Problem mit Samsung LE 37 B 579 RECEIVER!

Hallo zusammen.

Meine Eltern besitzen einen neuen Samsung LE 37 B 579 LCD-TV. Dieser TV hat einen eingebauten HDTV-SAT-Receiver. Da meine Eltern ein SKY-Abonnement haben, haben sie sich gleich noch ein passendes AlphaCrypt Light CI-Modul gekauft.

Modul wird erkannt, SKY-Karte auch, Sender laufen......na ja....fast. Nach ca. 1 Stunde (egal bei welchem Kanal aus dem Abo), verschwindet das Bild mit der Meldung "Verschlüsseltes Signal", bzw. "Sie haben keine Berechtigung um dieses Programm zu sehen". Wie gesagt passiert das auf jedem SKY-Kanal, egal ob z.B. Sky Action, oder Sky Cinema, oder Discovery, etc.

Für den TV/Receiver ist kein Update verfügbar. Für das CI-Modul gab es ein MASCOM-Update. Das habe ich auch durchgeführt. An dein Einstellungen vom Modul wurde nichts verändert, alles ist im Auslieferungszustand.

Was kann hier das Problem sein? Kartenfehler schließe ich aus, da die Karte in meinem eigenen Receiver und im alten Receiver meiner Eltern (ein billiges nicht von Premiere zertifiziertes Modell) ohne Probleme funktioniert. Das CI-Modul habe ich selbst auch bei mir getestet und ebenfalls im alten Receiver meiner Eltern...läuft ohne Probleme stundenlang ohne irgendwelche Fehler.

Somit bleibt eigentlich nur noch der eingebaute SAT-Receiver des LCD´s übrig?! Oder was meint ihr dazu? Gibts vielleicht doch die eine oder andere Einstellung (vielleicht im CI-Modul-Menü) die man ändern/aktivieren muss damit man Ruhe hat?

Anrufe bei Sky brachten natürlich nichts. Die sagen nur "Gerät ist nicht von uns zertifiziert, darum kann keine Garantie auf dauerhafte Übertragung gegeben werden". Anruf beim Händler (Media Markt) brachte nur den Hinweis auf das MASCOM-Update. Ansonsten sagen sie nur "...müsste funktionieren".

Im Moment weiß ich nicht weiter. Meine Eltern sind ziemlich genervt, weil sie keinen Film ohne Unterbrechung schauen können. 20:15 Uhr gehts los, ca. 21:15 Uhr BING "Verschlüsseltes Signal". Es hilft fann nur TV aus, CI-Modul raus und wieder rein, TV wieder an.