch Rama oder Call&Surf supporten.
eraser4400
Inventar
#6 erstellt: 12. Nov 2014, 21:10

itsamemario2014 (Beitrag #1) schrieb:
Bei einem von Sony selbst ausgepriesenen Premium Produkt erwarte ich zum einen eine herrvoragende Bildqualität ohne Clouding,

>Was denn für Premium-Produkt? Du hast 'nen Einsteiger-4K gekauft! Und ganau als Solcher, ist der X85 auch im Sony-Portfolio stationiert.

Edit hgdo: Ersten Satz als Zitat kennlich gemacht


[Beitrag von hgdo am 12. Nov 2014, 21:31 bearbeitet]
itsamemario2014
Hat sich gelöscht
#7 erstellt: 12. Nov 2014, 21:20
^ach so, na dann akzeptiere ich die schönen hellgrauen Flecken im Filmstreifen. erst ab 4000€ VK wirds dann wohl dunkler...
eraser4400
Inventar
#8 erstellt: 12. Nov 2014, 21:44
Nein. Clouding, DSE und CO kann JEDES Gerät haben, oder auch eben nicht. Ist IMMER reine Glücksache! Steht hier im Forum ca. 1987640187561208561206mal. aber lesen ist ja leider unmodern geworden. Vorkauen lassen ist in...
itsamemario2014
Hat sich gelöscht
#9 erstellt: 12. Nov 2014, 22:39
^ sollte Clouding reine Glücksache sein, und dei Hersteller dies als ebenso ansehen erwarte ich eine kulante, zumindest aber respektvolle Reklamationsbearbeitung.

Es gibt eine Fertigungstoleranz, dazu gehören jedoch keine weissen Flecken die eine schwarzen Filmbalken in 450 verschiedene Grauschattierungen darstellen. Tut mir leid, da erwarte ich dann doch etwas mehr für mein Geld - mindestens jedoch dass man sich von Seiten des Herstellers mit den wohl "allseits bekannten" partiell auftretenden Fehlern befasst.

Alles kein Problem da mein Fernseher bereits wieder bei Saturn steht.
danyo77
Inventar
#10 erstellt: 13. Nov 2014, 11:20
Wow - starkes Clouding bei nem LED? Hab ich ja noch nie gehört. Skandal.

Und Du denkst dass a) das Clouding unbedingt in der Fertigung bei Sony angefallen sein muss und der sicherlich mechanische Fehler nicht etwa auf einem der zahlreichen Transportwege passiert sein kann, weil LEDs schon durch ihre schmale Bauweise eben anfälliger sind und die Mitarbeiter der Logistikunternehmen diese Ware nicht gerade hüten, wie ihren eigenen Augapfel?
Und b) dass einer der anderen Markenhersteller Dich nicht mit der gleichen Mail abgespeist hätte? Netter Gedanke, wird aber nicht passieren.

Wenn Du hier im Forum mal in die einzelnen Markenthreads schaust, dann wirst Du in jedem einzelnen davon genau solche Fälle finden und mindestens einen User, der auf die Marke schimpft und sagt, er kauft dort nicht mehr, weil irgendwas an seinem Gerät nicht funktionierte und er dann mit ner Standardmail abgespeist wurde.

Unzufrieden? Okay - dann zurück zum Händler das Ding und gut ist. Gesetzliches Rückgaberecht und Gewährleistung und so...Was soll der Hersteller denn bitte machen? Wegen einem Bruchteil an Beschwerde-Mails im Verhältnis zu verkauften Exemplaren die Produktion eines Produkts, die sowieso bald ausläuft, weil der Nachfolger bereits in den Startlöchern steht, komplett umstellen? Wenn nicht einmal genau festgestellt werden kann, was den Fehler genau produziert hat?
Marke boykottieren kannst Du, wird die aber nicht interessieren und Du verschließt Dich aufgrund einer einzelnen schlechten Erfahrung bei einem elektronischen Produkt, welches markenunspezifisch immer solche Fehler aufweisen kann, der Möglichkeit, innerhalb dieser Marke Dein Traumprodukt zu finden.

Wake up, Neo...
Hardrock82
Inventar
#11 erstellt: 13. Nov 2014, 21:07
Und wer Clouding und Spotting ganz vermeiden möchte, schaut sich im Großmarkt oder hier im Gebrauchtmakt Biete Bereich
nach einen guten (nicht) alten Plasma VT/ZT60 um!

Oder wartet bis OLED TVs (Plasma/LCD Nachfolger) salongfähig werden,
dürfte ja nicht mehr lange dauern, 55" von LG werden ja jetzt schon für 3500€ verkloppt.
danyo77
Inventar
#12 erstellt: 13. Nov 2014, 21:52
Und dann fängt das Gemecker mit 50Hz-Bug, False Contour, Regenbogeneffekt bei den Plasmas und mit ungleichmäßigem Altern bei den OLEDs an
Hardrock82
Inventar
#13 erstellt: 13. Nov 2014, 22:08

danyo77 (Beitrag #12) schrieb:
Und dann fängt das Gemecker mit 50Hz-Bug, False Contour, Regenbogeneffekt bei den Plasmas und mit ungleichmäßigem Altern bei den OLEDs an :D


Jupp aber ein Tot muss jeder sterben, ob Mensch oder HD-TV.


Anm.
False Contouring und 50Hz Bug sind ein und das selbe,
ich würde aber echt mal gerne wissen, welche HF Nerd auf diesen Namen gekommen ist.


[Beitrag von Hardrock82 am 13. Nov 2014, 22:10 bearbeitet]
DelToro
Stammgast
#14 erstellt: 13. Nov 2014, 22:11
Ist eigentlich traurig genung das jeder Käufer mit den ganzen LCD Problemen leben kann und es akzeptiert

Wäre das nicht so würden die Hersteller reagieren aber warum sollte die ? es gibt genügend abnehmer

mfg


[Beitrag von DelToro am 13. Nov 2014, 22:12 bearbeitet]
Hardrock82
Inventar
#15 erstellt: 13. Nov 2014, 22:16

DelToro (Beitrag #14) schrieb:
Ist eigentlich traurig genung das jeder Käufer mit den ganzen LCD Problemen leben kann und es akzeptiert

Wäre das nicht so würden die Hersteller reagieren aber warum sollte die ? es gibt genügend abnehmer

mfg


Ich denke mal das sind meist Familien oder ältere Paare die sich da locken lassen,
der Hifi Nerd von heute kennt die Problemchen und testet schon alleine aus Misstrauen vorher die Kisten per online Bestellung zuhause aus.
Auch wenns den meisten Shops überhaupt nicht schmeckt, aber ist ja nicht unser Bier.
DelToro
Stammgast
#16 erstellt: 13. Nov 2014, 22:18
SamFaha
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 13. Nov 2014, 22:38
Habe ich auch schon mehrfach gepostet das der toshiba 58m9363 DG also auch 4 K Gerät solche Flecken im A 4 Format mittig im Bild war und viele weitere kleiner Flecken ...

Es wurde zwar das Panel getauscht aber die Flecken waren trotzdem noch da und Ende des Liedes war ich habe ihn so verkauft weil zurückgeben könnte ich leider das GEWONNENE Gerät nicht und habe mir einen Panasonic DTW60 in 55 Zoll gekauft ohne irgendwelches clouding !!!!
Hardrock82
Inventar
#18 erstellt: 13. Nov 2014, 22:46
Ich bin ja froh das mein VT50 bei normal Betrieb kein Vertical Banding hat.

Dafür hat mich das Pro 7 Logo gef** aber gottseidank sieht mans kaum.
DelToro
Stammgast
#19 erstellt: 13. Nov 2014, 22:48
Und ich habe noch mein lg pk 550
danyo77
Inventar
#20 erstellt: 14. Nov 2014, 19:33
Ich weiß, ich empfehle den X8505B noch oft und fühle mich dann immer schlecht, wenn jemand sich hier über irgendwelche Fehler beklagt.
Dann frage ich mich, vor allem, wenn ich nicht zuhause bin, ob ich mir nur einbilde, nen halbwegs guten Fang gemacht zu haben. In Märkten lässt sich der TV natürlich relativ schlecht auf derartige Fehler kontrollieren. Aber immer, wenn ich die Kiste daheim einschalte, frage ich mich, ob andere Leute den TV beim Aufstellen einmal quer durch die Wohnung getreten haben, um solche Ergebnisse auf den Fotos zu erzielen...

Hab jetzt jedenfalls mal versucht, etwa gleiches Licht und Bild wie der TE zu erstellen...

X8505B CloudingX8505B CloudingX8505B CloudingX8505B Clouding

3. Bild ist in vollkommener Dunkelheit entstanden. Hab mehrere gemacht, auch mit anderen Inhalten auf dem Screen, nichts zu sehen. Das was im letzten Bild links strahlt, ist mein MacBookPro, wie man am Apfel erkennen kann, Hintergrundlicht ist, wie man sieht, im letzten Bild auf maximal. Clouding kann ich keines erkennen. Scheint also kein grundsätzliches Problem des TVs zu sein.
Hardrock82
Inventar
#21 erstellt: 14. Nov 2014, 20:02
@Danyo77

Hast halt Glück gehabt ist halt ne Serienstreuungsgeschichte bedingt dadurch das gerne in einer Serie auch ein anderes Panel.verbaut wird.

Bei Sony wird zbsp. gerne zwischen AUO und PVA gehändelt.

Was ich aber jetzt mal ganz Klasse finde ist der SW vom X8505, hätte dank IPS Panel da schon eher ein gräulicheres Bild erwartet, auch wenn das Schwarz im letzten Bild etwas dunkel blau auf mich wirkte, aber das kommt wohl durch die höchste Kontrast Einstellung.



[Beitrag von Hardrock82 am 14. Nov 2014, 20:04 bearbeitet]
eraser4400
Inventar
#22 erstellt: 14. Nov 2014, 21:53
MacBook....der Junge scheint sympatisch...

@Hardrock: AUO ist ein Hersteller, PVA eine Variante der VA-Panel-Fertigung. Der Vergleich hakt also ordentlich.
Hardrock82
Inventar
#23 erstellt: 14. Nov 2014, 22:00
Ja das weiss ich, aber AUO und VA Panels nehmen sich eigentlich in Sachen Schwarzwert und Inputlag nicht soo viel blos die Farben bei P/SPVA sollen besser sein.
danyo77
Inventar
#24 erstellt: 15. Nov 2014, 01:45

eraser4400 (Beitrag #22) schrieb:
MacBook....der Junge scheint sympatisch...


Nachdem ich meine Diplomarbeit (Dokufilm) auf nem Mac Mini mit Final Cut besser bearbeiten konnte als auf einem, auf dem Papier besseren PC, der ständig abgeschmiert ist , wenn ich Premiere benutzt habe, bin ich bei Mac geblieben. Seitdem nutzen auch mein Bruder und mein Vater nur noch Macs

@Hardrock: Ja, war ja selbst überrascht und angetan von dem Schwarz bei nem IPS. Hätte ich nicht gedacht. Wie gesagt: einizig bei sehr dunklen Szenen im absolut dunklen Raum oder bei 3D mit Hintergrundbeleuchtung auf voll und schwarzen Balken seh ich leichte Flashlights oben und die rechte untere Ecke ist minimal heller. Ansonsten in meinen Augen ein Top-TV, für 1700,-.
dancebear1985
Schaut ab und zu mal vorbei
#25 erstellt: 02. Apr 2016, 00:11
Hi,
mal was ganz anderes. Hat jemand mal den LAN-Anschluss verwendet? Der TV sei laut meinem Modemrouter nur mit 10Mbit angebunden. Kann ich mir allerdings nicht ganz vorstellen, da 4K Inhalte von Netflix einwandfrei laufen, sowie Streams von der NAS (Remux Bitraten von 36000kbps).

Jemand Erfahrungen?

Gruß
Merzener
Inventar
#26 erstellt: 02. Apr 2016, 07:58
Und Du starrst jetzt die ganze Zeit auf Dein schwattes, wolkiges Bild oder guckst Du auch TV? Dann fällt das doch so gut wie gar nicht mehr auf...
Mein X85C hat zwar deutlich weniger Clouding wie Deiner, behaupte ich mal, aber im Betrieb sehe ich im Grunde gar nichts davon - also stört es mich auch nicht.

@dancebear

Ja, läuft bei mir über LAN - funktioniert einwandfrei - Datenrate habe ich aber nicht getestet, da es flüssig läuft.


[Beitrag von Merzener am 02. Apr 2016, 08:00 bearbeitet]
Beipackstrippe
Hat sich gelöscht
#27 erstellt: 02. Apr 2016, 10:09
Das Thema ist 17 Monate her.

Und möglicherweise war die Kombination IPS/Edge = graublau + Clouding noch wesentlich ätzender als du sie dir auf deinem VA Panel vorstellen kannst.


[Beitrag von Beipackstrippe am 02. Apr 2016, 10:10 bearbeitet]
Merzener
Inventar
#28 erstellt: 02. Apr 2016, 10:19
Oh ups
Suche:
Das könnte Dich auch interessieren:
Sony x85 oder Panasonic dxw734?
DatTinchen am 22.04.2016  –  Letzte Antwort am 24.04.2016  –  3 Beiträge
Achtung Schnäppchen!
mr-magic am 21.06.2007  –  Letzte Antwort am 25.06.2007  –  22 Beiträge
Toshiba 47L7463DG oder Sony Bravia KDL-48W605B
dende82 am 21.07.2015  –  Letzte Antwort am 14.10.2015  –  4 Beiträge
Sony Bravia KDL-V40A11E
Kaizy am 15.03.2006  –  Letzte Antwort am 15.03.2006  –  2 Beiträge
Erfahrungsberichte Sony Bravia EX1
hurlibueb am 06.02.2009  –  Letzte Antwort am 12.04.2009  –  2 Beiträge
Sony Bravia 46V4000 kaufen ?
badboy168 am 15.10.2009  –  Letzte Antwort am 15.10.2009  –  2 Beiträge
Sony Bravia KDL-40xxxxx
shiZZa am 13.06.2010  –  Letzte Antwort am 13.06.2010  –  10 Beiträge
Kaufentscheidung - Sony Bravia Serie
Marko1103 am 04.11.2010  –  Letzte Antwort am 09.11.2010  –  26 Beiträge
Welchen Sony Bravia ?
brun2487 am 10.11.2010  –  Letzte Antwort am 16.11.2010  –  3 Beiträge
Cyber Monday, Sony Bravia
pfambudel am 29.11.2010  –  Letzte Antwort am 29.11.2010  –  7 Beiträge

Anzeige

Aktuelle Aktion

Partner Widget schließen

  • beyerdynamic Logo
  • DALI Logo
  • SAMSUNG Logo
  • TCL Logo

Forumsstatistik Widget schließen

  • Registrierte Mitglieder925.721 ( Heute: 1 )
  • Neuestes MitgliedBluebyte75.
  • Gesamtzahl an Themen1.551.070
  • Gesamtzahl an Beiträgen21.537.342

Top Hersteller in Kaufberatung Fernseher Widget schließen