Garantiereparatur bei einen LCD Fernseher

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Joschy67
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 31. Mai 2007, 09:08

Hallo zusammen,
ich habe mir im Januar 2006 einen 32LB130S5 LCD gekauft, nun musste ich den LCD zur Reparatur geben, da ich schattenartige Streifen im Bild hatte. Nun mein Problem:
Der Reparaturservice von Thomson sagt, dass sie meinen fernseher erst reparieren können, wenn ich oder der Händler wo ich Ihn gekauft habe Vorkasse leisten würde, da die Firma TTE (an den Thomson wohl Ihre Fernsehsparte 2004 verkauft hat) Insolvent ist. Die Reparaturkosten belaufen sich mit Fahrkosten auf über 300 Euro.
Ein Anruf bei der Firma Thomson in Hannover brachte nichts, da sie damit nichts zu tun hätten. Das sei Sache der Firma TTE die Insolvent ist, die seit dem Jahre 2004 Fernseher mit einen Aufkleber von Thomson verkauft und somit auch für Garantiefälle verantwortlich sei.
Hatt einer schon ein ähnliches Problem gehabt???
Um Tipps was ich machen soll wäre ich dankbar.

Gruß
Joschy

miles21
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 26. Jun 2007, 15:32

Hallo,

habe ein gleiches Problem aber warte nur auf das Ersatzgeräte von THOMSON-SERVICE.

Das Teil ist auf unbekannte Zeit nicht lieferbar.

Sehr gut Poliktik bei THOMSON egal ob, TTE oder HOMSON-SERVICEsind doch eh die gleiche Firma. Und wenn TTE unter THOMSON schon verkäuft, sollte auch THOMSON dafür gerade stehen. Ist doch Ihr Name der jetzt einen schlecht RUF bekommt.

Ich kann nur für mich und meinen bekanntenkreis sprechen, das keiner von uns ein THOMSON geräte kaufen wird.

Egal ob Fernseher, Telefon, DVD-Player usw.... nie mehr THOMSON, lieber etwas mehr zahlen und besseren SERVICE bekommen.

Gruss aus FFM

PS. Hier die nummer vom sauladen THOMSON Hannover 0511/418-0.

[Beitrag von miles21 am 26. Jun 2007, 15:34 bearbeitet]

RCraven1
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 28. Jun 2007, 22:36

miles21 schrieb:

Hallo ,
das Problem ist das es Thomson in der form nicht mehr gibt.Der Rechtsnachfolger der TV-Sparte war die TTE und TTE ist ein zusammenschluss von Thomson und dem Chinesischen Hersteller TCL.Die Chienesen haben den Geschäftsbetrieb von Thomson nach der Übernahme ca ein halbes Jahr weiter geführt bis die Lagerware an die Händler abverkauft war.Und haben dann das Kapital abgezogen und Insolvenz angemeldet.Die Sparte mit Audio und Videogeräten der Firma Thomson wurde an einen Finanzinverstorverkauft der unter diesen Namen weiter Geräte am Markt hat.Garantie oder Kulanzleistungen werden von denen aber für die von TTE verkauften Produkte nicht übernommen, weil Sie mit TTE nichts zutun haben, die wurden nämlich schon vorher Verkauft, also bevor es TTE gab.Schuld sind leider die Chinesen.

miles21
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 02. Jul 2007, 18:54

Das kann doch nicht, war sein oder?
D.H. ich gründe eine Firma und dann noch eine Firma die eine Branchen Teil kaufe ich und dann melde ich insolvenz an und bin aus dem schneider?

[Beitrag von miles21 am 02. Jul 2007, 21:06 bearbeitet]

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