UE55H6470: "Die ausgewählte Datei wird derzeit nicht unterstützt"

mkv ist nur ein Containerformat.
Du könntest ja mal am PC nachschauen welchen Codec die problematischen Dateien brauchen oder ob die Bitrate einfach zu hoch ist (mal als Beispiel genannt).

Ja, entweder er kann den darin verwendeten Video- oder den Audiocodec nicht abspielen. Bei Video mag er z.B. kein 10bit H.264 und bei Audio kein FLAC. Wie Cirno schon sagt, in einem MKV kann fast alles stecken.

Danke erstmal

Könnt ihr mir sagen wie ich diese Eigenschaften der Dateien auswerten kann? Dann könnte ich euch die genauen Codecs mitteilen...

Probier mal https://mediaarea.net/de/MediaInfo

Exportiere dann mal das Resultat und poste es hier.

Danke, wird morgen nachgereicht

Könnt ihr damit was anfangen?

Allgemein
UniqueID/String : 250038859252791375233689351718558200675 (0xBC1BBB8D9C003DCEA1A5806A635B7363)
Vollständiger Name : F:\SAMPLE.mkv
Format : Matroska
Format-Version : Version 4 / Version 2
Dateigröße : 6,69 GiB
Dauer : 1 h 1 min
Gesamte Bitrate : 15,5 Mb/s
Kodierungs-Datum : UTC 2016-03-02 23:50:12
Kodierendes Programm : mkvmerge v8.0.0 ('Til The Day That I Die') 64bit
verwendete Encoder-Bibliothek : libebml v1.3.1 + libmatroska v1.4.2

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : High@L5
Format-Einstellungen für CABAC : Ja
Format-Einstellungen für ReFrames : 8 frames
Codec-ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Dauer : 1 h 1 min
Bitrate : 7 503 kb/s
Breite : 1 920 Pixel
Höhe : 1 080 Pixel
Bildseitenverhältnis : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate : konstant
Bildwiederholungsrate : 23,976 (24000/1001) FPS
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling/String : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.151
Stream-Größe : 3,23 GiB (48%)
verwendete Encoder-Bibliothek : x264 core 146 r2538 121396c
Kodierungseinstellungen : cabac=1 / ref=8 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x133 / me=umh / subme=9 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=2 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=6 / lookahead_threads=1 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=60 / rc=crf / mbtree=1 / crf=20.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Default : Ja
Forced : Nein

Audio #1
ID : 2
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Format-Profil : MA / Core
Format_Settings_Mode : 16
Format-Einstellungen für Endianess : Big
Codec-ID : A_DTS
Dauer : 1 h 1 min
Bitraten-Modus : variabel / konstant
Bitrate : 3 945 kb/s / 1 509 kb/s
Kanäle : 6 Kanäle

Ich hatte damit gestern bzw. generell auch schon Probleme auf meinem UE40H7090. Gestern war dieser Fall bei mir ganz komisch, weil eben etliche andere Videos, die zu 100% die gleichen Eigenschaften hatten, liefen, aber dieses eine Video eben nicht. Gelöst habe ich das Problem dadurch, dass ich das Video testweise von der Festplatte gelöscht und ein zweites Mal neu vom PC auf die Festplatte kopiert habe. Danach lief das Video (.mkv-Datei) problemlos sowohl über den Fernseher als auch über einen Samsung Blu-Ray-Player.

Ob das dein Problem auch löst, kann ich nicht sagen, nur hab ich festgestellt, dass der Samsung-Fernseher gerne voreilig eine Video-Datei als nicht abspielbar kennzeichnet und beim erneuten Anklicken des Videos nicht mal mehr versucht, das Video zu starten und sofort die Fehlermeldung bringt.

das problem ist:
Format-Profil : High@L5

du musst den umcodieren in L4.1 dann laufts

hier http://forum.chip.de...819.html#post8825585 ist ne anleitung wie du das in ein paar minuten macht ohne stundenlanges neu codieren

Super, vielen Dank, nun weiß ich wenigstens woran es liegt :).

Habe das ganze jetzt auch einmal durchgespielt, Format umcodiert mit tsMuxeR und dann die Dateien wieder zusammengefügt mit mkvmerge. Funktioniert :).

Leider handelt es sich um ein paar mehr Dateien (>40), so dass das extrem Zeitaufwändig ist... Ich denke ich schaue mir in dem Fall etwas anderes an

Also ich hab jetzt auf 4.1 codiert, läuft immer noch nicht (wollte noch nicht aufgeben)... Woran kanns noch liegen, jemand noch einen Tipp?

das ist jetzt eine gute frage.

normalerweise sollte es mit 4.1 laufen,die bitrate ist ja auch nicht zu hoch - füttere meine geräte(darunter auch tv von samsung) mit teilweise höheren bitraten

sicher das du beim level "umpatchen" keine fehler gemacht hast?

Ich würde sagen ja ;).

Das hier ist die selbe Datei wie oben, neu konvertriert:

Allgemein
UniqueID/String : 199512931915477245349765412530784705492

(0x9618CB012FAEF9119445D0BA6B821BD4)
Vollständiger Name : F:\SAMPLE1.mkv
Format : Matroska
Format-Version : Version 4 / Version 2
Dateigröße : 6,69 GiB
Dauer : 1 h 1 min
Modus der Gesamtbitrate : variabel
Gesamte Bitrate : 15,5 Mb/s
Kodierungs-Datum : UTC 2016-07-13 06:31:25
Kodierendes Programm : mkvmerge v9.2.0 ('Photograph') 32bit
verwendete Encoder-Bibliothek : libebml v1.3.3 + libmatroska v1.4.4

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : High@L4.1
Format-Einstellungen für CABAC : Ja
Format-Einstellungen für ReFrames : 8 frames
Codec-ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Dauer : 1 h 1 min
Bitraten-Modus : variabel
Bitrate : 7 506 kb/s
maximale Bitrate : 40,0 Mb/s
Breite : 1 920 Pixel
Höhe : 1 080 Pixel
Bildseitenverhältnis : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate : konstant
Bildwiederholungsrate : 23,976 (24000/1001) FPS
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling/String : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.151
Stream-Größe : 3,23 GiB (48%)
Default : Ja
Forced : Nein

Audio #1
ID : 2
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Format-Profil : MA / Core
Format_Settings_Mode : 16
Format-Einstellungen für Endianess : Big
Codec-ID : A_DTS
Dauer : 1 h 1 min
Bitraten-Modus : variabel / konstant
Bitrate : 3 945 kb/s / 1 509 kb/s
Kanäle : 6 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L C R, Side: L R, LFE
Samplingrate : 48,0 kHz
Bildwiederholungsrate : 93,750 FPS (512 spf)
BitDepth/String : 24 bits
Compression_Mode/String : / Lossy
Stream-Größe : 1,70 GiB (25%)
Default : Ja
Forced : Nein

Audio #2
ID : 3
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Format-Profil : MA / Core
Format_Settings_Mode : 16
Format-Einstellungen für Endianess : Big
Codec-ID : A_DTS
Dauer : 1 h 1 min
Bitraten-Modus : variabel / konstant
Bitrate : 4 069 kb/s / 1 509 kb/s
Kanäle : 6 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L C R, Side: L R, LFE
Samplingrate : 48,0 kHz
Bildwiederholungsrate : 93,750 FPS (512 spf)
BitDepth/String : 24 bits
Compression_Mode/String : / Lossy
Stream-Größe : 1,75 GiB (26%)
Default : Nein
Forced : Nein

Text #1
ID : 4
Format : PGS
Muxing-Modus : zlib
Codec-ID : S_HDMV/PGS
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Dauer : 15 min
Bitrate : 269 b/s
Count of elements : 4
Stream-Größe : 29,9 KiB (0%)
Default : Ja
Forced : Nein

Text #2
ID : 5
Format : PGS
Muxing-Modus : zlib
Codec-ID : S_HDMV/PGS
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Dauer : 58 min
Bitrate : 9 607 b/s
Count of elements : 1102
Stream-Größe : 4,02 MiB (0%)
Default : Nein
Forced : Nein

Text #3
ID : 6
Format : PGS
Muxing-Modus : zlib
Codec-ID : S_HDMV/PGS
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Dauer : 1 h 0 min
Bitrate : 9 418 b/s
Count of elements : 1290
Stream-Größe : 4,06 MiB (0%)
Default : Nein
Forced : Nein


Und das ist eine funktionierende zum Vergleich:


Allgemein
UniqueID/String : 209347488778379698488508198409289838529

(0x9D7EDC180E2A34D19BD575C93F03AFC1)
Vollständiger Name : F:\SAMPLE2.mkv
Format : Matroska
Format-Version : Version 4 / Version 2
Dateigröße : 17,0 GiB
Dauer : 2 h 29 min
Gesamte Bitrate : 16,4 Mb/s
Kodierungs-Datum : UTC 2015-03-03 01:07:05
Kodierendes Programm : mkvmerge v7.5.0 ('Glass Culture') 32bit built on Jan 10 2015

09:41:31
verwendete Encoder-Bibliothek : libebml v1.3.1 + libmatroska v1.4.2

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : High@L4
Format-Einstellungen für CABAC : Ja
Format-Einstellungen für ReFrames : 4 frames
Codec-ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Dauer : 2 h 29 min
Bitrate : 11,0 Mb/s
Breite : 1 920 Pixel
Höhe : 800 Pixel
Bildseitenverhältnis : 2,40:1
Modus der Bildwiederholungsrate : konstant
Bildwiederholungsrate : 23,976 FPS
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling/String : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.299
Stream-Größe : 11,5 GiB (67%)
Titel : x264 @ 11 mbps
verwendete Encoder-Bibliothek : x264 core 144 r2525kMod 40bb568
Kodierungseinstellungen : cabac=1 / ref=4 / deblock=1:-4:0 / analyse=0x3:0x113 / me=umh /

subme=11 / psy=1 / fade_compensate=0.00 / psy_rd=1.05:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=86 / chroma_me=1 /

trellis=2 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-2 / threads=6 /

lookahead_threads=1 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 /

constrained_intra=0 / fgo=0 / bframes=5 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 /

open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=90 /

rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=11000 / ratetol=1.0 / qcomp=0.80 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / cplxblur=20.0

/ qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=3:0.80
Sprache : Englisch
Default : Ja
Forced : Nein

Audio #1
ID : 2
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Format-Profil : MA / ES Matrix / Core
Format_Settings_Mode : 16
Format-Einstellungen für Endianess : Big
Codec-ID : A_DTS
Dauer : 2 h 29 min
Bitraten-Modus : variabel / konstant / konstant
Bitrate : 4 287 kb/s / 1 509 kb/s / 1 509 kb/s
Kanäle : 8 Kanäle / 7 Kanäle / 6 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L C R, Side: L R, Back: L R, LFE / Front: L C R, Side: L R,

Back: C, LFE / Front: L C R, Side: L R, LFE
Samplingrate : 48,0 kHz
Bildwiederholungsrate : 93,750 FPS (512 spf)
BitDepth/String : 24 bits
Compression_Mode/String : / Lossy / Lossy
Stream-Größe : 4,46 GiB (26%)
Titel : DTSMA 7.1 @ 4287 kbps
Sprache : Englisch
Default : Nein
Forced : Nein

Audio #2
ID : 3
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Format_Settings_Mode : 16
Format-Einstellungen für Endianess : Big
Codec-ID : A_DTS
Dauer : 2 h 29 min
Bitraten-Modus : konstant
Bitrate : 768 kb/s
Kanäle : 6 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L C R, Side: L R, LFE
Samplingrate : 48,0 kHz
Bildwiederholungsrate : 93,750 FPS (512 spf)
BitDepth/String : 24 bits
Stream-Größe : 819 MiB (5%)
Titel : DTS 5.1 @ 768 kbps
Sprache : Deutsch
Default : Ja
Forced : Ja

Audio #3
ID : 9
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Format_Settings_ModeExtension : CM (complete main)
Format-Einstellungen für Endianess : Big
Codec-ID : A_AC3
Dauer : 2 h 29 min
Bitraten-Modus : konstant
Bitrate : 224 kb/s
Kanäle : 2 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L R
Samplingrate : 48,0 kHz
Bildwiederholungsrate : 31,250 FPS (1536 spf)
Stream-Größe : 239 MiB (1%)
Titel : Commentary AC3 2.0 @ 224kbps
Sprache : Englisch
Default : Nein
Forced : Nein

Text #1
ID : 4
Format : PGS
Muxing-Modus : zlib
Codec-ID : S_HDMV/PGS
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Dauer : 2 h 27 min
Bitrate : 133 b/s
Count of elements : 46
Stream-Größe : 144 KiB (0%)
Titel : Forced BDSub
Sprache : Deutsch
Default : Ja
Forced : Ja

Text #2
ID : 5
Format : PGS
Muxing-Modus : zlib
Codec-ID : S_HDMV/PGS
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Dauer : 2 h 24 min
Bitrate : 16,8 kb/s
Count of elements : 5474
Stream-Größe : 17,4 MiB (0%)
Titel : SDH BDSub
Sprache : Englisch
Default : Nein
Forced : Nein

Text #3
ID : 6
Format : PGS
Muxing-Modus : zlib
Codec-ID : S_HDMV/PGS
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Dauer : 2 h 28 min
Bitrate : 14,4 kb/s
Count of elements : 4592
Stream-Größe : 15,3 MiB (0%)
Titel : Full BDSub
Sprache : Deutsch
Default : Nein
Forced : Nein

Text #4
ID : 7
Format : PGS
Muxing-Modus : zlib
Codec-ID : S_HDMV/PGS
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Dauer : 2 h 24 min
Bitrate : 22,3 kb/s
Count of elements : 5212
Stream-Größe : 23,0 MiB (0%)
Titel : Commentary BDSub
Sprache : Englisch
Default : Nein
Forced : Nein

Text #5
ID : 8
Format : PGS
Muxing-Modus : zlib
Codec-ID : S_HDMV/PGS
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Dauer : 2 h 28 min
Bitrate : 20,4 kb/s
Count of elements : 5148
Stream-Größe : 21,8 MiB (0%)
Titel : Commentary BDSub
Sprache : Deutsch
Default : Nein
Forced : Nein

schick mir mal den link zum orig... als pn

will's mal bei mir durch jagen.

Würde ich ja, habe ich aber nicht ;). Die Dateien befinden sich nur auf meiner ext. HDD...

das ist jetzt natürlich schlecht denn ich weiss jetzt so auch nicht mehr weiter.

Okay, an den Auswertungen der beiden Dateien nichts zu erkennen? Wie gesagt, Datei 1 läuft nicht, Datei 2 läuft problemlos...

beide dateien sind mit x264 codiert daher kann es daran nicht liegen,vielleicht seh ich den wald auch nur vor lauter bäumen nicht

Okay, trotzdem danke!

Das nicht funktionierende Video hat eine variable Bitrate.
Zudem ist diese dann mit nem Maximum von 40 MB/s angegeben.

Was können die Samsung TVs denn mittlerweile an maximaler Bitrate ab?

Gute Frage... Kann man die Bitrate nachträglich ändern?