LCD TV im oberes drittel des Bildschirmes schwarz

Hallo alle zusammen.
Meine Eltern haben sich im Oktober 2005 den LCD Fernseher LXW 82-8510 Vision 32 von Grundig gekauft. Im Februar diesen Jahres hat dieser dann einen Defekt bekommen. Er zeigt das obere Drittel des Bildschirmes immer schwarz. Die unteren beiden Drittel zeigt er das Bild weiterhin ganz normal an. Wenn man den Videotext aktiviert, schimmern die Farben auch im oberen drittel durch so das man nach einigen Sekunden fast den kompletten Videotext auf dem ganzen Bildschirm dargestellt bekommt. Im oberen Drittel sieht man jedoch rötliche kleine Blöcke die untereinander angeordnet sind. Diese schimmern halt da durch und fallen auf. Wenn man den Videotext wieder deaktiviert ist das obere Drittel wieder schwarz und man sieht die Blöcke auch nicht mehr.
Hat einer von euch eventuell eine Ahnung was da defekt sein könnte?

Garantie hat der Fenseher leider keine mehr und eine Kulanz wurde angeblich vom Hersteller abgelehnt. Wir haben bei dem Händler bei dem wir den Fernseher erworben haben, einen Reperaturkostenvoranschlag in Auftrag gegeben wofür er auch gleich 30,- € Pauschalbetrag kassiert hat. Einen Kostenvoranschlag haben wir jedoch bis jetzt nicht erhalten. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir mitgeteilt das eine Reperatur unwirtschaftlich sei und daher kein Kostenvoranschlag erstellt wurde. Ich habe dem Herrn versucht zu erklären das ich trotzdem gern wissen möchte was da kaputt ist und was es kostet, da ich ja schließlich dafür bezahlt habe. Das scheint er aber nicht verstehen zu wollen und sagt mir dauern nur das es unwirtschaftlich sei und daher keiner erstellt wurde.

Naja ich hoffe jemand von euch kann mir helfen. Vielen Dank schon mal.