ES8090 EPG

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andreas_westphal
Neuling

#1 erstellt: 03. Sep 2012, 16:33

Hat Jemand eine Lösung für mein ständig leeres EPG?

Das Gerät hat über 2000€ gekostet und bei jedem Start des Fernsehers ist das EPG leer. Erst wenn ich die Sender einmal aktiviert habe werden einige Infos sichtbar. Das kann doch nicht normal sein?

1. LAN ist aktiv
2. SAT wird genutzt.
3. Ich habe schon umgeschaltet auf das alternative EPG ROVI.
4. Das Gerät ist bei Samsung registriert
5. HD+ Karte ist aktiv und funktioniert

Bei einem anderen Gerät im Haus ist das EPG immer gefüllt. Der SAT Empfang ist also auch ausreichend. Wenn ich mich recht entsinne, dann ist in den Einstellungen des ES8090 ein nächtlicher Download der EPG-Daten aktiviert.

Andreas

husi99
Stammgast

#2 erstellt: 03. Sep 2012, 16:49

Da bist du nicht der Erste, den das stört:

http://www.hifi-forum.de/viewthread-151-20617.html

[Beitrag von husi99 am 03. Sep 2012, 16:50 bearbeitet]

andreas_westphal
Neuling

#3 erstellt: 03. Sep 2012, 16:57

Über die Suche habe ich das leider nicht gefunden. Danke für den Link.

Aber ich habe schon auf ROVI gewechselt. Dennoch gibt es keine Infos beim Anschalten des Gerätes. Das kann doch nicht der Ernst von Samsung sein, ein EPG ohne Inhalt zu verkaufen. Gibt es denn nirgendwo eine Möglichkeit den Hersteller dazu zu befragen oder gibt es dazu irgendeine offizielle Aussage?

Andreas

blitzschlag666
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 03. Sep 2012, 16:59

was sagt den der Kundensupport dazu? Ruf doch einfach mal an und frag nach!

andreas_westphal
Neuling

#5 erstellt: 03. Sep 2012, 17:07

"Die SAT-Schüssel ist nicht richtig ausgerichtet."

Ich habe das Gerät aber nicht bei MediaMarkt oder Online gekauft. Ich habe es mir vom Fachhändler hier vor Ort aufbauen und sogar installieren lassen. Die Anlage wurde durchgemessen und für optimal befunden.

Der ES8090 ermöglicht einen Direktzugriff von Seiten des Supports. Ich habe dem Kollegen am Telefon diese Möglichkeit angeboten.

:-) Seiner Aussage nach darf er das aber nicht machen. Wenn ich hier selber keine Lösung mit Hilfe des Forums finde, werde ich den Support erneut bitten sich aufzuschalten. Dann auch mit mehr Nachdruck. Vielleicht kann das nur der 1st-Level Support nicht.

Andreas

Igelfrau
Inventar

#6 erstellt: 03. Sep 2012, 17:38

Na das verspricht hier spannend zu werden.

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