ue46b6000 brummt

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Chr11223
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 18. Dez 2009, 22:21
Hallo,
ich habe mir heute den ue 46 b 6000 gekauft und bin eigentlich auch zufrieden. Eben hat er allerdings angefangen zu brummen/summen.

Wenn ich den Fernseher ausschalte summt es weiter. Nur leiser. Komplett aufhören tut es erst wenn man den Stecker zieht.
Steckt man ihn wieder rein summt es sehr leise und macht man ihn wieder an wirds wieder lauter. Hat jemand von euch eine Idee woran das liegt und was man am besten macht?
slimshadylady
Inventar
#2 erstellt: 19. Dez 2009, 10:03
Scheint ein Summendes Netzteil zu sein,hatte sowas auch mal...Summende Netzteile werden erst ab einer gewissen Lautstärke vom Samsungservice ausgetauscht,soweit ich das weiß...alles andere liegt in deren Rahmen.Wenn es dich stört,tausch ihn um,solange du noch die Zeit dazu hast...
Chr11223
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 19. Dez 2009, 10:40
Das stört mich definitiv und wenn die ärger machen geb ich die Sache einen Rechtsanwalt.

Ich schlafe in den Raum in dem der Fernseher steht und der Summt ja sogar wenn er aus ist.

Summen die immer oder ist das nur bei manchen der Fall?

Umtausch über den Händler oder Samsung?
flatie
Inventar
#4 erstellt: 19. Dez 2009, 11:01
das ist ein defekt (Kondensator oder ähnliches)
Umtauschen / Reklamieren

Kannst natürlich auch direkt mit nem Anwalt drohen *gähn*
Chr11223
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 19. Dez 2009, 11:05
Ne ich versuchs erstmal so. Ich wollte damit nur sagen das das Geräusch nicht hinnehmbar ist. Ich kaufe mir ja nicht so einen teuren Fernseher um danach permanent nen Summen in meinem Zimmer zu haben.

Meint ihr ich sollte mich beim Händler oder bei Samsung melden?
flatie
Inventar
#6 erstellt: 19. Dez 2009, 11:07
Kommt darauf an was für dich "bequemer" ist.
Ist es ein Fachhändler oder Großmarkt oder Internet.....weit entfernt? Usw.
Chr11223
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 19. Dez 2009, 11:20
Der Händler ist Hirsch und Ille.
Über den kann ich nix negatives sagen. Hab dort schon viel gekauft und war immer in ordnung.

Der Händler ist mehrere hundert km entfernt und ich hab das Produkt übers Internet bestellt.

Ich bin mir nicht ganz sicher ob das so richtig ist aber ich müsste doch ein 2 wöchiges Rückgaberecht haben oder? Wenn ich das nutze bekomme ich auf jeden fall einen neuen TV bzw. sie nehmen den alten zurück.

Wenn ich den Garantieanspruch gegenüber Samsung verwende, dann hab ich doch das Risiko das sie sagen das Brummen ist nicht laut genug und es kommt zu einem Rechtsstreit oder?
kilroywashere
Stammgast
#8 erstellt: 19. Dez 2009, 11:46
Wenn Du noch innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist liegst, mache auf jeden Fall vom Deinem Widerruf (ohne Angabe von Gründen) gebrauch!
Chr11223
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 19. Dez 2009, 11:49
Ja das liege ich.
Ich glaube auch das wird das beste sein.

Wie läuft das dann ab?
Schickt mir der Händler ein neues Gerät oder muss ich mir selber ein neues bestellen?
kilroywashere
Stammgast
#10 erstellt: 19. Dez 2009, 12:14
Lies mal die Widerrufsbelehrung Deines Verkäufers. IdR. findest Du dort bzw. auch auf der Webseite des Händlers die Details, wie die Rücksendung zu erfolgen hat. Hier verfährt jeder Händler etwas anders.

Du würdest am liebsten einen Umtausch haben. Das wäre aber von der Kulanz des Verkäufers abhängig. Ich ginge den formalen Weg: Widerruf, Gerät zurück, neues Gerät bestellen (ggf. bei einem anderen Händler...).
Chr11223
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 19. Dez 2009, 12:40
jetzt ist das summen weg!

hat jemand eine ahnung wie das sein kann?

Es liegt nicht am Antennenkabel oder angeschlossenen Komponenten. Es hat auch ohne dies gesummt.

Jetzt ist es plötzlich weg


Ich habe im Service Menü die Gerätebezeichnung auf 7000 geändert damit die Movie Funktion funktioniert.
Jetzt wo ich die Bezeichnung wieder richtig eingestellt habe ist das Problem weg (zwar nicht sofort danach) aber ich könnte mir einen Zusammenhang vorstellen. Hat jemand Ahnung?


[Beitrag von Chr11223 am 19. Dez 2009, 12:52 bearbeitet]
flatie
Inventar
#12 erstellt: 19. Dez 2009, 12:52
Das ist das Netzteil bzw Bauteile vom Netzteil (Kondensatoren / Elkos oder gar Spulen)
Kann auch sein dass dies nach einigen Tagen in der neuen Umgebung (Zimmer bei konstanter Temperatur) weg ist und nie wieder auftaucht....

Also wenn ich das so lese würde ich locker bleiben und abwarten. Hast ja 2 Jahre Gewährleistung bzw sogar noch Garantie.

Wenn Du ein nervöses Kerlchen bist dann widerrufe und kaufe neu.
Chr11223
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 19. Dez 2009, 23:45
Jetzt summt es wieder
aber ich warte erstmal ab. Über Weihnachten würde ne Reperatur eh lange dauern und ein Austauschgerät gibts von Samsung nicht oder?
kilroywashere
Stammgast
#14 erstellt: 20. Dez 2009, 01:13
Du provozierst eine Odyssee. Reparatur? Austauschgerät?
flatie
Inventar
#15 erstellt: 20. Dez 2009, 04:38
naja, wahrscheinlich ist der Unterschied Widerruf --> Umtausch nicht bekannt soll er mal mehr als 2 Wochen verstreichen lassen
kilroywashere
Stammgast
#16 erstellt: 20. Dez 2009, 10:13

flatie schrieb:
naja, wahrscheinlich ist der Unterschied Widerruf --> Umtausch nicht bekannt soll er mal mehr als 2 Wochen verstreichen lassen :L

Ich meine, ich hätte es oben hinreichend dargelegt... Vielleicht möchte er lieber zwei Monate auf den Samsung Service warten?
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