Fremdkörper auf Panel?

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drtvsam
Neuling

#1 erstellt: 15. Jan 2012, 14:53

Hallo Leute,

besitze einen Samsung LED TV UE46B6000.
Schon seit langer zeit stört mich ein "Fehler" auf dem Panel.

Auf den Bilder ist deutlich ein Fremdkörper zu erkennen. Auch kann man sehen das dieser seine
Lage verändert.
Nach Kontaktaufnahme mit Samsung, nach abgelaufener Gerätegarantie, verwies mich dieser
zu einem Händler. Die evtl. Reparatur liegt nicht im Garantiebereich.
Was haltet Ihr davon?
Dachte mal gehört zu haben, das sich zwischen Panel und dessen Abdeckscheibe nichts befinden darf.
Dafür garantiert der Hersteller...?!
Hat jemand von euch schon einmal dieses Problem?
Lösungsvorschläge??

Danke im Voraus

liab
Inventar

#2 erstellt: 15. Jan 2012, 16:47

Ist das Teil auch zu sehen, wenn der TV aus ist? Luftdicht sind die Geräte leider nicht. Hier im Forum berichteten schon einige über Gewitterfliegen im Panel.

Es sieht aus, wie ein Aufkleber, der sich auf die Reise gemacht hat. Da die Garantie abgelaufen ist, würde ich zunächst mal selber nachschauen. Wenn die untere Ecke auch noch im Panel verschwindet, wird es schwierig, das Teil zu angeln.

drtvsam
Neuling

#3 erstellt: 15. Jan 2012, 16:52

Der Fremdkörper ist nicht zu sehen wenn der Fernseher aus ist.
Auch habe ich schon die hintere Abdeckung abgeschraubt, auch den Rahmen entfernt,
aber dann feststellen müssen dass das Panel irgendwie ne komplette Einheit ist.
Da ist nichts mit irgendetwas rausangeln

liab
Inventar

#4 erstellt: 15. Jan 2012, 19:08

Mal per Einschreiben mit Bildern einen Kulanzantrag stellen. Es ist ja offensichtlich ein Fabrikationsfehler.

drtvsam
Neuling

#5 erstellt: 16. Jan 2012, 16:43

Habe jetzt schon zum 2ten mal ne kurze und unseriöse Absage wegen Garantierep. bzw. Kulanz
von Samsung erhalten. Habe denen sogar Bilder und ne ausführliche Schilderung geschickt.
Wurde aber jedesmal mit dieser Antwort abgespeist: "Das Gerät befindet sich leider ausserhalb der Garantie!".
Super Service von Samsung

.

Hat jemand noch einen Rat für mich?

Gruss

wr3158
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 17. Jan 2012, 13:25

Das würde mich aber total nerven. Ultima Ratio wenn man nicht total demontieren will:
Fernseher um 90 Grad drehen und durch leichtes Klopfen auf die Stelle versuchen, ob sich das Objekt
rausbewegen lässt (Hat sich ja schliesslich auch von alleine reinbewegt).
Wenn es dann weg ist gaaaaaaanz vorsichtig wieder in Normallage gehen und möglichst nicht mehr bewegen.
Sonst fällt mir da ausser einer kostenpflichtigen Reparatur auch nichts mehr ein

UnrealTom
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 17. Jan 2012, 13:59

Das sieht mir nicht nach einem Aufkleber oder sowas aus, sondern nach einem Displayfehler.
Das sieht man auf dem 2.Bild recht gut, da dieser schwarze Balken an den Schrägen diese Treppenstufen hat und diese sich am benachbarten Bildteil fortsetzen.

-Didée-
Inventar

#8 erstellt: 17. Jan 2012, 14:28

Nein. Das mit dem gezackten Rand ist nur ein optischer Effekt, der entsteht, wenn eine rechteckige Matrix von einem freien Objekt verdeckt wird. Kann man auch gelegentlich beobachten, wenn jemand vor einer LED-Leinwand steht - da bekommt die Person manchmal ganz gezackte Konturen.