Samsung le40b541 störungen

Hallo an Alle,

benötige dringend eure Hilfe...ich habe vor 3 1/2 Jahren einen Samsung le40b541 gekauft. Ich war stets hoch zufrieden mit diesem Gerät, bis gestern.

Ohne Fremdeinwirkung fing er plötzlich an von sich aus die Lautstärke selbst zu regeln. Entweder fährt er sie von alleine bis null runter oder er jagt sie rauf bis auf 100. Die Skala für die Lautstärkereglung ist stets im Bild zusehen. Kommandos von der Fernbedienung akzeptiert er auch nicht mehr, bis auf die Standby Taste.

Am Gerät selbst sind die Tastenfunktionen vertauscht. Das betätigen der + Taste für die Lautstärke hatte zur folge das er die Kanäle hochgeschaltet hat und bei der - Taste wurde die Lautstärke statt leiser zu werden lauter. Ich habe das Gerät bereits für mehrer stunden vom netz genommen, jedoch mit negativem Ausgang.

Es haben sich nur die Tastenfunktionen am Gerät wieder normalisiert, doch das Problem mit der Lautstärkereglung ist immer noch vorhanden. Auch in der Menüführung spinnt das Gerät. Sobald ich Menü bin springt er von alleine zwischen den Unterfunktionen des Menüs. Wo liegt das Problem ? Software aktualisieren ? Wenn ja, wie ? Hat kein Anschluss für Netzwerkkabel oder USB...ausschließlich ein service Anschluss ohne Funktion !!!!!!!

Hoffe ihr könnt mir da weiter helfen....