Wielange muss man eine Reparatur max. ertragen?

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Jabstarr
Stammgast

#1 erstellt: 27. Apr 2008, 14:42

Da gibt es doch bestimmt irgentwelche maximalen Zeiten wielange ein Gerät zur Reparatur sein darf oder?

Mein Fernsehr ist jetzt seit 3 Wochen weg (Banding Probleme), erst hat Sharp über 2 Wochen nicht auf die Schreiben von der Servicevertretung reagiert, und jetzt wollen die den zur Begutachtung haben.... was nochmal ca. 2 Wochen dauern soll.

Wenn die sich dann entscheiden sollten das Panel zuwechseln, dauert das ganze garantiert nochmal 2 Wochen

Ich warte doch nicht 2 Monate... bin ich dazu verpflichtet?

Innerhalb 2 Monaten hat der Fernsehr einen deutlichen Wertverfall, und fängt die Garantie dann von Vorne an auf die verbauten Teile, oder ist die Garantie halt soviel kürzer ohne das man den benutzen konnte

Tauschgerät oder so habe ich ja auch nicht bekommen

Könnte echt kotzen.. werde mir nicht nochmal ein LCD kaufen

[Beitrag von Jabstarr am 27. Apr 2008, 14:42 bearbeitet]

shadow_mirror
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 27. Apr 2008, 17:02

Shau mal bei Googe`l da gibt es bestimmt noch einige interessante Geschichten dazu.

Hier gibbet auch was:

http://www.verbraucherschutz-forum.de/

Gruß

shadow_mirror

doctor-digital
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 02. Mai 2008, 11:03

Könnte echt kotzen.. werde mir nicht nochmal ein LCD kaufen

Was bitteschö hat der Typ des TV mit der Geschichte zu tun?

Das kann die genauso mit CRT oder Plasma passieren!!

Jabstarr
Stammgast

#4 erstellt: 03. Mai 2008, 06:46

an einen CRT und Plasma wüsste ich nicht das es dort BANDING gibt ... den Dreck gibbet doch nur bei LCDs

Hat jemand vieleicht ein universal Abmahnschreiben für mich da?
Am Montag ist es 5 Wochen her das der zur Werkstatt ging. Will denen eine 2 Wöchige Nachfrist geben, ansonsten geht es zum Anwalt.

Und eins steht auch FEST! Ein SHARP... kommt mir nicht mehr ins HAUS ! Das haben die sich selber zuzuschreiben

mrbit1968
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 04. Mai 2008, 00:42

Paneltausch war bei meinem ersten Grundig laut Saturn, ein totalschaden. Dauerte ca 4 Wochen, bis ich mir dann einen neuen aussuchen durfte. Da ich im Versandhaus bestellte, hab ich alles zurückbekommen. Und hab mich da er schon ein einhalb jahre alt war dann für einen hochwertigeren entschieden der natürlich bei dem wertverfall nichts mehr gekostet hat

Kann nur raten bei Quelle oder Baur oder Neckermann seinen LCD zu bestellen, ist auch billiger als Discounter und Garantie abwicklung ist TOP

stefanmv
Stammgast

#6 erstellt: 04. Mai 2008, 00:59

billig , billig , billig , was machst n , wenn die garantie grade rum ist ? kaufste dann auch immer alle 2einhalb jahre einen bei otto&co ? gute markengeräte haben meist länger garantie , machen sogar ein gutes bild und lassen sich mit der fernbedienug meistens logischer bedienen, so spart man zwar nicht so viel geld , aber nerven und man kann sich mal über was gutes freuen. denke ich da falsch ? meistens stellt ein fachhändler das gerät sogar auf und programmiert alles.

Jabstarr
Stammgast

#7 erstellt: 04. Mai 2008, 09:36

so zurück zum Thema bitte

stefanmv
Stammgast

#8 erstellt: 04. Mai 2008, 21:45

richtig , das thema , also mit den genauen vorschriften ist es bestimmt schwierig, wenn dazu kein gültiges gerichtsurteil besteht oder sowas. ich würde denn mal den verbraucherschutz empfehlen, die wissen doch bei sowas bestimmt rat. nebenbei würde ich mir noch die genauen geschäfstbedingungen des verkäufers betrachten , vielleicht wäre da auch schon was erkennbar oder sogar eine lösung zu finden.
gruss stefan

mrbit1968
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 05. Mai 2008, 00:49

@stefanmv , da sieht man das du nie bestellt hast bei versandhäusern. Die Garantie ist natürlich genau so lange wie irgendwo anders. Heisst gibt der Hersteller 3 Jahre, hab ich auch 3 Jahre und ruf das Versandhaus an und die erledigen den rest. Hab ich ne Reperatur, sagt mir der Hersteller die nächste Reperaturanahme, in Köln meist Saturn. Die kommen vorbei schauen und nehmen mit. So wie es sein soll. Will aber keine werbung machen, aber ich find den service halt klasse. Muss ja auch mal gesagt werden.

Thema: Ich denke 5 wochen sind zumutbar, ab da würde ich druck machen und fristen setzen. Oder die sollen die ein leihgerät zur verfügung stellen, natürlich kostenlos. Hab nach 2 wochen auch druck gemacht. Und eins bekommen. War zwar ein röhrengerät, aber wenigstens konnt ich im wohnzimmer fernsehen. Hab dann jede wochen angerufen um druck zu machen. Nach 4 Wochen kam ja dann der totalschaden heraus. Fands was lang für so eine einfache diagnose