Sony KE-65XH9077 stürzt bei NETFLIX-Wiedergabe ab

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QUEENFAN
Stammgast

#1 erstellt: 09. Okt 2022, 13:34

Seit ein paar Wochen startet mein kompletter TV mitten in der NETFLIX-Wiedergabe neu (Reboot).
Liegt evtl. ein Defekt vor oder bin ich nicht der Einzige mit diesem Phänomen?
Bei Disney+ und Amazon passiert das nicht.

Ich nutze die regulären Apps, habe ein Abo und 25MB Internet. TV ist per Kabel am Netzwerk angeschlossen.

Airen
Stammgast

#2 erstellt: 18. Okt 2022, 20:43

Hi Queenfan.
Das gleiche Problem habe ich auch.
Ich habe den KD-85 9096.
Am ARC Ausgang hängt eine Bose 900.
Hab schon Sony kontaktiert und auch Bose.
Keine Rückmeldung bisher.

bfmv19
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 26. Okt 2022, 23:46

Gleiches Thema bei mir, allerdings egal bei welcher Quelle, mal bei Amazon, dann wieder mal bei Netflix oder auch über HDMI beim Sky Q Receiver

Echt nervig, passiert bei mir in sehr unregelmäßigen abständen aber garantiert 1x die Woche, Bild bleibt dann hängen, dann schwarzes Bild, Sony Logo und er startet neu

Mein Modell ist ein 55XH9005

[Beitrag von bfmv19 am 26. Okt 2022, 23:47 bearbeitet]

Lonex
Stammgast

#4 erstellt: 27. Okt 2022, 13:13

Hi,

Prüfe ob du die aktuellste Firmware installiert hast, wenn nicht kannst du diese per USB Stick installieren und von hier runterladen:

https://www.sony.de/...05/software/00269992

Wenn das nicht hilft, empfehle ich bei diesen Problemen einen Werksreset NACH dem Update! Alle Einstellungen gehen dabei verloren.

bfmv19
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 27. Okt 2022, 21:02

Alles bereits gemacht !

Bringt keine verbesserung,

Airen
Stammgast

#6 erstellt: 27. Okt 2022, 21:12

Habt ihr eine Soundbar dran hängen am ARC Anschluss

bfmv19
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 11. Nov 2022, 17:52

Airen (Beitrag #6) schrieb:

Habt ihr eine Soundbar dran hängen am ARC Anschluss

Ja ich eine Samsung

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