könnt ihr mir bitte mit meinem Problem helfen? bin am verzweifeln

hallo nochmal ich bin natürlich der mit dem letzten beitrag auf dem oben genannten link! vielen vielen Dank!

Meine Fresse ...

Deine Garantie ist ja noch jungfraülich.
Entweder Du schmeisst Dein Gerät dem Verkäufer vor die Füße.
Oder wendest Dich an den Samsung Support.

Ich Hoffe dir damit geholfen zu haben .

Naja helfen nicht unbedingt bin gerade am durchdrehen zuhause hab schon alles probiert! Den strom weggenommen lan kabel getrennt usw....vorher ging er wenigstens an aber jetzt klackt es nur mehr....verdammte *** macht mich wirklich fertig und morgen auch noch barcelona vs real madrid! !

Trotzdem danke!
Wie sieht es dann eign. Aus? Wird gerät dann abgeholt und repariert und wie lang dauert es? Bin aus österreich...habe aber ein EU modell! kann es vielleicht an dem liegen?

Gegenfrage

Wo hast Du das Gerät gekauft? Fachhändler in der Nähe?


Ob in Österreich die glichen Bedingungen gelten wie in Deutschland weiss ich nicht . Hier gibt einen ''Vor Ort Service''

Ich selbst lebe in tirol habe den fernseher via geizhals über einen händler in vorarlberg gekauft ist ein bundesland westlich von tirol bin 3 stunden dahin gefahren und hab das gerät da dann selbst abgeholt...

Es macht mich nur mehr fertig mit dem ding....
aufeinmal!! Mitten drin ein grünes bild und fertig....

Setz Dich mit dem Samsung Support in Verbindung .. und dann musste abwarten und Tee trinken.

Ja werde heute gleich mal beim kundendienst anrufen! Könnten sie mir sagen wie lang man da ca wartet? Heute ist ja Barcelona vs Real Madrid um 22:00 Uhr!

Hab irgnwo mal auf der Samsung Seite gelesen dass man an 36 Zoll einen Heimservice hat stimmt das?!

Danke und lg

ruf den Support an,die sagens dir dann schon

ok beim support angerufen!

meldet sich anscheinend heute noch einer bei mir...
ist das zufall, oder sind beim support da alles franzosen?
hatte schon wieder einen franzosen dran!
komisch!

ich hoffe die melden sich dann gleich...
mal schauen..
hat wer erfahrung mit dem support? mir kam der service jetzt eher schlecht vor, da er kaum deutsch gesprochen hat...

hat denn keiner erfahrung, wie lange das dauert? heute "el clasico" kann ich wohl vergessen!

hi!
die spedition hat gerade mein gerät abgeholt!

fährt von tirol nach brunn am gebirge! wie lang schätzt ihr würd die reperatur dauern?

Vielen Dank und LG

Nichts für ungut, aber du musst dich noch sehr oft mit solch ein Gerät in Geduld üben. Solch Hektik wie du sie an den Tag legst bringt leider rein gar nichts.


Als Beispiel: Habe mir vor 4 Wochen den UE55D7090 gegönnt. Dieser hat nach nach 1 1/2 Wochen den ersten Techniker von Samsung (Bitronik) gesehen. Nach genau 2 Wochen wurde dann das Gerät komplett ausgetauscht und diese Woche erwarte ich den nächsten Besuch von einem Techniker. Wobei die Hotline mir vor ein paar Stunden mitteilte, das diese Woche wohl keiner mehr zu mir kommt.

So ist das Leben nun einmal, und Hektik bringt mich da nun auch nicht nach vorne. Ist ärgerlich aber nicht zu ändern.

Wie lang Hat man eign umtauschrexht beim Händler oder bei samsun? Habe gerade gemerkt dass ich mein unicom Modul mit der Sky Karte im fernseher vergessen habe: macht das was?