LE32R73BDX/XEF - importgeräte mit verringerter garantie?

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Whistleblower
Neuling

#1 erstellt: 21. Nov 2006, 02:02

hallo,

habe vor kurzem einen LE32R73BD online erworben. war nur eine englisch / französische bedienungsanleitung dabei. samsung sagt, das wäre ein importgerät aus frankreich!
der modellcode auf der rückseite ist LE32R73BDX/XEF.
laut samsung gilt hier nur die europagarantie mit 1 jahr.
kann ich das gerät mit der begründung zurückgeben? 14 tage rückgabefrist ist schon abgelaufen!

Nold
Stammgast

#2 erstellt: 21. Nov 2006, 15:03

wenn im Onlineshop mit 2 Jahren Garantie geworben wurde, dann auf jeden Fall.

lumex
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 21. Nov 2006, 22:17

Gelten die 2 Jahre Garantie nicht in der gesamten EU? Ich glaube nicht, dass Deutschland allein so kundenfreundlich ist. Das wäre ein Novum für mich!

Ich habe z. B. im T-Online Shop ein Samsung Gerät gekauft, dort war auch nur die englisch-französische Bedienungsanleitung dabei.
Daraufhin sandte mir Samsung auch die engl./deutsche zu. Aber ohne irgendwelche Garantieminderungen.

TV_27
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 21. Nov 2006, 22:26

Hatte mit Samsung wegen der Garantie gesprochen und man sagte mir das auf den Geräten und auf der Verpackung die Bezeichnung:
X/XEC oder X/XEG stehen muß damit man sicher ist das es kein Importgerät wäre und die vollen 2 Jahre Garantie hat.
Habe leider nicht gefragt wie lange die Garantie auf Importgeräte ist

lumex
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 21. Nov 2006, 23:00

Ist da der Verbraucher nicht ein wenig überfordert bei soviel Kürzel?

Wer und wie, will unterscheiden zwischen Import- und Nicht-Importgerät. Das Gesetz läßt sich vom Händler oder Hersteller damit jedenfalls nicht umgehen.

Es wäre zu schön, wenn Samsung damit länderspezifische Monopolisierung, bzw. Preisabsprachen schafft.

DE oder G bedeutet: +100%, >>> fuck the Germans.

Wo sind die "Worl Wide" Garantien von früher geblieben?

EinAgent
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 22. Nov 2006, 01:30

Ein wenig blauaeugig, oder?
Der Haendler kann versprechen was er will, den Hersteller verpflichtet das noch lange zu nichts. Immerhin hat der ja dieses Versprechen nicht abgegeben.
Befragt mal Wikipedia nach dem Unterschied zwischen Garantie und Gewaehrleistung.

beck321
Stammgast

#7 erstellt: 22. Nov 2006, 01:52

Mal ne Frage
ich bekomm nen LE 32 R 32 B,darf dann das auch nur hinten auf dem TV drauf stehen,ohne Buchstaben Zusätze??
Habe grade bei Ebay nen anderen Samsung entdeckt der auch so ne komisches Kürzel hat

http://cgi.ebay.de/S...QQrdZ1QQcmdZViewItem

Sollte man darauf achten?

cpedv
Neuling

#8 erstellt: 22. Nov 2006, 09:48

beck321 schrieb:

http://cgi.ebay.de/S...QQrdZ1QQcmdZViewItem

Sollte man darauf achten?

Bei Ebay würde ich die Finger weg lassen, grade bei so viel Geld.

Denn die Geräte(klein Geräte wie z.B. kleiner TV, Staubsauger ) die ich von Ebay hatte waren bei mir schnell defekt, wovon ich ausgehe, dass es Rückläufer/Vorstellung Stücke/ oder sogar Reparierte Geräte als neu verkauft werden. Die Kosten ja nicht umsonst weniger als im Geschäft.

Im Geschäft hast du auch bessere Karten, wenn in der Garatiezeit was ist.

Und der 32Zoll kostet z.Z. Sowieso zwischen 950€ bist 1100€ meiner hat 1075€ im Versand gekostet(wegen Finanzierung dort gekauft). Bei Saturn hätte er 999€ gekostet.

[Beitrag von cpedv am 22. Nov 2006, 09:50 bearbeitet]

tano
Schaut ab und zu mal vorbei

#9 erstellt: 23. Nov 2006, 00:03

@ TV_27

- X/XEC oder X/XEG stehen muß damit man sicher ist das es kein Importgerät wäre und die vollen 2 Jahre Garantie hat.

bist du dir mit dieser Aussage sicher?
ich habe einen X/XEc gerät und bei mir funktioniert wahrscheinlich der dbv-t tuner nicht richtig. vieleicht hängt dies mit einem evtl. import gerät zu tun.
die X/XEF haben da z.b. ihre probleme