LG LF65 Garantiefrage

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Bad_Blade
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 06. Sep 2009, 16:50

Hi,
ich hab jetzt seit ca. 1,5 Jahren nen 37Zoll LG LF65.

War bisher auch super Zufriden mit dem Teil

Leider habe ich jetzt aber ein dummes Problem mit dem Teil. Ist der TV mal länger an, reagiert er einfach nicht mehr. Also der Sender oder das Bild sind ganz normal, aber ich kann an der Fernbedienung machen was ich will, es passiert einfach nichts mehr.

Erst dachte ich es sei die Fernbedienung, und habe mir des Wegen eine neue organisiert. Aber mit der habe ich exakt die gleichen Probleme. Habe jetzt auch festgestellt, dass es die FB nicht sein kann, da in diesen Fall auch die Knöpfe am LCD nicht funktionieren.

Jetzt stellt sich für mich die Frage, wie es mit der Garantie abläuft.

Gekauft habe ich ihn über redcoon im Internet.

Hat LG einen Vorort-Service bei LCD Fernseher oder muss ich mich an redcoon wenden?

Hatte jemand anderes auch schon mal so ein Problem und wie ist der LG Service allgemein?

Gruß
Alex

fml_21
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 06. Sep 2009, 22:09

Alle Geräte < 37" können entweder einem lokalen Servicecenter ( siehe Auflistung unter "Support" ) übergeben, oder
bei unserer technischen Hotline ( 01805-473784 / € 0,14 / Min ) zur Abholung angemeldet werden.
Die LCD-Geräte > 37" gelten als so genanntes Premium-Produkt und sollten generell bei der Hotline, je nach Verfügbarkeit, zum Vorort-Service oder zur Abholung per Spezial-Spedition angemeldet werden.
Bitte achten Sie im Falle eines Versandes auf eine ausreichende, transportsichere Verpackung, da wir für Transportschäden nicht haften.

So stehts auf der Homepage. Also ruf dort am besten mal an und klär das mit LG direkt, da dies wohl schneller geht, als wenn man das über den Shop macht.

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