Onlinehandel wie läuft das mit der Garantie ab?

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keven12
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 27. Nov 2017, 18:22
Hallo,

hab mal ne ganz allgemeine Frage an euch. Wie sieht das eigentlich mit der Abwicklung im Garantiefall aus wen ich einen Elektroartikel im Internet einkaufe. Wird da einem überhaupt eine 1- oder 2 jährige Garantie eingeräumt? Wen ja wie ist da die Vorgehensweise muss ich das Gerät an den Händler schicken oder muss ich mich direkt an den Hersteller wenden?

Was sind da eure Erfahrungen bezüglich des Onlinehandels mit Elektrogeräten
ChrisL75
Inventar
#2 erstellt: 28. Nov 2017, 12:50
Garantie ist immer eine Freiwillige Leistung des Herstellers und nicht des Händlers.

Siehe auch http://www.konsument...eistung_und_Garantie
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