Samsung UE55H6470 nach Update Cursor weg von Smart Control

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Zodiac73
Neuling

#1 erstellt: 13. Jan 2015, 15:43

Moin Moin...

Folgendes Problem, mein Tv wollte ein Update, hat er bekommen. Ging auch fix. Nur bin ich nun der Meinung das seitdem der Cursor der SmartControl nicht mehr funktioniert. SmartControl FB funktioniert alles, nur der Cursor eben nicht. Hab auch schon Pairing gemacht, verbindet. Was kann es sein? Kann man den Cursor irgendwo ein und wieder ausschalten, bin ich irgendwo drauf gekommen wo ich nicht hätte drauf kommen sollen? Ich find diese Cursorfunktion recht angenehm und möchte diese gern wiederhaben. Vielleicht weiß ja jemand Rat?

si_c
Neuling

#2 erstellt: 15. Mrz 2015, 16:20

Hallo. Ich habe seit zwei tagen den ue40h6470, und hatte das selbe problem!!!! Zeiger weg, was tun.Habe dan rausgefunden wenn ----voice guide---- aktiviert ist, ist der zeiger weg!!!!!!!!!!! deaktiviere in und der zeiger ist wieder DA. Ps.:Lange auf mute taste drücken.

WEBHOUSE
Neuling

#3 erstellt: 27. Apr 2015, 14:49

Habe das gleiche Problem, dass mein Cursor weg ist.
Mein Samsung UE48H6470 ist erst wenige Tage alt, und hat sich das neuste Update direkt installiert.

Die Funktion "voice guide" ist bei mir immer aus. Das ist die Funktion, welche den Inhalt immer laut vorliest oder ?

Nachdem ich das Gerät Zurückgesetzt habe, ging der Cursor mit der Smart Touch Fernbedienung einwandrei. Allerdings nach einigen Stunden ist der Pointer weg...

Woran kann das noch liegen ?

Wright..y
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 27. Apr 2015, 15:26

Batterien aus der Fernbedienung kurz rausnehmen.
Ich hatte das Problem anfangs wie ich den TV neu hatte ebenfalls, da half dann nur Batterien rausnehmen.
Das Problem tritt mittlerweile bei mir nicht mehr auf, ich habe allerdings auch zwischendurch mal die Smart Touch neu gepairt.
Vllt lag es ja daran...

Zum pairen die Fernbedienung maximal 30 Zentimeter von TV entfernt halten und gleichzeitig die "Return" und "Guide" Taste gedrueckt halten.

Hier stehts nochmal ganz genau

KLICK

lg

[Beitrag von Wright..y am 27. Apr 2015, 15:28 bearbeitet]

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