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Panasonic Plasma TV 4. mal defekt+A -A |
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| Autor |
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affenkopp
Ist häufiger hier |
#1
erstellt: 27. Nov 2013, 14:21
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Hallo zusammen, ich habe meinen Panasonic TX-P50VT50E (seit April 2012 auf dem Markt) mittlerweile drei mal vom Panasonic Service reparieren lassen. Es war jedes mal der ARC (Audio Return Channel) defekt. Seit ein paar Tagen ist nun der vierte Defekt aufgetreten, das Gerät geht an, macht aber kein Bild mehr (nichtmal das Boot Logo erscheint). Panasonic gewährt ja eine freiwillige Garantie von 2 Jahren. Hat jemand schon mal einen ähnlichen Fall erlebt und kann davon berichten? Habe ich nun ein Recht auf ein Austauschgerät oder kann kann Panasonic in diesen zwei Jahren beliebig oft reparieren? |
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Axel__
Ist häufiger hier |
#2
erstellt: 27. Nov 2013, 14:36
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Wenn du dich auf die gesetzliche Gewährleistung beziehst, hast du nach 3 erfolglosen Reperaturversuchen ein Recht auf Wandlung. Dein Ansprechpartner wäre in dem Fall allerdings der Händler, nicht Panasonic. Hast du das Ganze über die Garantie von Panasonic abgewickelt, dann gilt das, was im Garantievertrag steht, da gibt es keine gesetzlichen Vorgaben. Gruß Axel |
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#1
erstellt: 27. Nov 2013, 
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