Maxdome Filmtrailer beim D65xx (SW1017.1)

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domarc
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 31. Dez 2011, 10:28

Hallo zusammen

Könnt ihr bitte mal folgendes beim Maxdome App überprüfen:

Starten bei euch die Filmtrailer oder habt ihr einen "Dauerladekreis"?

Vielen Dank für eure Rückmeldungen.

VG
Domarc

duke0712
Neuling

#2 erstellt: 31. Dez 2011, 12:40

Hallo!
Bin neu hier und hatte genau nach diesem Problem gegoogelt.
Auch bei mir kommt beim Trailer eines Maxdome-Videos ein Dauerladerkreis.
Die Frage ist, ob man beim Kauf des Angebotes den Film schauen kann oder ober nur der Trailer nicht geht. Das werde ich mal testen - auf die Gefahr hin, dass die Kosten für den Film in den Wind geschossen werden.
Ich hab ein Samsung UE46D6500 mit aktuellester Firmware.
Beim Starten des gleichen Angebots vom PC aus kommt der gleiche Ladekreis und nach einer weile wird man aufgefordert den Speicher des Browsers zu erhöhen. Könnte diese Frage evtl. auch beim Samsung-TV das Abspielen blocken?

duke0712
Neuling

#3 erstellt: 02. Jan 2012, 00:57

Beim Kauf des Films geht der Film, nur eben der Trailer nicht. Eben ausprobiert.
Seltsam!

SamyB679
Stammgast

#4 erstellt: 11. Jan 2012, 02:47

Hallo

Hab das gleiche Problem bei meinem UE46D8090 seit Ende Dezember.
Ab und zu (jedoch ganz selten) klappt es dann doch mal und ein Trailer startet. Hab da aber noch kein System erkannt.
Die Filme selbst laufen dann aber bei mir.

Hab heute die aktuelle FW 1021.2 installiert - hat jedoch nichts gebracht.

Auf meinem BD-C6900 funktionieren die Trailer jedoch bei der Maxdome-App.

Scheint daher irgendwie ein Problem der D-Serie zu sein.

Hat noch jemand das Problem, dass die Trailer in Maxdome nicht starten (ewig stehender Ladekreis) ???

Gruß SamyB679

domarc
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 11. Jan 2012, 15:52

SamyB679 schrieb:

Hat noch jemand das Problem, dass die Trailer in Maxdome nicht starten (ewig stehender Ladekreis) ???

Ich habe deswegen Maxdome angemailt und folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank, dass Sie sich gleich an uns gewendet haben.

Wir freuen uns, dass Sie maxdome über ein Gerät unseres Kooperationspartners Samsung nutzen möchten.

Leider gibt es derzeit auf einigen Modellen eine firmwarebedingte Unregelmäßigkeit im Zusammenhang mit dem maxdome-Service. Diese führt dazu, dass die maxdome-App auf Ihrem Gerät momentan noch nicht richtig genutzt werden kann.

Samsung hat bereits für die nahe Zukunft eine Lösung angekündigt. Wir bitten Sie um ein wenig Geduld.

Haben Sie weitere Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Hxxx Txxxxxx

maxdome Kundenservice
Medienallee 7
85774 Unterföhring

http://www.maxdome.de

Bei dem Update von gestern (1018) war die Änderung für Maxdome noch nicht dabei. Somit dürfen wir noch weiter warten.

@duke0712: Die Speichererweiterung gilt nur für deinen PC weil dort der Silverlight Player benutzt wird. Samsung selber benutzt einen anderen Player.

VG
Domarc

[Beitrag von domarc am 11. Jan 2012, 15:54 bearbeitet]

SamyB679
Stammgast

#6 erstellt: 11. Jan 2012, 19:19

Hallo

domarc schrieb:

Bei dem Update von gestern (1018) war die Änderung für Maxdome noch nicht dabei. Somit dürfen wir noch weiter warten.

Danke für die Info von Maxdome.
Dann hoffen wir mal auf ein neues Update