LE37C650 defekt, was nun?

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aloo
Neuling

#1 erstellt: 30. Dez 2010, 13:28

Moin zusammen,

mein Samsung LE37C650 habe ich Anfang diesen Monats gekauft und Weihnachten erst ausgepackt. Jetzt habe ich folgendes Problem festgestellt. Wenn ich den TV anschalte geht er nach einer gewissen Zeit von selbst wieder aus. Eine bestimmte Zeitspanne/Periode gibt es nicht. Meistens geht er dann nach wenigen Sekunden von selbst wieder an. Dies wiederholt sich dann allerdings gerne ein paar Mal. Normales TV schauen oder gar PS3 spielen ist nicht möglich. Jetzt habe ich 2 Möglichkeiten. Entweder nehme ich ihn mit zu Media Markt oder ich rufe den Samsung Home-Service an. Welches ist die bessere Lösung?

Danke!

LE-40F86BD
Inventar

#2 erstellt: 30. Dez 2010, 13:41

Wozu meinst Du denn sollte der Home-Service sonst noch gut sein

aloo
Neuling

#3 erstellt: 30. Dez 2010, 13:47

Na, vielleicht kann er mir sagen wo das Problem liegt ^^

LE-40F86BD
Inventar

#4 erstellt: 30. Dez 2010, 13:54

Das kann ich Dir auch sagen ... das Problem liegt an einem Defekt.

Mehr kann Dir Media-Markt auch nicht sagen und wird das Gerät an den Service weiterleiten.
Mach was Dir gefällt ....

aloo
Neuling

#5 erstellt: 30. Dez 2010, 13:57

Also sollte ich zuerst zu MM fahren und denen das Problem schildern? Werde den TV dann wohl erstmal Wochen nicht mehr sehen, oder?

LE-40F86BD
Inventar

#6 erstellt: 30. Dez 2010, 13:59

aloo schrieb:

Also sollte ich zuerst zu MM fahren und denen das Problem schildern

Du wirst mir doch nicht meine Worte im Mund rumdrehen ?

Sagte ich nicht was vom HOME-SERVICE ?

aloo
Neuling

#7 erstellt: 30. Dez 2010, 14:01

Du meintest er würde mir auch nicht helfen können.

LE-40F86BD
Inventar

#8 erstellt: 30. Dez 2010, 14:03

Ich dachte Du meinst damit den Media-Markt

Ruf den Samsung-Service an

aloo
Neuling

#9 erstellt: 30. Dez 2010, 14:37

Kann man den nicht beim MM umtauschen? Ich mein der ist grad mal 3 Wochen alt!

LE-40F86BD
Inventar

#10 erstellt: 30. Dez 2010, 14:49

Das solltest Du MM fragen ... ist das denn alles so schwer ?
Fragen ... anrufen ... mailen ...

[Beitrag von LE-40F86BD am 30. Dez 2010, 14:50 bearbeitet]

aloo
Neuling

#11 erstellt: 30. Dez 2010, 19:03

So war eben bei MM. Nachdem ich dem Mitarbeiter ein Video gezeigt habe was ich gestern aufgenommen hatte (auf dem der TV eben als an und aus geht), wurde ein neuer bestellt (da nicht vorrätig). Am Montag darf ich dann den neuen abholen

Peter_E.
Stammgast

#12 erstellt: 30. Dez 2010, 23:15

Hast du eine Festplatte am USB-Port angeschlossen ?

Falls ja und die Festplatte keine eigene Stromversorgung hat könnte auch dies die Ursache sein, dann einfach mal die Festplatte abklemmen. Die Samsungs sind bei Festplatten die etwas mehr Strom ziehen manchmal etwas 'zickig'.

[Beitrag von Peter_E. am 30. Dez 2010, 23:16 bearbeitet]

aloo
Neuling

#13 erstellt: 31. Dez 2010, 13:53

Gestern nochmal einen Anruf bekommen. Den 37er gibt es gar nicht mehr. Durfte eben gerade den 40er mitnehmen, ohne Aufpreis. Bin mal gespannt wie das jetzt aussieht mit dem Problem. Und eine Festplatte hatte ich nicht dran