KDL55W756C (Modell 2015) nach FW Update (April 2017)

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ViennaHusky
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 06. Mai 2017, 17:15

Seit den heutigen Sony update das automatisch gekommen ist funktioniert leider meine Home Taste nicht mehr, somit komme ich auch nicht in die Enstellungen und in die installierten Apps (youtube usw.).

Das normale fernsehen funktioniert.

Ich wäre dankbar wenn jemand Tipps für mich hat um das zu fixen.

Danke im voraus

Michael

Edit: Ein manuelles neues Einspielen funktioniert auch nicht da nach einlegen des usb sticks mit der aktuellen FW die Meldung "Sie sind am aktuellen FW Stand" kommt.

[Beitrag von ViennaHusky am 06. Mai 2017, 17:39 bearbeitet]

FLCL
Stammgast

#2 erstellt: 08. Mai 2017, 12:44

Hast du schon einen Neustart (über 5sek, die Power Taste drücken) probiert und/oder den TV einige Zeit vom Strom getrennt?

ViennaHusky
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 08. Mai 2017, 14:57

Danke für die Antwort leider hat das alles nicht funktioniert.

Ich habe den TV heute auf Werkseinstellungen zurückgesetzt nachdem ich festgestellt hatte das ich mit der Reihenfolge: "HOME -> GUIDE -> BACK" doch auf den Homescreen komme und somit auch in die Einstellungen, ich musste dann zwar alles neu einrichten und suchen aber dafür klappt es im Moment wieder

FLCL
Stammgast

#4 erstellt: 08. Mai 2017, 17:18

Puh, Glück gehabt

.
Mittlerweile ist eben fast jedes Elektrogerät ein kleiner PC, welcher/welches hin und wieder eine Software Rücksetzung braucht. Ohne richtige Eingebegeräte kann das dann schnell fatal werden.

[Beitrag von FLCL am 08. Mai 2017, 17:18 bearbeitet]

FLCL
Stammgast

#5 erstellt: 08. Mai 2017, 18:48

Bin durch zufall hierüber gestolpert. Falls sich das nochmal wiederholen sollte und ggf. mit der Fernbedienung gar nichts mehr los ist:
Forced Factory Reset

https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/75705

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