LG Smart TV Probleme!

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Lady55
Neuling

#1 erstellt: 02. Apr 2015, 18:47

Hallo Leute! Vielleicht kennt sich jemand aus??
Seit dem 21.3. besitze ich nun auch einen Smart TV mit 3D,nachdem
ich viele Jahre bereits einen "alten" einfachen LG hatte der nie Macken besaß...
Der neue ist ein LG42lb730V und soweit ist eigentlich alles gut.Gestern
gab´s eine Software Erneuerung über LAN Kabel die jedoch fast zwei(!) Stunden dauerte!!
Aber es lief dennoch alles gut! Nun hat das Gerät die merkwürdige Angewohnheit ab und zu
plötzlich Meldungen einzublenden: ES STEHT EIN SSU ODER NSU zur Verfügung!!
Nach ein paar Sekunden ist das wieder weg,aber manchmal kommt es öfter am Tag oder
nur einmal,dann alle zwei Tage,sobald ich ihn eine Zeit eingeschaltet habe..
Derzeit ist kein Lan Kabel angeschlossen..!! Ich habe mich zwar bereits mit dem wirklich sehr
freundlichen LG Support in Verbindung gesetzt und die geben mir dann nach Ostern bescheid was das
sein könnte!! Ist das am Ende ein Fehler am neuen Gerät?? Wer kennt sich damit aus??

hardstyler.rw
Stammgast

#2 erstellt: 05. Apr 2015, 01:52

Automatisches webOS-Update legt LG-Fernseher lahm

http://www.heise.de/...er-lahm-2595872.html

Deiner scheint auch dabei zu sein.
Du scheinst zwar keinen Total Ausfall zu haben.Aber das hängt bestimmt mit dem Update Problem zusammen.

Entsprechende Wortmeldungen gibt es für die Modelle 42LB671V, 42LB652V, 42LB630V und 42LB730 sowie diverse 55LB-Geräte.

Wenn Du den LG Support schon kontaktiert hast, wird LG wohl nach Ostern ein Termin mit Dir vereinbaren und einen Techniker vorbei schicken.
Oder Du mußt erneut ein bereinigtes Update durchführen,da es bei Dir anscheinend zu keinem Totalausfall geführt hat und Du noch Zugriff auf die TV Funktionen zu haben scheinst.
Das geht natürlich erst,wenn LG ein fehlerfreies Update Online stellt.
Da LG den Fehler schon offiziel bestätigt hat, wird LG momentan fieberhaft daran arbeiten den Fehler in der Firmware zu bereinigen.

Abhilfe wäre nur mit Hilfe eines Vor-Ort-Technikers möglich, den LG zu betroffenen Kunden schicke. Da die Geräte erst seit dem letzten Jahr verkauft würden, entstünden den Kunden keine Kosten.

[Beitrag von hardstyler.rw am 05. Apr 2015, 02:11 bearbeitet]

Lady55
Neuling

#3 erstellt: 05. Apr 2015, 09:59

hardstyler.rw (Beitrag #2) schrieb:

Automatisches webOS-Update legt LG-Fernseher lahm

http://www.heise.de/...er-lahm-2595872.html

Deiner scheint auch dabei zu sein.
Du scheinst zwar keinen Total Ausfall zu haben.Aber das hängt bestimmt mit dem Update Problem zusammen.

Entsprechende Wortmeldungen gibt es für die Modelle 42LB671V, 42LB652V, 42LB630V und 42LB730 sowie diverse 55LB-Geräte.

Abhilfe wäre nur mit Hilfe eines Vor-Ort-Technikers möglich, den LG zu betroffenen Kunden schicke. Da die Geräte erst seit dem letzten Jahr verkauft würden, entstünden den Kunden keine Kosten.

Danke für Deine sehr liebe und ausführliche Antwort!! Ich bin mir jetzt zwar nicht 100% sicher,aber diese Einblendungen,wie ich heraus gefunden haben,erscheinen NUR,wenn das SAT Kabel angeschlossen ist!!!!!! So betreffen diese Updates wohl den eingebauten Sat Tuner/Empfang!!! Denn wenn ich früher die Sat Receiver nutzte oder den Media Receiver der Telekom,da werden ja auch ab und zu Updates angeboten!!!! Schliesslich wurde das Gerät jetzt erstmals benutzt und da muss wohl auch für den Sat Tuner ein Update gemacht werden!!!!!!!!!!!!!!!!!! Das bedenkt man nicht!! Denn wenn der Hinweis kommt,ist das LAN Kabel ja NIE angschlossen gewesen!!!!! Aber ich denke,die von LG werden zu dem selben Schluss kommen..!! Zudem habe ich mich entschlossen,doch wieder Entertain von der Telekom zu nutzen,schon wegen der viel besseren Bildqualität!! Alles Gute und schöne Ostern!!