Spammails wie "Einladung zur ersten Mitgliederbefragung." abstellen

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Soundscape9255
Inventar
#1 erstellt: 16. Jul 2014, 13:50
Ich hab heute eine Mail vom Hifi-Forum aus dem Maileingang gefischt, die zur "Mitgliederbefragung" aufruft.

Leider hab ich keine Möglichkeit gefunden, diesen Spam abzustellen und was mir zudem sauer aufgestoßen ist: Der Tracking-Link!

Könnt ihr das zukünftig bitte abstellen? Vor allem, die Möglichkeit sich aus dem Verteile zu löschen hätte ich gerne!
#Friederike#
Inventar
#2 erstellt: 16. Jul 2014, 19:10
Hallo Soundscape9255,

zunächst einmal danke für dein Feedback.

Du hast angemerkt, dass es in der Einladungs-Mail zur Umfrage keine Abmeldemöglichkeit aus dem Verteiler gibt. Das Fehlen dieses zusätzlichen Abmelde-Links ist der Tatsache geschuldet, dass wir die Meinungsumfrage innerhalb relativ kurzer Zeit geplant und durchgeführt haben. Hinzu kam hier noch der FiFa-eigene Zeitplan: Einen Monat nach Endspiel eine Umfrage zum Thema WM zu starten, hätte sicherlich Verwunderung hinsichtlich der Aktualität des Umfragethemas ausgelöst . Wir möchten natürlich aus diesem Einsteigerfehler lernen und haben das Stichwort "Abmeldemöglichkeit" als zu verbessernden Punkt auf unsere Marktforschungs-Agenda aufgenommen. Wie wir hier genau vorgehen werden, ist noch nicht final geklärt. Wir werden dies aber, sobald eine Lösung vorliegt, in diesem Thread kommunizieren.

Weiterhin hast du den mit der E-Mail gesendeten Einladungs-Link zur Umfrage thematisiert.
Die Einladungs-Links werden durch die für die Umfrage einsetzte Software automatisch erzeugt. Wir haben auf die Form des Links somit keinen Einfluss. Jeder versendete Link ist nur einmal einsetzbar. Dies soll Manipulationen bzw. "Fremdnutzung" durch Verwendung des entsprechenden Links unterbinden. Die "Einmal-Links" ermöglichen es außerdem, beim Wiedereinstieg in die Umfrage - sollte ein User beim Beanworten pausiert haben - an derselben Stelle zu landen, an der man aufgehört hatte.

VG
#Friederike#


[Beitrag von #Friederike# am 16. Jul 2014, 19:33 bearbeitet]
Soundscape9255
Inventar
#3 erstellt: 16. Jul 2014, 22:58
Hallo Friderike,


#Friederike# (Beitrag #2) schrieb:
Wie wir hier genau vorgehen werden, ist noch nicht final geklärt.


Dann muss ich eben manuell Abmelden: Hiermit widerspreche ich der Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke und "Marktforschung" und ähnlichem.

Kriegt ihr das hin, dass ihr meine Mail-Adresse aus dem Werbeverteiler nehmt?


#Friederike# (Beitrag #2) schrieb:

Weiterhin hast du den mit der E-Mail gesendeten Einladungs-Link zur Umfrage thematisiert.
Die Einladungs-Links werden durch die für die Umfrage einsetzte Software automatisch erzeugt. Wir haben auf die Form des Links somit keinen Einfluss. Jeder versendete Link ist nur einmal einsetzbar. Dies soll Manipulationen bzw. "Fremdnutzung" durch Verwendung des entsprechenden Links unterbinden. Die "Einmal-Links" ermöglichen es außerdem, beim Wiedereinstieg in die Umfrage - sollte ein User beim Beanworten pausiert haben - an derselben Stelle zu landen, an der man aufgehört hatte.


Du weißt was "Link-Tracking" ist und was den Nutzern u.u. daran unangenehm sein könnte?
#Friederike#
Inventar
#4 erstellt: 17. Jul 2014, 14:52
Hallo Soundscape9255,

unsere Umfrage ist kein Newsletter-Marketing. Bei dem in der E-Mail platzierten Link handelt es sich daher nicht um einen Tracking-Link bzw. um ein Link-Tracking-Verfahren. Wie beschrieben, dient der im Link enthaltene einmalige Parameter dazu, einer Fremdnutzung vorzubeugen bzw. dient er im Rahmen der Umfrage als eine Art "Sprungmarke", um die Beantwortung des Fragebogens nach Pausieren an gleicher Stelle fortführen zu können.
Grundsätzlich ist die Teilnahme an einer solchen Umfrage und damit auch der Klick auf den Link natürlich absolut freiwillig.
Die Möglichkeit zum Opt-out werden wir bereitstellen. Bis dies technisch entsprechend umgesetzt ist, nehmen wir beim Wusch, aus dem Verteiler ausgetragen zu werden, gerne User-Rückmeldungen entgegen, um sicherzustellen, dass diese User keine weiteren Teilnahmeeinladungen zu Umfragen mehr erhalten. Hierzu gehört natürlich auch der von dir geäußerte Austragungswunsch.

VG
#Friederike#
quecksel
Inventar
#5 erstellt: 20. Jul 2014, 15:37
Dann möchte ich hier auch die Möglichkeit nutzen und hiermit einer Nutzung meiner E-mail Adresse zu Werbe-, Marktforschungs- oder ähnlichen Zwecken zu widersprechen.


Dazu möchte ich auch noch sagen dass ich wirklich sehr enttäuscht bin dass so eine Aktion überhaupt stattgefunden hat.
Benares
Inventar
#6 erstellt: 20. Jul 2014, 15:54
Ich schließe mich an und bitte ebenfalls um Löschung aus dem Verteiler.
Soundscape9255
Inventar
#7 erstellt: 21. Okt 2014, 08:04

#Friederike# (Beitrag #4) schrieb:
dem Verteiler ausgetragen zu werden, gerne User-Rückmeldungen entgegen, um sicherzustellen, dass diese User keine weiteren Teilnahmeeinladungen zu Umfragen mehr erhalten. Hierzu gehört natürlich auch der von dir geäußerte Austragungswunsch.


Hallo Friederike,

heute wieder eine Mail aus meinem Postfach gefischt:

- Kein Opt out
- Tracking Link
- Trotz Widerspruch und Zusicherung aus dem Verteile genommen zu werden diese Werbemail erhalten

Ich komm mir ver****** vor!
Benares
Inventar
#8 erstellt: 21. Okt 2014, 09:08
Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...
#Bastian#
Inventar
#9 erstellt: 21. Okt 2014, 11:26
Hallo Soundscape9255,


Soundscape9255 (Beitrag #7) schrieb:
- Trotz Widerspruch und Zusicherung aus dem Verteile genommen zu werden diese Werbemail erhalten


Du hast Recht, das hätte nicht passieren dürfen und tut uns sehr leid! Wir haben dieses Versäumnis sofort korrigiert, du wirst nun definitiv keine Einladungsmails zu Mitgliederbefragungen mehr erhalten.

Viele Grüße
Bastian

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