Samsung UE55JU6850 läßt sich mit Fernbedienung micht einschalten

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MichelRT
Inventar

#1 erstellt: 24. Mrz 2016, 11:53

Ich habe seit gestern den UE55JU6850. Eigentlich ist alles super, aber das Gerät lässt sich nicht per Fernbedienung einschalten.
Ich schalte per Fernbienung aus und Einschalten geht nur über den Knopf rechts unten an der Rückseite.
Ist das normal?

tom1tom
Inventar

#2 erstellt: 25. Mrz 2016, 18:51

Du sagst seit gestern !

NEU ?

Ab Umtauschen

lg

Mike500
Inventar

#3 erstellt: 25. Mrz 2016, 19:05

Normal ist das natürlich nicht, um diese wohl rhetorische Frage zu beantworten. Es wird bei ausgeschaltetem Gerät auf keinerlei FB-Tastendrücke reagiert? Bevor man eventuell das Kind mit dem Badewasser ausschüttet und das Gerät tauschen lässt, würde ich erstmal unverbindlich bei Samsung anfragen, die haben sicher ein paar Hinweise, was du erstmal probieren sollst.

Ich nehme an, neue Batterien rein, TV mal vom Strom genommen, Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast du soweit schon probiert.

MichelRT
Inventar

#4 erstellt: 25. Mrz 2016, 22:23

Ja, alles zurückgesetzt habe ich schon mehrmals.
Batterien getauscht habe ich auch. Außerdem funktioniert die Fernbedienung ja, wenn der Fernseher läuft.
Im Standby reagiert der Fernseher auf die Fernbedienung nicht.
Kann man den Infrarotsensor im Standby über das Servicemenu deaktivieren?
Kann man das Servicemenu auch ohne Fernbienung aufrufen?

Manfredo52
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 27. Mrz 2016, 05:35

Hast Du mal die passende App auf das Smartphone geladen und es damit probiert ?

Nur so als Auschlusskriterium. Wenn es damit funktioniert, dann ist es wohl eher ein Problem der FB.

Kleben da noch irgendwo Verpackungsreste ?

Gruss Manfredo

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