Samsung UE32F5570 verliert ständig Internetverbindung

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Jim123456789
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 23. Jun 2015, 01:13

Hallo Leute!

Gerät: Samsung UE32F5570SSXZG (https://geizhals.at/samsung-ue32f5570-a913449.html)

Der TV verliert alle ~30min die Internetverbindung.
Der Wifi Router steht gerade mal 2m (1 x durch Rigipswand) entfernt...

Wenn die Internetverbindung verloren geht, habe ich auch keinen Netzwerkzugrifft mehr (also auf das NAS kann ich auch nicht mehr zugreifen). Die Verbindung kommt auch nicht mehr von alleine. Ich muss den TV aus und wieder einschalten... Ist beim Netflix schauen halt extrem nervig

Kennt das Problem jemand und kann mir ggf. weiterhelfen?

Danke!!!!!!!!!!!!!!!!

Gruß

Mike500
Inventar

#2 erstellt: 23. Jun 2015, 12:13

Jetzt müsste man die Gegenprobe mit einem Netzwerkkabel statt WLAN machen. Ist damit alles ok, liegt es am WLAN. Gibt es damit auch Abbrüche, muss man weiter sehen.

Jim123456789
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 23. Jun 2015, 13:08

Hallo!

LAN müsste verlegt werden...

WLAN funktioniert halt bei allen anderen Geräten in der Wohnung normal.

Mit ist aufgefallen, dass ich kein Firmware Update machen kann. Punkt ist grau hinterlegt im Menü. Das heißt ich habe die neuste Version oder es kommt seitens Samsung nichts mehr?

Gruß

Mike500
Inventar

#4 erstellt: 23. Jun 2015, 13:19

Leg das Kabel mal lose durch die Zimmer, nur zum Testen.

Für die F-Serie dürfte nicht mehr viel an Updates kommen, ist ja "schon" zwei Jahre alt...

Nach dem Anschalten muss man übrigens ein paar Minuten warten, bis man Softwareupdate anwählen kann. Und die Internetverbindung muss laufen.

[Beitrag von Mike500 am 23. Jun 2015, 13:20 bearbeitet]

Jim123456789
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 23. Jun 2015, 13:29

Ja, das kann ich natürlich mal probieren

Ich nehme an dass es dann schon funktionieren wird...

Gruß

EDIT: @FW: Du hattest übrigens recht. Ich hatte wohl immer gleich nach einschalten nachgeschaut, wo noch keine Verbindung da war. Ich mache in dem Moment ein Update. Mal schauen ob's was hilft.

[Beitrag von Jim123456789 am 23. Jun 2015, 13:31 bearbeitet]

Jim123456789
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 24. Jun 2015, 19:22

FW Update hat das Problem leider nicht behoben...
Wollte mir für's Wohnzimmer auch einen Samsung anschaffen... jetzt muss ich echt noch überlegen

Haben andere Hersteller auch Probs mit dem Wifi?

Gruß

Mike500
Inventar

#7 erstellt: 24. Jun 2015, 20:01

Mit dem Netzwerkkabel geht es einwandfrei, nehme ich an? Das ist leider typisch Samsung... das WLAN zickt manchmal derart, dass man am Besten von vornherein ein Kabel verlegt. Nicht bei jedem Gerät, aber es kommt halt vor. Ich habe das sogar in meinen Thread mit aufgenommen bei den Hinweisen unten (Signatur), weil es da häufig Probleme mit gibt. Keine Ahnung, wie das bei anderen Herstellern ist.

Wenn du für den TV im Wohnzimmer ein Kabel verlegen kannst unter der Fußleiste etc., dann mach das, sparst du dir Ärger mit...

Jim123456789
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 24. Jun 2015, 20:29

Mike500 (Beitrag #7) schrieb:

Richtig im LAN Kabel klappt es unterbrechnungsfrei...
Zum Wohnzimmer ein Kabel ziehen ist bei mir leider sehr schwierig

Gruß

guckmal56
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 25. Jun 2015, 08:17

Nach meiner Erfahrung funktioniert das WLAN bei meinem 6470 im 2,4GHz-Bereich einwandfrei,bei 5GHz nur zäh und mit Unterbrechungen,zB. streaming bei arte in HD bei 2,4GHz perfekt,aber bei 5 GHz läuft bestenfalls HQ,wenn überhaupt.
Lösung bei mir:Router auf "nur 2,4 GHz Netzwerk"gestellt und Alles ist gut...