UE55F6640 "Probleme"

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lbmh
Neuling
#1 erstellt: 21. Jul 2013, 21:11
Hallo HiFi Forum,

ich bin ja einer der Glücklichen die sich den TV für 999,-€ bei Saturn geschnappt haben.

Habe das Gerät jetzt in Betrieb und einige...nenn ich sie mal Makel festgestellt.

- Alle 4 Ecken, besonders oben re und li, sind bei hellem Hintergrund doch deutlich dunkler als der Rest.
- Wenn Fußball läuft und bei der Totalen Aufnahme zur Seite geschwenkt wird, sieht es aus als wären hinter dem Display Leuchtstoffröhren (sry falls ich es schlecht erkläre). Man erkennt quasi eine Art Muster (Gitterstäbe).
- Couding ist vorhanden, aber wirklich nur minimal. Stört mich jetzt nicht wirklich.

Im Moment läuft es hauptsächlich auf SD. Da fällt es mir mit den Gitterstäben am meisten auf. Die dunklen Ecken sind nur bei hellen Hintergründen zu erkennen. Von der Bluray Qualität war ich total begeistert (Avatar 3D).

Jetzt wollte ich mal nachfragen, ob diese Fehler per Einstellung zu beheben sind oder ich wirklich einen Umtausch wagen soll.

Danke schön für eure Hilfe und Antworten.

Gruß

Dennis
PowerPete
Stammgast
#2 erstellt: 22. Jul 2013, 00:25
Hi, wenn ich zuerst kurz fragen dürfte, wo du ihn her hast aus wlechem Saturn?

Zu deine Frage, ich könnte mir vorstellen, dass es vom Micro-Dimming kommt und das beim Fußball ist vermutlich dieser ominöse Dirty Screen Effect, zumindest würde ich das vermuten.
lbmh
Neuling
#3 erstellt: 22. Jul 2013, 00:48
Hi!

Habe ihn im Saturn Gelsenkirchen, Bahnhofstr. gekauft. War am 11.07. ein Tagesangebot.

Gibts denn Einstellmöglichkeiten dafür? BZW welche sind es? Da gibt es ja Tausend Möglichkeiten
PowerPete
Stammgast
#4 erstellt: 22. Jul 2013, 00:51
ähm ich geb zu ich bin noch in der Suchphase, sollte es aber der Micro-Dimming Kram sein, musst du mal im 7090 Thread schauen, ich meine F7090 weil der hat das auch. Und weiter hinten im Thred hat einer geschrieben das man mit Weisston etc. das beeinflussen kann. Weiter helfen kann ich dir da leider nicht sry.
lbmh
Neuling
#5 erstellt: 22. Jul 2013, 00:55
Ist doch schonmal ein Hinweis, ich mach mich mal auf die Suche!

Danke!

P.S. als kleiner Tipp...www.kaufda.de Da könnt ihr euch alle Angebote / Prospekte der Umgebung anzeigen lassen. Darüber hab ich per Zufall das Angebot gefunden. Mein Saturn vor Ort hatte es nicht.
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#6 erstellt: 26. Nov 2013, 10:11
moin zusammen! Ich darf Mich seit letzter Woche nun auch mit dem SAMSUNG UE55F6640 herumärgern hab' Mich zuerst von einem guten Freund, der im MM arbeitet vom "Sondermodell" überzeugen lassen ... am Wochenende zuhause dann kam das Erwachen: Ich schau' zu 70% Fussball (SKY HD Kanäle) ... und da is' mir sofort der sog. "Dirty Screen Effect" aufgefallen Ich hab' schon Alles probiert ... Weißabgleich, etc. Nichts brachte den erhofften Erfolg.

Jetzt war Ich gestern im MM ... es wird ein sog. "DOA"-Antrag (Dead on Arrival) bei SAMSUNG gestellt und Ich darf das Riesending selbst zum MM schleppen u. bekomm' einen Neuen. Ich bezweifle allerdings dass der dann besser sein wirds ... oder wie sind hier die Erfahrungswerte diesbzgl. .!?

Ist das ein Montags-Modell oder kann man Glück haben beim Austausch und einen ohne DSE erwischen!? Welche Marke bzw. Welche Modelle haben diesen "Effekt" denn nicht vorzuweisen.!?
whitehunter
Stammgast
#7 erstellt: 26. Nov 2013, 16:23
ich hab den ue55f6500 und dieser funktioniert bei Fussball absolut perfekt!
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#8 erstellt: 26. Nov 2013, 16:46
mh. das würde bedeuten dass Ich mich doch dem ganzen Hin u. Her mit MM aussetzen muss oh man.
whitehunter
Stammgast
#9 erstellt: 26. Nov 2013, 19:23
Was sagt denn Samsung? Hast doch vorort Support....ruf die doch mal an und schildere denen deine Probleme. Denen auch sagen, dass es im Laden besser aussah als bei dir.

Was ist mit firmwareupdate auf Samsung homepage? Wird was angeboten?

Hab unitymedia hd und fussball ist ein absoluter Genuss auf dem f6500!
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#10 erstellt: 26. Nov 2013, 19:44
"vor Ort"-Support!? von SAMSUNG selbst o. von MM.!? Ich hab' bislang nur mit den Leute vom MM gesprochen ... ein Kollege hat mir Heute mal seinen E-Mailverlauf mit dem SAMSUNG Support gezeigt ... da kam garnichts bei raus - nur Empfehlungen zu den Einstellungen u. dann wollten Sie Fotos sehen ... den "Dirty Screen"-Effect bekomm Ich aber nicht auf Fotos ... den sieht man am Besten wenn der Ball rollt wo kann man da anrufen!?
whitehunter
Stammgast
#11 erstellt: 26. Nov 2013, 19:53
Samsung vorort Service. Bei samsung direkt anrufen und schildern...hast du ein update versucht?
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#12 erstellt: 26. Nov 2013, 19:58
Update hab' Ich per USB gestern gemacht - keine Besserung. Tel.Hotline geht keiner ran. bin gerade im Chat ... ob Ich ein HDMI 1.4 Kabel benutze ... ob Ich am Anschluss "HDMI-STB" den Receiver hängen hab ... Motion Plus auf AUS. bringt Alles Nix


[Beitrag von pixeltraum am 26. Nov 2013, 20:11 bearbeitet]
whitehunter
Stammgast
#13 erstellt: 26. Nov 2013, 20:36
Oh je...kann nicht sein, dass der 6640 schlechter als der f6500 ist....
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#14 erstellt: 27. Nov 2013, 08:15
also das Ende des Chats mit dem Samsung Kundenbetreuer war gestern Abend, dass ein Techniker anrufen und sich auf den TV schalten wird ... Ich frag' Mich was das bringen soll. es gibt f. Mich nur 2 Optionen: das ding wirklich einpacken und irgendwie zum MM schleppen wenn der "DOA"-Antrag durch is u. einen Anderen mitnehmen in der Hoffnung dass Ich mich nicht auch noch verschlechtere o. damit Leben. im Moment tendier Ich schon fast zu zweiterem


[Beitrag von pixeltraum am 27. Nov 2013, 08:16 bearbeitet]
whitehunter
Stammgast
#15 erstellt: 27. Nov 2013, 09:24
wenn ich das schon lese, auf den TV schalten....NSA? Stasi???? Solch Züge nimmt es schon an?

Unglaublich....!
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#16 erstellt: 27. Nov 2013, 09:32
genau und Ich frage mich was er da sehen will!? der "dirty screen"-effekt tritt ja "Nur" bei Fussballspielen LIVE in HD auf
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#17 erstellt: 27. Nov 2013, 15:04
Also, der "DOA"-Antrag is' durch - d.h. 55"er Heute noch zurück zum MM und einen neuen mitnehmen (39Stck. haben'se noch vorrätig) ... sollte der auch dieselben Probleme haben, besteht da eine Option der Rücknahme!?
jackb
Ist häufiger hier
#18 erstellt: 27. Nov 2013, 15:28
DSE wirst in der Preisklasse bei allen 55" Geräten sehen.
Behaupte ich jetzt einfach mal, ohne empirische Studien deswegen durchzuführen.
Kommt ja auch immer drauf an, wie empfindlich man diesbezüglich ist, wie sehr man darauf achtet, wie wichtig bzw. egal es einem ist.

Ich habe derzeit auch den 6640 als 55"er zu Hause und der hat auch DSE - mich stört es wenig bis gar nicht.
Der 6170 den ich davor 3 Tage hatte, hatte auch DSE.

Werde aber wohl auch den 6640 wieder zurück geben, die Samsungs (zumindest die 6er-Serie) haben ganz andere Baustellen als DSE.
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#19 erstellt: 27. Nov 2013, 15:33
na Klasse Ich versuch's Heute einfach ... werde berichten. welche "anderen Probleme" hat denn die 6er Serie.!?
whitehunter
Stammgast
#20 erstellt: 27. Nov 2013, 15:35

jackb (Beitrag #18) schrieb:
DSE wirst in der Preisklasse bei allen 55" Geräten sehen.
Behaupte ich jetzt einfach mal, ohne empirische Studien deswegen durchzuführen.
Kommt ja auch immer drauf an, wie empfindlich man diesbezüglich ist, wie sehr man darauf achtet, wie wichtig bzw. egal es einem ist.

Ich habe derzeit auch den 6640 als 55"er zu Hause und der hat auch DSE - mich stört es wenig bis gar nicht.
Der 6170 den ich davor 3 Tage hatte, hatte auch DSE.

Werde aber wohl auch den 6640 wieder zurück geben, die Samsungs (zumindest die 6er-Serie) haben ganz andere Baustellen als DSE. ;)


aha, welche Macken findest du sonst so noch?

Eines ist klar,, das stimmt ja auch.... wir reden hier von nicht mal Mittelklasse TV's, sondern Einsteigerklasse für lächerliche um 1000 EUR...! Natürlich ist es auf einem 7xxx oder 8xxx besser, aber auch das Loch in der Geldbörse....


[Beitrag von whitehunter am 27. Nov 2013, 15:37 bearbeitet]
Jens1066
Inventar
#21 erstellt: 27. Nov 2013, 16:08

wenn ich das schon lese, auf den TV schalten....NSA? Stasi???? Solch Züge nimmt es schon an?

Unglaublich....!

Na ja, sooo dramatisch ist das jetzt nun wirklich nicht. Diese Funktion muß vom Besitzer am Fernseher erst freigeschaltet werden und ist dann nur für die eine "Sitzung" aktiv.

Bei Laserschneidmaschinen z.B. ist das ganz normal, spart Zeit und Geld und ich kann in 90% der Fälle recht schnell weiterproduzieren.


Eines ist klar,, das stimmt ja auch.... wir reden hier von nicht mal Mittelklasse TV's, sondern Einsteigerklasse für lächerliche um 1000 EUR...!

Für manche sind 1000€ trotzdem viel Geld. Mein Auslaufmodell 55 ES7090 hat noch 2000€ gekostet, war 1x 3Wochen weg und hat eine Vorortreparatur hinter sich. Also nicht nur bei der Einsteigerklasse...
Der Techniker hat auf meine Oberklasseargumente geantwortet, auch ein billiges Gerät muß ein ordentliches Bild haben. Das sollte nicht vom Preis abhängen.

Klar, ein weiß ist bei der Oberklasse vielleicht noch ein bisschen weißer, die Farben etwas brillianter, der Prozessor ist vielleicht schneller, die Smartfunktionen umfangreicher, aber das Bild darf doch nicht gravierende Mängel aufweisen, nur weil es ein Gerät aus der Einsteigerklasse ist.

Bei Daimler würde doch auch niemand akzeptieren, wenn die einzigen Unterschiede zwischen A Klasse und S Klasse wären, dass bei der S Klasse die Räder nicht eiern und das Fahrwerk nicht schwammig und unsicher ist.

Meiner Meinung nach liegt das ganze Problem an der größer, schneller, billiger Mentalität. Vor ein paar Jährchen hat man für nen 1000er einen 42" FS gekriegt. Heute gibts einen 55"er mit deutlich mehr Funktionsumfang. Jedes Jahr wechseln die Modelle, wie soll da noch eine vernünftige Entwicklungs- und Testphase stattfinden? BluRay 3D hat sich noch nicht mal richtig etabliert, da kommt schon 4K.
jackb
Ist häufiger hier
#22 erstellt: 27. Nov 2013, 16:14
"Macken" will ich das gar nicht nennen (ja ich weiß, da oben schrieb ich "Probleme", das war überzogen), und schon gar nicht für jeden, da Geschmäcker unterschiedlich sind.
Und ja, wir reden hier von "Einsteigerklasse" (obwohl, je nach Angebot, 999-1399 Euro schon auch ordentlich Geld ist).

Was mir sowohl beim 6170 und auch jetzt bei dem 6640 schlicht nicht 100% (wobei... auch nicht 95%ig) zusagt ist das Bild an sich.
Bei den Samsungs wirkt das immer irgendwie künstlich. Unecht. Unnatürlich.
Da kannste ewig mit dem Weißabgleich und den Farben etc. rumspielen, aber irgendwie passt das nie richtig zusammen, ist am Ende immer ein Kompromiss. Entweder ist alles viel zu bunt, oder viel zu fahl. Dann kriegste das plötzlich doch mal so hin das Du denkst "jau, jetzt sind die Menschen nicht mehr schweinchenrosa", dafür fehlt woanders jetzt die Farbe / Natürlichkeit - oder ist zu viel.

Ich hatte ja auch den TV aus meiner Signatur - der kann das besser. Ist nur leider zu klein.
Auch das knackig scharfe fehlt mir ein wenig, auch das konnte der Sony besser.

Es ist eben... naja, Einsteigerklasse - der Sony aber auch, mehr oder weniger.
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#23 erstellt: 27. Nov 2013, 16:16
... der MM um die Ecke hat ja Heute bis 20.00 Uhr geöffnet solange werd' Ich halt dann hin u. her fahren falls der "Dirty Screen" sich auch beim neuen Gerät zeigen sollte
Jens1066
Inventar
#24 erstellt: 27. Nov 2013, 16:32

Ich hatte ja auch den TV aus meiner Signatur - der kann das besser. Ist nur leider zu klein.
Auch das knackig scharfe fehlt mir ein wenig, auch das konnte der Sony besser.


Bei der Größe liegt das Problem. Wenn Du bei kleinerer Fläche die gleiche Anzahl an Bildpunkten hast, ist die empfundene Schärfe und Brillianz natürlich besser.

Mit den Farben beim Samsung hatte ich auch so meine Probleme. Der übertriebene Rotstich war der Grund für meine Reklamationen. Nach Tausch von Mainboard, Panel, T-con, Netzteil und diversen Verbindungskabeln war es mit den Werkseinstellungen OK, aber nicht perfekt. Wenigstens ist Banding und Clouding kein Thema bei meinem Fernseher.

Das Feintuning hat mich dann mehrere Tage gekostet. Ein Unding für einen Fernseher, insbesondere dieser Preisklasse. Da ich Hobbyfotograf bin kenne ich mich durch die Bildbearbeitung im Farbmanagement ein wenig aus, was mir geholfen hat. Jetzt bin ich rundum zufrieden und hoffe, dass das auch so bleibt.
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#25 erstellt: 27. Nov 2013, 16:45
Ich sag's mal so ... Otto Normalverbraucher der sich abends die Tagesschau u. anschl. "Wer wird Millionär" ansieht wird zufrieden sein ... bei mir läuft halt sehr oft Fussball in HD und da nervt Dich dieser "dreckige Screen" einfach und wenn man das 1x festgestellt hat dann kann man auch nicht mehr dran vorbeischauen irgendwie
jackb
Ist häufiger hier
#26 erstellt: 27. Nov 2013, 16:47

Jens1066 (Beitrag #24) schrieb:

Bei der Größe liegt das Problem. Wenn Du bei kleinerer Fläche die gleiche Anzahl an Bildpunkten hast, ist die empfundene Schärfe und Brillianz natürlich besser.


Sicherlich auch... aber nicht nur.
Mein 47" LG ist wiederum wesentlich weniger knackig und scharf als der 50er Sony.
jackb
Ist häufiger hier
#27 erstellt: 27. Nov 2013, 16:50

pixeltraum (Beitrag #25) schrieb:
Ich sag's mal so ... Otto Normalverbraucher der sich abends die Tagesschau u. anschl. "Wer wird Millionär" ansieht wird zufrieden sein ... bei mir läuft halt sehr oft Fussball in HD und da nervt Dich dieser "dreckige Screen" einfach und wenn man das 1x festgestellt hat dann kann man auch nicht mehr dran vorbeischauen irgendwie :(


Dieser Herr O.N. wird sich wahrscheinlich auch keinen 1000.- 55" LCD zu hause hinstellen.
Nehme ich mal an.
Ich sollte es machen wie meine Schwiegereltern. Die haben eine 82er (cm!) Grundig (aber noch einen echten) Röhre da stehen.
Ha, die haben keinerlei Probleme mit DSE, Banding, Clouding, Flashlights etc.
Jens1066
Inventar
#28 erstellt: 27. Nov 2013, 17:01

wenn man das 1x festgestellt hat dann kann man auch nicht mehr dran vorbeischauen

Tja, das ist wie bei einem Unfall, man kann nicht wegschauen. Hoffen wir, dass der Neue besser ist.

Aber Spaß beiseite, ich war lange nach der Reparatur und dem Feintunig, permanent nach Farbfehlern am suchen. Nach einer Weile sieht man einen Rosastich wo gar keiner ist.
Es hat wochenlang gedauert, bis ich wieder normal in die Glotze schauen konnte.
pixeltraum
Schaut ab und zu mal vorbei
#29 erstellt: 28. Nov 2013, 08:23
moinmoin! so. also Gestern dann die riesen Umtauschaktion wenigstens musste Ich "nur" den TV im Karton bringen, das Zubehör usw. "durfte" Ich behalten den 2. dann zuhause aufgebaut, kurzes Stossgebet gen Himmel und siehe da ... eigentlich dasselbe Bild beim Fussballschauen ... Ich denke Ich lass es jetzt auch gut sein ... was soll's. mit ein bißchen nachjustieren im BILD-Menü gehts eigentlich ... Ich versuch meine Augen einfach mal wieder davon abzugewöhnen ein Arbeitskollege war dabei um beim Transport zu helfen ... dem hab Ich das VORHER/NACHER gezeigt ... der konnte schon beim 1. TV Nix gravierendes feststellen ... aber nachdem Ich ihn darauf hingewiesen hatte hat er's auch gesehen reine Kopfsache befürchte Ich. es ist wohl in dieser Preisrange kaum möglich von tadellosen Geräten zu sprechen ... Ich hab' 1.111,00EUR bezahlt ... Ich denke das ist ok. war nicht das Angebot über 999EUR aber trotzdem ok (UVP 1.399EUR) ... Ich finde bei allen anderen Sendungen (ausser Fussball) sieht er klasse aus ... Morgen kommt die PS4 ... mal sehen wie zufrieden Ich dann nach dem ersten WE mit der Kombi noch sein werde ein erneuter Tausch bringt wohl echt Nix.
whitehunter
Stammgast
#30 erstellt: 28. Nov 2013, 08:26
Meine Eltern haben ue40es7xxx. Viel kleiner und auch älter. Nun ja, ohne quatsch nun, ich sehe zwischen beiden auch keinen wirklichen Unterschied. Demnächstkommen Eltern zu uns und dann schauen die mal auf unseren....
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